Зашёл как то на сайт одной из фирм ремонтников ноутбуков, после того, как мне после них бук принесли и посмеялся от души
Дословные фразы
все трудозатраты по обнаружению неисправности включены в конечную стоимость только удачного ремонта ноутбука. Т.е. у нас Вам не придется заплатить, например, 1500руб. за разборку аппарата, 900руб. за диагностику неисправности, чтобы выяснить, что ноутбук ремонту не подлежит.
Если мы выясняем, что ремонт невозможен, Вы платите только за диагностику 500руб.Интересно поставлен вопрос. Мы типа диагностируем бук бесплатно, но если ремонту не подлежит, гони бабки за то ,что не отремонтировали :wink: особенно актуально это последующим объявлением этой же фирмы
Подарки всем клиентам: Каждый результативный ремонт ноутбука мы сопровождаем приятным подарком!
Судя по всему, не слишком много у них удачных ремонтов :lol:
Блин, и неужели народ на это ведётся? :roll: :twisted:
:lol: :lol:
Ссылку на сайт вешать не буду, Алексей явно будет против, но приносили бук после их нерезультативного ремонта и я охренел :shock: Но тут, как обычно, за бук перепаханный продвинутыми мастерами - +50%
Те кто там буки чинил, меня поймут :wink:

Не. Ну сказал А говори и Б. Вообще к критике нада относиться со вниманием.

Касательно диагностики неисправности я счтиаю, что она должна быть бысплатнй. Лично я стараюсь делать так.
НО!!!
А если ноут ковырян. Безбожно ковырян. 50 на 50 что не мастером, на которого он кафно выливает, а им самим.

Или залит. А химия? А тот же спирт. А затраты.

И вот еще ситуёвина, когда после предварительной диагностики, озвучиваешь примерную цену. Он соглашается. Ты чинишь. Не превышаешь эту сумму. А он потом отказывается. И чо? Он конечно как клиент, прав. Тока хочеца проста нассать в етот ноут

Такшта, имхо, не нада в крайности вдаваться. Работа с частником это на 75% компромис.

С таким же успехом могут сами наковырять чего-то, а потом сказать что ето сделали в моей конторе. Вот так байки и рождаются.
Имхо, коллегам, нада не только конкурировать, но и иметь общие точки соприкосновения.

З.Ы. hттp://www.yandex.ru/yandsearch?stype=www&nl=0&text=%E2%F1%E5+%F2%F0%F3%E4%EE%E7%E0%F2%F0%E0%F2%FB+%EF%EE+%EE%E1%ED%E0%F0%F3%E6%E5%ED%E8%FE+%ED%E5%E8%F1%EF%F0%E0%E2%ED%EE%F1%F2%E8+%E2%EA%EB%FE%F7%E5%ED%FB+%E2+%EA%EE%ED%E5%F7%ED%F3%FE+%F1%F2%EE%E8%EC%EE%F1%F2%FC

_________________
C уважением, Эмиль Анастасян Aka Vahuka

It is a good day to die...

Я Сергея понимаю, сам постоянно в такой ситуации, работаем с многими сервисными центрами, т.е. иногда (частенько) разгребаем гавно за них и восстанавливаем всё ими перепаханное и покорёженное. Иногда кром мата ничего в голову не приходит. Сам я тоже не волшебник, и не всё могу починить, хотя занимаюсь ремонтом ноутов лет 10, с самых, так сказать истоков. Но за время работы насмотрелся многого... Сейчас ремонтом ноутов не занимается разве, что ленивый. Вершков нахватался и вперёд - с отвётркой, огромным паяльником и ФЕНОМ строительным. У большинства сервисов нет даже надлежащего паяльного и диагностического оборудования, а про грамотных мастеров говорить нечего, опыт приходит с годами, сам помню как на первый ноут смотрел с ужасом, хотя с детства с паяльником. А поставь себя на место клиента, залез он в инет по обьяве "ремонт ноутбуков", отдал ноут в ремонт,а что из себя представляет сервисцентр даже и поинтересовался. Хорошо если это просто приёмщики, которые ноуты в нормальные сервисы несут и живут на разницу в цене. Вчера принесда девушка ноут, после сервисцентра, залитый был, но нафига снимать рабочие мосты и отдавать в пакетике? Ноут я сделал, но гемороя..... И стоимость ремонта выше уже. И не в деньгах тут дело, просто пригодится тратить время которого не хватает и делать лишнюю работу.
ЗЫ (P.S. всмысле) Загнал я в яндекс строку "Подарки всем клиентам: Каждый результативный ремонт ноутбука мы сопровождаем приятным подарком! " и нашёл этот сервис. Да, написано всё грамотно и красиво, хоть свой бук хватай и к ним в ремонт :lol: , хотя на самом деле не знаю, что за контора, с ними вроде не общаюсь, хотя по Москве со многими работаем, а мир ноутбучников ох, как тесен.

А я тоже с Сергеем и с тобой согласен. Просто хотел сказать, что всегда бывает и обратная сторона.
Я все в юмор кладу
http://olimp-service.ru/category/yumor/

_________________
C уважением, Эмиль Анастасян Aka Vahuka

It is a good day to die...

А у кого косяков не бывает? :wink:

Нет таких. Не ошибается тот, кто ниче не делает.

_________________
C уважением, Эмиль Анастасян Aka Vahuka

It is a good day to die...

Хотя вот ты представь себе такую ситуацию:
Сдохли у тебя часы, принёс ты их мастерскую, а тебе там говорят: Спасибо , что принесли к нам, ЕСЛИ МЫ ВАМ ВСЁТАКИ ИХ ПОЧИНИМ, то с нас подарок. Или в автосервисе, за удачную переборку двигателя мы вам дарим новые фары :wink:

Развод чистой воды.
Хороший сервис не нуждается в таком способе привлечения клиентов.
Это же не продажи какой-нить ху...

_________________
C уважением, Эмиль Анастасян Aka Vahuka

It is a good day to die...

Согласен.
Если я горбачусь с ноутом и привожу его в порядок, то потом дарить за это подарки? Помоему грамотный и квалифицированный ремонт с последующей гарантией - это и есть правильный подарок клиенту.

кстати, прикол ещё один. Они мне тут недавно писали и предлагали продать ссылку на главной странице, за 10 баксов в месяц. :lol:
я отказался :roll:

Господа. Извините, что с таким опозданием продолжаю вашу тему, но разрешите не согласиться.
Тут конечно я согласен с общественностью. Ощущение, что первую часть текста писал директор, а вторую его жена, причем они долго не виделись и не обсудили часть вопросов.


В этом есть рациональная мысль. Я думаю, что эта контора на рынке новая. Ей необходимо получить свою часть рынка. А для "русского", что главное? Главное халява.
Вот, к примеру, вы пришли в магазин колбасы купить. Магазин новый и вы не знаете хорошую колбасу они продают или нет. В первом отделе колбасу недовешивают, а во-втором перевешивают (хоть не много но все же). В какой отдел вы пойдете? Правильно. Во-второй, ведь вы не знаете о том, что в первом отделе колбаса высшего сорта, а во втором 3-го.
Вот на этого залетного клиента и расчитано.
Люди с жизненным опытом не поведутся на такую рекламу, а вот "зеленые"...
Звание "хороший сервис" надо заработать, а как же его заработать если нет рекомендаций.

Первый блин всегда комом. Я когда начинал работу в области ремонтов (начинал я с ремонтов материнок, винтов, видеокарт и т.д.),так я тоже перепортил техники ого-го. А когда появились первые BGA чип сеты, сколько было испорчено безвозвратно плат пока не отработал технологию.

Написал Alekseyw:
Не ориентируюсь в ценах на подобные услуги, но если цена стандартная, то я бы согласился. Бизнес есть бизнес. Главное, что бы личная репутация не пострадала. А репутацию www.notebook1.ru врядли можно испортить.

ИСПОРТИТЬ МОНО ВСЁ :lol:
было бы желание

Я чисто принципиально, не повешу ссылку на контору, о которой ничего не знаю. Даже за бабки :lol:
Иначе вся главная станица сайта пестрела бы рекламой

to Vahuka:Если клиент вначале соглашается , а потом отказывается платить _ снимай установленные детали или иным способом возвращай ноут в исходное сосотяние ,as is, и выдавай...Сурово ,но справедливо.

Перед НГ был ноут залитый шампанским. Клиент долго пытался грузить и отнекиваться. Было желание залить ноут шампанским обратно

pks , шампанским -- это мелочи .
Есть перерец который свой ноут на НГ облевал и тему в два форума поместил :D
Если кто не верит , могу дать ссылки на немецком.

давай, по приколу. :D

Держи : :D

http://stsboard.de/ftopic20501.html
http://dedi359.your-server.de/herbert/w ... 44c880e3e2

да уж, съэкономил бедолага на пице :D :D :D

Безбашенные клиенты , а потом вопрошают ,
чем заделать зарапины на дисплее и как котовую мочу отмыть ?

Видео. Подождать надо.
http://www.kolobkov.net/index.php?name= ... opic&t=649

Мне реально на этой неделе принесли Samsung X10 на который ребёнок выплеснул содержимое желудка Правла его отмыли снаружи и если б клиент не сказал, что с ним произошло пошёл бы просто как залитый жидкостью. Уже сделал его

_________________
В России ноутбуки чинят не по схемам, а по понятиям...