Loading...

Реальные сроки ремонта!

 Если Сервисный Центр производит ремонт оборудования самостоятельно, а не использует для ремонта сторонние Сервисные Центры, то сроки ремонта должны быть обозначены сразу и точно. А если Вы сдали свой компьютер тем, кто пользуется услугами других мастерских или частников, то сроки ремонта могут очень сильно затянуться. Более подробно описано тут.

Диагностика, реальные сроки:

 Нормальный Сервисный Центр всегда может и должен понимать и чётко указывать сроки диагностики в зависимости от загруженности мастерской. Как правило, в большинстве случаев, диагностика ноутбука выполняется в течение от пары часов до нескольких суток с момента сдачи оборудования в ремонт. Если оборудование сдано в приёмный пункт, территориально отделённый от мастерской или мастерская самостоятельно не производит ремонты, то сроки диагностики могут быть увеличены. Если Вам указали сроки диагностики, а спустя указанное время не сообщили результатов, обязательно поставьте в известность руководство этой мастерской и ни в коем случае не идите на поводу у мастерской, которая не в состоянии обеспечить обещанное.

Ремонт, реальные сроки:

 При наличии необходимых запчастей, нормального оборудования Сервисного Центра, а главное правильной квалификации мастеров, выполняющих ремонт Вашего оборудования, сроки ремонта не должны превышать указанных в рекламе, документах или согласованных изначально. В зависимости от загрузки мастерской сроки ремонта могут быть немного увеличены, о чём Вас должны заранее поставить в известность, но не превышать максимальных сроков, указанных в документах. Обычно срок ремонта не должен превышать две недели. Срок ремонта может быть увеличен только при отсутствии необходимых запчастей, но только с согласия заказчика, который должен быть предупреждён заранее. Если мастерская пытается всячески затягивать сроки ремонта, то это уже не правильно и должно вызывать подозрение.

Срочный ремонт, реальные сроки:

 К срочному ремонту обычно относится модульный ремонт, который производится в присутствии клиента и обычно занимает время от десяти минут до суток, а так же стандартные ремонты, не требующие длительной диагностики или долгого тестирования. Много мастерских выполняет срочные ремонты с наценкой за срочность, увеличивая конечную стоимость ремонта, но учтите, существует много мастерских, которые всегда готовы войти в положение клиента и сделать любые срочные ремонты без наценки на срочность.

 

Всех тех, кто пострадал от действий не честных мастерских или Сервисных Центров, мы просим оставлять свои сообщения на этом форуме. Помогите другим людям не стать жертвами мошенничества и обмана.


Авторские права на статью принадлежат Ассоциации Сервисных Центров и копирование возможно только с согласия руководства АСЦ.