Андрей Деев (Квантум) писал(а):
Вы этой платой уже все форумы захламили. Отмойте ее уже и почините, либо клиенту деньги взад. Неужели времени не жалко?
Да починили конечно.
Делов то на 10 минут. Смыли продукты коррозии и пропаяли нарушенный контакт. Зато шой на полгода.
Отослали покупателю ответ.
Уважаемый клиент.
14.01.2015 от вас поступила на тестирование материнская плата ноутбука Asus K52F, купленная ранее (Заказ N 4581 от 15.05.2014).
Причина обращения (со слов клиента) – «Отвал хаба». При осмотре на плате между кнопками тачпада обнаружено явно выраженное разрушение, вызванное нештатным воздействием, предположительно, попаданием жидкости. В следствии этого в одной из ножек микросхемы (корпус SOP-6) был нарушен контакт, что и приводило к описанному вами эффекту. Продукты коррозии были удалены, контакт восстановлен. После этого плата была установлена в ноутбук. Было произведено длительное тестирование матплаты. Каких-либо других дефектов, нестабильности работы выявлено не было.
Хотя наличие такого повреждения аннулирует гарантию, плата в настоящий момент исправна и может быть использована по назначению ри соблюдении правил установки и эксплуатации.
Деталь можете забрать в любое удобное для вас время. При обращении курьеру необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность на получение тмц с синей печатью и подписью руководителя.
PS. Ознакомиться с видеоотчётом о тестировании можно в интернете. Наберите в ютюбе «тест K52F».
Вход
Регистрация
FAQ
Я бы просто послал на фиг с такими заявлениями, если был бы уверен в своей правоте, а не бегал бы вприпрыжку, разыскивая независимую экспертизу. Репутацией дорожите? Так с таким успехом к вам на шею сядут и ноги свесят, выбирайте, что вам важнее.
