Добрый день!

Захотелось у меня начальнику красивую плюшку на вывеску добавить, да объёмы поднять. Посылает меня к большим дядькам-производителям о авторизации узнавать.
Пошёл я первым делом связался с dexp-dns (их [s]гав[/s] технику кучами таскают), послали меня там словами культурными.
"В связи с текущей организацией работ у нашего подразделения нет необходимости расширять сеть авторизованных сервисных центров.

Если данная ситуация измениться, мы с Вами свяжемся."

На втором месте по количеству Lenovo, но тут что-то я задумался, а какие вообще плюсы даёт авторизация?
Поделитесь опытом, уважаемые может и не надо этих заморочек.

BloodWin

Пока не попробуешь толком не поймёшь...

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

Хотелось бы знать на что рассчитывать В моём случае напрямую авторизоваться не получится скорее всего. Придётся лезть через более крупные СЦ, типа rss... вот с ними нет желания работать

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Maxim Skridonenko есть опыт?

вот именно так и получится.
крупные сервисы, типа р-стайла, "поделили" бренды в своем регионе и авторизацию вы можете получить только от них, производитель вас к ним и отправит в случае запроса.


ну собственно вы сами на свой вопрос ответили:

будет вывешен адрес вашего сервиса на сайте производителя и магазины - перекупы всю гарантийку будут слать к вам напрямую, так что клиентов добавится полюбому, причем разных. добавится куча бюрократии и гемора для работы с базой вендора, получением и отправкой гарантийных запчастей, ну и больших хлопот доставит получение компенсаций за ремонты (и без того мизерных).

Понятно. Больше клиентов -> больше оборот -> больше геморроя
Для меня плюсы только в доступе к оригинальным частям, схемам и прошивкам. Хотя большая часть и без этого находится.

Интересно как с гарантийной техникой, на сколько я знаю там ничего не ремонтируется, меняют целиком модули(платы целиком). Как оно работает?

Допустим вернулся бук у которого отпал один USB.
Выяснил я, что напряжение есть, по data проскакивает пару пачек и устройство не видится или видится криво. Нужно будет менять мать. Отписываемся большим дядькам они нам отправляют часть на замену, неисправную мы отправляем им в зад.
Ни где не ошибся?

есть разные уровни авторизации
в одних Вам разбирать не дадут даже
в других можно и чипы большие махать

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Уууууу...
Взял пиво, попкорн и подписался на комменты...

_________________
Алексей +7(903) 109-0933 (=Telegramm, WeChat, Viber, WhatsApp, IMO), Skype: kostenko_alex_v.
http://www.acodis.ru , http://www.akodis.ru. Матрицы и др. запчасти к ноутам. Из Москвы, но до самых до окраин...
备件在莫斯科的笔记本电脑 (а это для нерусских :-)

BloodWin попробую снять розовые очки...

не совсем так, геморрой тут вызван самим фактом гарантийных ремонтов. будете от клиентов выслушивать все что они думают о производителе, о технике и о вас, при этом нахер послать низя, как и отказаться от конкретного ремонта, т.к. могут пожаловаться в головной СЦ и вас лишат авторизации моментом. так же куча геморроя с самой техникой, зачастую с проблемами, которые в послегарантийном сроке не встречаются(и гугл с форумами тут не помогут, т.к. эту технику в ремонте возможно кроме вас больше никто не видел), либо имеют плавающий характер - их очень много, тратится очень много времени на выявление проблемы и все это время вам выносит мозг клиент и головной АСЦ, т.к. сроки на диагностику тоже регламентированы и сильно ограничены. Отдельный геморр - ведение дел с головным АСЦ, такие как отправка -получение запчастей,там же и почта и таможня(если другая страна), все люди, у всех свои тараканы, все ошибаются... могут прислать не ту деталь, неисправную, с внешними повреждениями (детали корпуса например), либо побитое по дороге.
еще одно заблуждение
стоимость оригинальных запчастей у производителя для "платных ремонтов", как правило неадекватна цене изделия как такового. например, при розничной стоимости ноутбука 300$ , мать на него выйдет сервису примерно 220$, а еще нужно чего то заработать...
по биосам и схемам - информации минимум, доступны они как правило только сервисам с уровнем компонентного ремонта, а их по СНГ единицы и вам такой уровень авторизации врятли дадут вот так просто(т.е. необходима куча оборудования и расходников одобренных вендором - самоделку или китайскую паялку не предъявишь, так же нужна соответствующая будет сертификация для инженеров,для модульного ремонта, кстати, тоже своя сертификация, ну и до кучи - вендору может просто не понадобится компонентный сервис в вашем регионе, а только лишь модульный).
сам по себе гарантийный сервис часто просто убыточен. получают авторизацию часто для того чтобы привлечь клиентов, либо обеспечить продажи какой либо техники в регионе (такие сервисы спонсируют крупные торговые фирмы).
это все мой личный взгляд "изнутри" , у каждого вендора свои правила, где то проще, где то сложнее, от региона тоже многое зависит.

Оригинальные запчасти, схемы, и прошивки?
Ой , да вы чего.

блажен, кто верует

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта