Текущее время: 24 июн 2025 16:42


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:12 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
На днях сложилась не совсем приятная ситуация.
Обратился с жалобой клиент на то, что купленный шлейф (естественно, без нашей установки) проработал 3 минуты и сгорел.
Кроме этого, клиент утверждает, что имеет непосредственное отношение к сервисной деятельности и вероятность непрофессональной установки исключена.
Смущает размер повреждения, а также его круговой характер. К сожалению, сейчас в ремонте нет ни одного dv5-го, чтобы осмотреть как там укладывается шлейф (на память не помню). От сбрасывания фоток клиент, естественно, отказался. Опять же таких шлейфов было продано более десятка и установлено нами около 5 штук. Проблем не было.
Если у кого есть какие-либо соображения, просьба поделится.
Фото прилагаю.

http://zalil.ru/33026692
http://zalil.ru/33026695
http://zalil.ru/33026699


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:38 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 фев 2010 17:07
Сообщения: 242
notebookoff_ua Я бы решил, что в него болт загнали. Только толку от того, что мы тут решим? Клиент прав всегда. Вам за замену карма выше, а клиент внимательнее будет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:44 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 01:01
Сообщения: 461
Вот способ укладки http://zalil.ru/33026905 . Кстати когда разбирал заметил следы пламени на матрице - напротив того же места как на Вашем фото. Только со шлейфом всё в порядке, видимо был заменён раньше - на моём никаких следов горения. Выводы делайте сами.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 14:51 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 01:01
Сообщения: 461
Это место - точка соприкосновения шлейфа с краем матрицы - болтов там нет, прижим несущественный, а вот если шьёт лампа, при неприкрученной крышке - будет такой эффект.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 06 апр 2012 15:18 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
Т.е. из вариантов осталось защемление шлейфа куском экрана от крышки матрицы или повреждение при пробивании "высокого" от лампы...
Кстати, если не ошибаюсь, есть dv5-е, которые идут с рамкой "под стекло", т.е. цельной по периметру (кроме верха). При таком исполнении вариантов защемления, будет больше.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 апр 2012 11:16 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 сен 2009 11:34
Сообщения: 666
Откуда: UA Хмельницкий
notebookoff_ua писал(а):
повреждение при пробивании "высокого" от лампы...


бред...

1. Высоковольтная часть в другой стороне.
2. Если даже и будет шить - то на корпус, который с шлейфом не связан. В таком варианте инвертор очень быстро свалится в защиту.

_________________
Иногда шаг вперед - результат пинка сзади...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 12 апр 2012 12:05 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
Пришло фото от заказчика.
http://zalil.ru/33061571.

Шлейф на защёлку?


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 12 апр 2012 13:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 авг 2009 22:58
Сообщения: 1052
Откуда: Нижние котлы
А чтож произошло с родным? Это история умалчивает...
Есть только два предположения:

1. Я точно не помню но факт что шлейфы разной ревизии могли быть
2. И факт то что у него пробита сборка или диод на плате. :)

Вы бы не поленились разобрали шлейф и посмотрели где более обгоревшая часть, по какому из источников питания


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 12 апр 2012 15:08 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2009 14:49
Сообщения: 164
Откуда: Kiev
Сгорела часть шлейфа на инвертор.
Кроме 19В питания инвертора и управляющих сигналов, больше ничего там быть не может.
Ноутбук уже работает с другим шлейфом, так что проблем материнкой нет.
Единственное, что хотелось бы выяснить, причину такого возгорания.
Есть очень устойчивое подозрение, что причина не в шлейфе.
Приатаченное ниже фото (если не ошибаюсь) указывает на ущемление шлейфа через защёлку крышки матрицы.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Aleksandr777515, Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB