ноутбук пишит ,что батарея стоит и идёт зарядка,но зарядка стоит в нуле,разобрал,померял на первых двух ногах -0,на пятом выволе разьёма батареи идёт с батареи 12 вольт и через кмегаом уходит на землю,на последних ногах 17 вольт,при отключение зарядки заряд батареи держит 2 вольта две секунды и падает в ноль,клиент говорит,что батарею новую купил,по схеме написанно,что должно быть 11 вольт зарядка и 17 вольт,что может быть?

17 вольт
Верхний ключ на заряд АКБ неисправен, ключ с АКБ в В+ или сам АКБ.

я уже все ключи по несколько раз проверил,всё вроде целое.