Текущее время: 09 сен 2025 03:22


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 24 янв 2007 17:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 янв 2007 17:18
Сообщения: 2
Доброго времени суток! Имею такой вопрос. Ноутбук фирмы ASUS залит жидкостью, ему предстоит НЕгарантийный ремонт. А у самого ноута еще 1,5 года гарантии. Останется ли гарантия в силе после этого случая, т.е будет ли в случае чего выполняться ремонт по гарантии? :?:
Вообщем, сохраняеться ли гарантия при негарантийном ремонте?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 янв 2007 18:08 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 10 ноя 2006 14:57
Сообщения: 1919
Откуда: Санкт-Петербург
Лишить гарантии может только суд вроде. А вот отказать в гарантийном обслуживании могут(и должны) по причине несоблюдения условий эксплуатации.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 янв 2007 18:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 янв 2007 17:18
Сообщения: 2
Как понял из разговоров с серивис-центрами - в зависемости от того насколько сильны повреждения - если только клава, то гарантийку могут и оставить, если материнка - то отбирают.
И все-таки по-подробнее..... может кто знает что?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 янв 2007 18:37 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 22:14
Сообщения: 540
Откуда: Лысогорская
В случаях не правильной эксплуатации с тяжкими последствиями (ваш случай) гарантии лишают весь аппарат, тоесть он снимается с официальной фирменой гарантии....
Но...
После ремонта организация производящая ремонт дает СВОЮ гарантию на установленое комплектуюущее и произведенную работу...

Короче, вы лишаетесь большой гарантии и получаете маленькую...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 янв 2007 21:19 
Мастер и Администратор
Не в сети

Зарегистрирован: 05 мар 2006 15:39
Сообщения: 2985
Откуда: Пром.зона
Город: Пром.зона
Вообще тема гарантии сама по себе противоречивая :D

Ну как я думаю если залита клава и ты купишь новую такую то в любом сервисе на это закроют глаза если ты принесешь им потом к примеру тот же ноут с нерабочей мамкой без мехповреждений так как за замену ее по гарантии СЦ получит 25 зеленых за ремонт!!!
Меня больше беспокоит когда я принимаю ноут у клиента - вот где надо все увидеть, а то потом хрен докажешь что было и чего небыло!!! - иногда при клиенте приходится открывать ноут если есть подозрения на залитость или еще чего - и сколько раз я там находил разную хрень...а клиент говорить потом будет что сдавал ноут в котором все было девственно :D


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 25 янв 2007 13:09 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 10 ноя 2006 14:57
Сообщения: 1919
Откуда: Санкт-Петербург
Andrey A Kireev писал(а):
В случаях не правильной эксплуатации с тяжкими последствиями (ваш случай) гарантии лишают весь аппарат, тоесть он снимается с официальной фирменой гарантии....

По закону полностью лишить гарантии может только суд.
Если, например, юзер сломал CD-привод - нельзя отказать ему в гарантийном ремонте материнской платы. Либо надо доказать связь между этими поломками. Доказывать должен СЦ. Клиент может оспорить это, произведя независимую экспертизу. СЦ обратно может оспорить данную экспертизу. И т.п. Это что касаемо теории. На практике эксперты, конечно, люди вменяемые, и на залитом буке их вердикт вполне предсказуем.

Надписи в гарантийнике о лишении гарантии, с юридической точки зрения - туфта. Производитель и его представитель несут ответвенность перед клиентом не по доброй воле, а по закону.

Вообще, вопрос не этого форума абсолютно. К терапевту.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 25 янв 2007 13:33 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 22:14
Сообщения: 540
Откуда: Лысогорская
Цитата:
только суд

Ты же сам знаешь как у нас в росии все "помазано" да "помаслено".... :)
Если клиент окажется родствеником судьи или прокурора, то гарантия такая будет, что и переживать не придется, а крайнего всегда найдут. На крайняк спишут что мастер криворукий угробил, бывает и такое...

Тема явно не для технического форума...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 25 янв 2007 13:53 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9417
Откуда: Москва
Город: Москва
тема для другог раздела форума, сорри


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 25 янв 2007 14:10 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 22:14
Сообщения: 540
Откуда: Лысогорская
Леш, просто закрой тему и все...
По крайней мере она себя исчерпала...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB