Loading...

Сервисный центр должен реально существовать и иметь ремонтную мастерскую.

Сервисные центры, которых нет!!!

  Рассмотрим самый распространённый мошенничества, связанного с ремонтом ноутбуков, компьютеров и другой техники. Фирма, имеющая десятки красивых сайтов, сделанных профессионалами, любым возможным способом пытается привлечь внимание потенциального клиента. Используются все доступные способы: привлечение низкими ценами, бесплатная доставка техники до мастерской и обратно, бесплатная диагностика и огромные сроки гарантии. Очень часто сайты мошенников выглядят как сайт производителей техники, которая сломалась. На десятках телефонных номеров сидят несколько человек, которые ответят на все вопросы и расскажут клиенту любые сказки. Целью мошенников является добиться доверия потенциального клиента и заполучить не исправную технику на свою территорию. Приедет курьер и произведёт приём ноутбука, планшета и его доставку в "мастерскую", либо приедет "мастер" и сославшись на невозможность произвести ремонт в домашних условиях, уговорит отдать ему технику, для доставки в "мастерскую". Через некоторое время, клиенту отдавшему ноутбук в ремонт позвонят из "мастерской", куда был сдан ноутбук, и назовут необоснованно огромную цену ремонта и в случае прогнозируемого отказа, выяснится, что согласно прайс-листу, в случае отказа от ремонта необходимо оплатить диагностику и доставку ноутбука. И вот неожиданно и диагностика и курьерская доставка становятся платными и клиенту нужно оплатить от 3000 рублей, а чаще всего гораздо больше.  А если вы заплатили аванс, необходимый для покупки редких или дорогих запчастей для ремонта, то смело с ним распрощайтесь и рассчитывайте на то, что с Вас потребуют оплатить ещё и доставку ноутбука в оба конца. Только после того, как техника уже находится в руках мошенников и для того, что бы получить её обратно необходимо заплатить. Выясняется, что реального адреса "мастерской" нет, и Вы сами не можете получить свою технику обратно. Если Вы настойчиво звоните, то на Ваш телефон перестанут обращать внимание А скорее всего, будут угрожать, что в случае отказа от оплаты, сдадут Вашу технику на утилизацию. Порой мошенники набираются наглости и в случае отказа от оплаты, начинают угрожать судами и полицией. Телефоны подобных фирм постоянно меняются, название фирмы тоже очень часто изменяется, а вместе с исчезновением этой фирмы, исчезает и Ваша техника.

 Отдавая свой ноутбук, компьютер, телефон неизвестно кому, задумайтесь о том, как Вы сможете получить его обратно, если у этой фирмы нет своей мастерской, а эта фирма не имеет ничего, кроме десятка красивых сайтов, десятка контактных телефонов и пары курьеров, которые приедут за Вашей техникой. Вы готовы отдать свой дорогой ноутбук первому встречному из интернета или по объявлению в подъезде?



Сервисные центры, которые сами не ремонтируют ноутбуки.

  Учитывая, что последнее время ноутбуки не ремонтирует только ленивые, то число якобы «мастерских» растёт как грибы. Открываются мастерские, которые сами не имеют дорогостоящего оборудования и мастеров нормального уровня, а гораздо чаще, даже помещений. Вся суть их работы заключается в простейших операциях, замены матрицы (экрана) ноутбука или элементарных ремонтных операций, не требующих даже квалификации, а так же программный ремонт, связанный с переустановкой программного обеспечения или лечения несложных вирусов. Все остальные ремонты, которые требуют применения дорогого оборудования и технических знаний, данные мастерские передают в другие Сервисные Центры, выступая в роли посредников и зарабатывая не маленькие деньги именно на посреднических условиях. Такие действия никак нельзя назвать обманом, каждый зарабатывает, как может. Хорошая реклама в интернете, позволяет данным посредникам даже не иметь собственных помещений, и фирма может быть фиктивной и с телефоном, который легко можно поменять.

  Приезжает курьер (он же специалист) на дом к клиенту, выписывает свою квитанцию в обмен на технику. Для успокоения клиента, часто согласовывает предварительно стоимость. Далее техника отвозится в Сервисный Центр или к частному мастеру, с которым работает посредник. После проведения ремонта техника возвращается клиенту с приятным денежным бонусом для посредника. Посредник справедливо зарабатывает деньги за то, что знает куда везти и как уговорить клиента на интересующею его стоимость, обычно не маленькую.

  Часто такие «приёмщики» зарабатывают больше, чем мастерская выполняющая ремонт. Что бы, не стать клиентом подобных "приёмщиков" достаточно правильно задать вопросы предварительно позвонив в мастерскую.

Сервисный центр должен реально существовать и иметь ремонтную мастерскую, где мастера ремонтируют ноутбуки.

  Позвоните по указанному телефону и спросите, куда можно подвести ноутбук для ремонта, уточните возможность пообщаться с мастером. Если представитель СЦ будет настаивать на том, что лучше прислать бесплатного курьера или мастера на дом, можете смело отказываться от услуг этого Сервисного Центра. Если представитель СЦ будет оговаривать, что это приёмный пункт, настаивайте на том, что хотите привезти ноутбук именно в мастерскую и пообщаться с мастером. В ином случае Вы отдаёте ноутбук неизвестно кому, ведь телефон и сайт можно легко поменять. Всё вышеперечисленное не относится к приёмным пунктам Сервисных центров, которые сами занимаются профессиональным ремонтам и считают правильным иметь одну мастерскую и несколько пунктов приёма.

  К сожалению, на один нормальный Сервисный Центр, всегда приходятся десятки "приёмщиков", зарабатывающих на незнании заказчика. Не редки случаи, когда "мастер" или курьер, забравший у клиента ноутбук, вместо того, что бы его отремонтировать, начинает вымогать оплату за якобы выполненную диагностику и доставку оборудования, которые неожиданно для клиента становятся платными. А цены на услуги по непонятной причине вырастают в разы, это и понятно, ведь в случае отказа от грабительского ремонта, клиенту придётся оплачивать как доставку, так и фиктивную диагностику, цена которых вас не приятно удивит.


 

Всех тех, кто пострадал от действий не честных мастерских или Сервисных Центров, мы просим оставлять свои сообщения на этом форуме. Помогите другим людям не стать жертвами мошенничества и обмана.


Авторские права на статью принадлежат Ассоциации Сервисных Центров и копирование возможно только с согласия руководства АСЦ.