Текущее время: 28 мар 2024 20:02


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 10 авг 2017 14:54 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2008 11:15
Сообщения: 363
Откуда: Ukraine, Lviv
Здравия.
PackardBell MS2397 (вариант TG71BM) приш'л на чистку и переустановку ОС.
Почистил, поставил Вин10 - не работает тач, нету в диспетчере устройств.
Разобрал - шлейф цел, вставлен нормально, конекторы пропаяны хорошо, +3,3В приходят.
Все линии звонятся симметрично, без претензий. В БИОСе опции тачпада "адвенсед - бейсик" переключал. Без изменений...
Клиент лупит пятой в грудь, что тач работал нормально. Это подтверждает тот факт, что в вин7РЕ тач НОРМАЛЬНО работает! :sh_ok:
Драйвера стоят с офсайта, поддержка 10 заявлена. А в диспетчере устройств тачпада нету.

Помогите понять, в чём проблема? Единственное, что приходит на ум - смотреть в сторону обновления БИОСа. Иду на офсайт...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 10 авг 2017 17:33 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 04 ноя 2014 10:34
Сообщения: 410
Город: Смоленск
Были такие. Тач нормально работал только под родной ОС (Вин8 насколько помню) и в БИОС параметр по умолчанию ""Адвенсед". Чтобы работало под другими ОС сильно не вникал. Ставлю всегда, что предустановлено было.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 10 авг 2017 20:10 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2008 11:15
Сообщения: 363
Откуда: Ukraine, Lviv
Обновление БИОСа не помогло.
Разбор полётов показал, что загрузка РЕ совпала с переключением в БИОСе с "Адвенсед" в "Бейсик"
Так вот, с "бейсике" работает и в 7 и в 10.
БИОС напоминает. об необходимости установки драйверов "квадратной" шины для работы в "Адвенс" режиме.
Но, напомню, ни неизвестных устройств, ни не установленных драйверов в диспетчере НЕТУ. Нипанятно...


Главное, что с базовом варианте работает...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 15 авг 2017 01:13 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 20 мар 2013 22:04
Сообщения: 131
Откуда: Москва
Город: канаш
Если еще аутуально попробуйте драйвер
[spoiler=офф сайт]http://global-download.packardbell.com/GDFiles/Driver/IO%20Drivers/IO%20Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A.zip?acerid=635730614250875589&Step1=NOTEBOOK&Step2=EASYNOTE&Step3=EN%20TG71BM&OS=ALL&LC=ru&BC=PACKARD%20BELL&SC=EMEA_25P[/spoiler]


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 15 авг 2017 10:39 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2008 11:15
Сообщения: 363
Откуда: Ukraine, Lviv
hits13 актуальна только теория, ноут давно выдан.
Драйвера брал под 10-тку с офсайта пакарда по серийному номеру ноута. Тоесть 100% родные под конкретный девайс.
В папке в загруженных дровах предлагаемый вами имеется. Значит он ставился.
Неизвестных устройств или без драйверов в диспетчере не имелось. Отсюда вывод - или таки у ноута есть аппаратные проблемы или я хз что...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 20 авг 2017 12:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 мар 2014 19:28
Сообщения: 234
Откуда: Сургут
Город: Сургут
Было такое на каком-то Асере 2013 года - помогла прошивка биоса на более раннюю версию.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 20 авг 2017 12:50 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 дек 2014 10:23
Сообщения: 190
Город: Azerbaijan
Я видел эту проблему в той же модели
bios update - Проблема решена
Вы пробовали разные операционные системы? (win10)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: PackardBell MS2397 в Win10 нету тачпада.
СообщениеДобавлено: 20 авг 2017 21:26 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2008 11:15
Сообщения: 363
Откуда: Ukraine, Lviv
nipp у меня была предпоследняя.
CRM ведь чётко написано, что ВИН10 и дрова по серийнику с офсайта. И что апдейт БИОСа на крайнюю версию ничего не поменял.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Axelsky, Bing [Bot], Google [Bot], Mail.ru [Bot], pae, Yandex [Bot], Визинга


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB