Добрый день!
Прислали из штатов в подарок ноутбук Hp envy 17.Стояла на нем Win7HP.При включении вместо индикатора батарейки появляется крестик с надписью "батарея не обнаружена".В биосе напротив s\n батареи стоит n\a.
Однако ноутбук прекрасно работает от этой самой батареи,правда эверест написал мне,что он работает от сети.
Убедительная просьба помочь!
Спасибо!

Да,еще забыл добавить-с батарейки ноутбук не стратует,но после загрузки прекрасно с нее работает (правда заряда в ней уже осталось наверное немного).

а зарядка родная ?

Да,зарядка родная,и аккумуляторы тоже родные

батарея того...умерла.

Однако...он работает от этой батареи! Только ее не показывает.И так обе батареи одинаково! Они новые,только с завода!

Ну если обе,то БИОС прошейте для начала.У меня раз такое было сигнал с батареи не доходил до мульта(пробило диод на массу).Проверте.

А где его,биос взять новый? я нашел 2 обновления на офф сайте hp,обновил,результата нет.

у меня подозрения на acpi драйверы win7

платформу огласите, надо посмотреть путь данных от батареи до мульта, может где-то обрыв

Проц там стоит Intel Sandy Bridge

Какая там мать стоит,сказать сложно

разберите посмотрите какая мать

Он на международной гарантии,но действует ли она в России,я не знаю.А у меня времени нет сейчас бегать по сервисам.Разбирать я его точно не стану,если результатов не будет,как у меня отпуск начнется понесу в сервис.

Предложили отключить\прицепить батарею во время работы самого ноутбука-насколько это опасно?

обновления на вин7 все стоят ?
был косяк у микрософта 7 с умерающими батарейками от HP, крестиками их помечать, у меня тоже так было, пол-года назад при очередном обновлении крестик пропал

Да,обновления стоят все,я думаю дело не в этом,хотя особенность win7 губить батареи очень известна повсеместно
понесу его тогда в сервис покажу,что делать

Обе батареи Replace with hp spare,я так понимаю,это не оригинал? Слышал что с не оригинальными может и не работать?

Выключить, отключить питание, вынуть батарею, нажать кнопку включения и подержать 10 -15 секунд (т.е когда нет батареи и отключен шнур питания от электросети), затем вставить батарею, включить ноутбук и радоваться заработавшему индикатору батареи)

интересный метод, вы ни чего не путаете ?
это обычно сброс SMC но в Apple буках