Текущее время: 17 апр 2026 02:46


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 11:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 авг 2015 11:02
Сообщения: 4
Город: Санкт-Петербург
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, каковы могут быть причины поломки. За день до трагедии ноут начал ругаться на батарею, мол, не исправна она. Но работать от нее продолжал. На следующий день при открытии видео в браузере выпал в блю скрин и повторялось это при каждой загрузке. Плюс на экране стали появляться разноцветные полоски и квадраты. Через безопасный режим отключила видеокарту, после чего ноут около часа отработал (успела прочесть минидамп - 0х116 System, Atikmpag.sys, уже думала, что нашла проблему в видюхе), а затем монитор вновь начал заполняться разноцветными штрихами, теперь он уже через раз грузится, штрихи есть и в безопасном режиме, и в биосе. Еще интересный момент - курсором мыши они стираются, но тут же возникают вновь. В одном сервисе мне уже сослались на матрицу, другой мастер поругал видюху. Но она отключена, и смущают проблемы загрузки, причем тут сама матрица. :du_ma_et:

Уже был печальный опыт ремонта, когда после простой замены пасты ноут вернули с убитой системой охлаждения, из-за чего теперь проц греется нещадно (царапины на плате охлаждения и погнутый радиатор), оторванными защелками, отключенным вай-фаем и usb портами. С тех пор СЦ обхожу стороной, научились сами разбирать этот Acer "Кубик рубик" :-) Не хочется быть обманутой, поэтому прошу помочь хотя бы примерно понять, откуда ноги растут :ny_tik: Если шлейф, попробуем сами починить, но, ме кажется, проблема в другом.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 11:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 ноя 2013 16:18
Сообщения: 1246
Откуда: Рязань
Город: Рязань
Найдите нормальный сервисный цент например из списка АСЦ в вашем городе, там вам и матрицу подкинут и шлейф проверят и проведут нормальную диагностику! И надо платформу указывать!!!! А по памяти там стоит 3000 чипак видео, который мрёт на раз от проблем с системой охлаждения! На худой конец зайдите в безопасном режиме и посмотрите что будет :)


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 11:59 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 авг 2015 11:02
Сообщения: 4
Город: Санкт-Петербург
Матюхин Алексей писал(а):
На худой конец зайдите в безопасном режиме и посмотрите что будет :)


Я же написала, что заходила...

Материнка Intel HM65 Express
Карта Radeon HD 6850M 1ГБ
Проц Core i7-2630QM 2ГГц

Полное название AS7750G-2638G64Mnkk

Если я правильно поняла вопрос :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 12:10 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 21 сен 2012 10:27
Сообщения: 59
Город: Almaty
AmeliaEvans писал(а):
Уже был печальный опыт ремонта, когда после простой замены пасты ноут вернули с убитой системой охлаждения, из-за чего теперь проц греется нещадно


Это на данном ноутбуке так почистили?
Видюху можно отключить в винде, в биосе не отключишь - отсюда и артефакты.
Неисправен видеочип.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 12:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 авг 2015 11:02
Сообщения: 4
Город: Санкт-Петербург
Первым делом отключила видюху в винде в безопасном режиме. Да, так почистили... потом я нашла мастера, который мне выправлял радиатор, прилегание стало получше, но все равно греется проц. Подумываю о замене радиатора.

Есть предположение, что основная видеокарта вообще не работала, хоть и была якобы включена. В таком случае есть шанс, что сгорела видяха на процессоре, поэтому артефакты повсюду, даже в безопасном режиме, где ноут должен работать на встроенной карте. Мне предложили заменить карту, но в таком случае это ничего не решит. А стоит недешево.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 12:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 21 ноя 2013 16:18
Сообщения: 1246
Откуда: Рязань
Город: Рязань
Платформа указана на плате, а не на корпусе ноутбука или составу чипов! Например LA-6911P - это и есть платформа!!!
И если у вас такая платформа то, чтобы убедиться в неисправности видеочипа достаточно снятить питание дискретного видео и передвинуть 1-н страп и если после сего ноутбук будет коректно работать, то можно смело менять видео...
Но так как вы рядовой клиент, эта информация для вас будет бесполезна, хотя бы потому что у вас вряд ли есть оборудование для этих ЭЛЕМЕНТАРНЫХ процедур :du_ma_et:


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 12:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 авг 2015 11:02
Сообщения: 4
Город: Санкт-Петербург
Спасибо, любая информация будет для меня полезна, так как приходится самостоятельно разбираться, дабы не быть надутой :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 авг 2015 13:07 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 16 дек 2011 05:35
Сообщения: 2762
Город: Москва
Цитата:
дабы не быть надутой

вот напишите человеку о Вашей проблеме и доставьте пациента в мастерскую :)
memberlist.php?mode=viewprofile&u=3414


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 авг 2015 12:59 
Почетный Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 мар 2007 08:51
Сообщения: 6078
Откуда: Санкт-Петербург
AmeliaEvans, ответил на ЛС.

_________________
Не бойтесь совершенства. Вам его не достичь. Сальвадор Дали


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB