Текущее время: 04 май 2024 17:41


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 28 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Вопросы клиентов...
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 20:15 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2005 14:50
Сообщения: 220
Откуда: SPb
Вот пришло письмецо.....

У меня сломался ноутбук RoverBook Voyager V552. Я живу в Перми. Обращаясь в местный сервис выяснил, что сгорел видео чипсет. Но они починить его не могут, так как чипсет посажен на материнскую плату с помощью затвердевающего геля и нужны специальные химикаты, а их в Перми нет.

:shock:
чего они там курят....
интересно, не в Дегу ли носили..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 20:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 янв 2009 22:15
Сообщения: 431
Откуда: Питер
Видно, что трава у них очень забористая......


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 21:26 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 17 янв 2008 16:26
Сообщения: 3135
Откуда: Челябинск
Может нашли единственное объяснение которое понял клиент и оно его устроило. Клиенты тоже разные бывают. :D
Мне вон тоже один звонил - Хочу заменить на буке материнскую плату и южный мост. Предлагаю заменить или мать или юг. Не соглашается и просит заменить и то и другое. Пытаюсь объяснить что южный мост распаян на мать и предлагаю тогда уже поставить на бук новую мать, а на старой заменить юг и оставить в запас на будущее.
Клиент еще раз заявляет - Хочу заменить на буке материнскую плату и южный мост, бросает трубку. Обиделся наверное. 8)

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 22:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 ноя 2005 10:52
Сообщения: 769
Откуда: Москва
Цитата:
Видно, что трава у них очень забористая......

Это хорошо, что трава есть, у нас в Москве травы нет, один асфальт кругом.
Цитата:
Но они починить его не могут, так как чипсет посажен на материнскую плату с помощью затвердевающего геля и нужны специальные химикаты, а их в Перми нет.

Видимо компаунд имелся ввиду, которым чип залит по периметру.
Например тот же dv6000, в некоторых моделях чипы полностью залиты красным компаундом. Я такие тоже не делаю.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 22:32 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 11:31
Сообщения: 15489
Откуда: Украина
Город: Odessa
Владислав писал(а):
Цитата:
Видно, что трава у них очень забористая

Видимо компаунд имелся ввиду, которым чип залит по периметру.
Например тот же dv6000, в некоторых моделях чипы полностью залиты красным компаундом. Я такие тоже не делаю.


а в чем проблема аккуратно содрать ?
горячим режущим предметом (подсказка)

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 23:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 янв 2007 14:25
Сообщения: 34
Откуда: Пермь
Цитата:
чего они там курят....
интересно, не в Дегу ли носили..


после Деги многие ноутбуки приносят, когда им объявят цену.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 апр 2009 01:22 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Да ладно, я , когда доводится, клиентам тоже часто хреновину говорю, доступную. Ибо обьяснить технические аспекты тете 50 лет или деду 80-летнему, который хочет ноут проапгрейдить, нереально.
Хочет дед частоту 3 гигагерца на ноуте и застрелись, не понимает он что нет таких процов под эту платформу. Вот то что нет в наличии и мы не возим - понимает, а то что это фантастика -не понимает
Так зачем разжижать моск человеку и тратить свои нервы :)

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 апр 2009 09:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 фев 2009 20:52
Сообщения: 22
А диагональ дисплея не приносили проапгейдить с 14.1' на 17' :roll: ?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 апр 2009 13:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 ноя 2005 10:52
Сообщения: 769
Откуда: Москва
Цитата:
а в чем проблема аккуратно содрать ?
горячим режущим предметом (подсказка)

Спасибо, я знаю, я и память снимал с Go5200 залитую компаундом полностью, чип "починил", но геморно это. проблема в том, что отковыривать очень много и не дай бог дорожки повредить, кстати компаунд и первые ряды шаров заливает, может не всегда, но было где-то.
Цитата:
Ибо обьяснить технические аспекты тете 50 лет или деду 80-летнему, который хочет ноут проапгрейдить, нереально.

Я считаю так, что мое дело как мастера- ноутбуки ремонтировать, а разговаривать с клиентами обязанности менеджера, желатьльно технически грамотного, юридически подкованного и с крепкими нервами. Т к клиент тебе хамить право имеет, ты же нет.
Иногда звонят как в бесплатное справочное бюро, например, у меня ноутбук не выходит в интернет, а у меня эксплорер завис, игра не утанавливается итп.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 апр 2009 22:52 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2006 21:27
Сообщения: 1742
Город: Ушедших мастеров
Сегодня один клиент звонил. Носил DV6000 в один сервис. Диагноз с которым ноут вернули - сгорели 2 моста и видео :DDDD А на самом деле история такая - умер блок питания - после этого бук не включается. Судя по всему питание + мультик :) Вот так вот посылают людей :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 апр 2009 23:29 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 май 2007 11:38
Сообщения: 535
Откуда: РФ
На так давно наткнулся на статью в прошлогоднем CHIPe - там было очень интересное понятие: "расшатывание" чипов (или микросхем, не помню точно) с довольно подробной инструкцией, как починить ноут при помощи фена


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 апр 2009 23:38 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
это журнал за ноябрь 2008


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 01:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
NAPman писал(а):
это журнал за ноябрь 2008

от тут обсуждали, вложения сгинули, сканов не осталось, но статья веселая была :lol: http://www.notebook1.ru/forma1/viewtopi ... light=chip

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 01:22 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 10 ноя 2006 14:57
Сообщения: 1919
Откуда: Санкт-Петербург
qark06 писал(а):
Видно, что трава у них очень забористая......

Не, там предуралье и трава там не растет. Камни. Климат. Там строго синтетика. Жесткая...

_________________
Pentium-M - это не мобильность... Вот Тополь-М - это мобильность... (с)bor


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 02:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июл 2006 23:14
Сообщения: 286
Откуда: Архангельск
А я сегодня долго попытался доказать, что на одном из асеров надо менять южный мост на материнской плате, а не тачпад и юсб. Видимо решили, что цену набиваю, ушли...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 09:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Makarenok07 писал(а):
А я сегодня долго попытался доказать, что на одном из асеров надо менять южный мост на материнской плате, а не тачпад и юсб. Видимо решили, что цену набиваю, ушли...

а я раз менял, разъем питания. Пришел чел и упорно кричал что это он и он сам радиоинженер по специальности институтской и бла бла бла
Он намну достал, я говорю мужик, замена разъема стоит столько-то, работать не будет, но платить придется, устраивает? Приходи говорю через час. Мужик пришел, оплатил, забрал, а через 2 часа в ремонт принес. Думаю больше советов не дает))

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 21:33 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 17 янв 2008 16:26
Сообщения: 3135
Откуда: Челябинск
Да это частое явление. Особенно после того, как к каким-нибудь знакомым сносят, что тот скажет, то и меняют. Батарей на буки таким клиентам сколько продал... Уговоры типа сдайте бук, проверим и скажем что вам нужно менять не действуют на таких. Просто заказываю что они хотят и отдаю, потом уже начинаются разборки типа вы мне дохлую батарею или адаптер или ещё что-то, привезли...
Тащат в сервис, всё что им привезли проверяется при них же, прямо на приёмке, и начинается нормальный ремонт бука.... :)

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 13 апр 2009 23:07 
Почетный Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 мар 2007 08:51
Сообщения: 6078
Откуда: Санкт-Петербург
недавно был прикол: nx6125, сломан разхъем питания. сообщаем цену - делаем. Далее выясняется, что кроме разъема юг sb400 мертвый (тупо не стартует). звоним клиенту, у вас, мол, еще такая проблема есть, стоит столько-то. делаем? ответ был: "я в курсе. разъем мне припаяйте и все." Менеджер несколько раз повторил фразу "вы понимаете, что ваш ноутбук не будет работать? черный экран, нет изображения". Ответ поразил: "Да знаю я. Вы мне разъем сделете?!" :lol:
вот думаю ...ЗУ для аккума было нужно, что-ли?...

_________________
Не бойтесь совершенства. Вам его не достичь. Сальвадор Дали


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009 18:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 мар 2007 13:56
Сообщения: 1804
Во!! Сегодня по почте вопрос пришёл..

В моём пользовании ноут Lenovo S-10. Видео чипсет Intel GMA 945, на форумах читал, что походу частота шины (видео) зарезана напроч, возможно ли, либо увеличить частоту шины в целях повышения производительности, либо видео чипсет заменить на что-нибудь послильней.
P.S. В GTA IV играть не намериваюсь, но хотябы в NFS Undergroun 2 или в Fifa 2008-9 хотелось бы...
Заранее спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009 19:18 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
Любят люди покупать дорогие компы и каждый раз их апгрейдить. Я вот имею 4 игровые приставки (PS2, Xbox360, Wii, PSP, PS3 в скором будещем), а компьютер в основном для работы.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 23 апр 2009 10:00 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 янв 2007 16:26
Сообщения: 285
Откуда: Люберцы
На почту пришло писмо с вопросом: Скопировано - С помощью какой программы можно повысить напряжение и частоту процессора. На счет охлаждения не волнуйтесь, я уже приделал водяное от стационара. Помогите пожалуйста советом. Без комментариев! :shock:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 23 апр 2009 11:47 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
ага, сделать аля радиатор как конденсор у холодильника по буком и пустить по нему тосол. Водоблоки где-то у меня остались..


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 16:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Сегодня приходил товарисч, затарился лампами подсветки на 3500 рублей.
В процессе выяснения толщины ламп оказалось что всё это для ремонта 15-ти дюймового ЖК моника.
Клиент ушел довольный, я много думал :?

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 16:49 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 май 2007 12:00
Сообщения: 975
Откуда: S-Pb
=))) я вот думаю может сделать лампу на работе на основе ламп из битых 15.4 матриц =)))
благо ламп много =)) только вот питание разводить влом =)

_________________
хуже обезъяны с гранатой может быть только неграмотный инженер с паяльником,феном и программатором...
skype - Realsenshi


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 17:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 мар 2007 13:56
Сообщения: 1804
Всё проще... берём монитор с битой матрицей, снимаем TFT панель и получаем готовый светильник на НОЖКЕ !!! Потом присверливаем за ногу перпендикулярно стене, чтоб светил вниз.. и всё..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 17:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Угу, и чтоб зажечь его использовать кампутер :lol: Вчера вот надо было 1,8 вольта выпаливать, а нечем. Решение нашлось гениальное, в качестве источника было выбрано питание проца десктопной мамы. Смотрелось сурово, мать с БП, процом, кулером, и от нее два провода к бучной маме

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 19:12 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 19 авг 2007 10:59
Сообщения: 368
Откуда: Омск
Постричев Сергей
Нее, только инвертор оставляете(с принудительным вкл.), светит нормально.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 19:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
:? ну да, а какже автоматизация, выключение на ночь и при долгом простое, включение по клику мыши

В опчем йа пошутил на счет кампутера

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 28 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot], Дмитрий 158


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB