Купил сокеты 989 07.02, оплатил практически сразу же после покупки. Подождал пару недель, написал им - в итоге к 26 февраля получил ответ "Вы не указали номер заказа в назначении перевода, оплата у нас разносится автоматически. На будущее что бы не было такой задержки указывайте номер заказа в назначении платежа."

На мой вопрос:
> Нескромный вопрос - а это где-то написано было, что надо номер
> заказа указывать в назначении платежа?

получил ответ:
>К сожалению, не написано, так принято по умолчанию.
>Приносим свои извинения за задержку отправки, платеж очень долго не
>светился на нашем расчетном счете.
>Визитной карточкой нашей компании является быстрая обработка и
>отправка заказов, поэтому думаю больше таких проблем не возникнет.
(Справедливости ради, следующий заказ выслали не дожидаясь оплаты, что было весьма приятно.)

В итоге получил через почти месяц после оплаты - как с Китая. На паре шаров на вид грязь, хотя допускаю, что и окислы - ну да ладно, ультразвук и спирт спасут отца русской демократии.

Начал ставить, температуру как для обычного бессвинца (с небольшим запасом) - а в конце цикла сокет как вкопанный. Поднял чуть температуру (градусов до 250) - сокет едва двигается. В итоге плата не выдержала снятия.

Написал в Рекомб, мне ответили, что и сами не знают, при какой температуре происходит оплавление. Предложили отправить им обратно сокеты, тогда вернут деньги...

Я в ответ предложил просто вернуть деньги, прислав фото последнего оставшегося сокета с грязью - получил отказ. Смысл возвращать сокеты, если они и сами могут убедиться, что припой ваесьма тугоплавкий. Я, конечно, понимаю, что они не обязаны просто так возвращать деньги, видимо, сказывается, что привык, что Рафаэль и Партсдиректы без вопросов решают все проблемы, но все же мне кажется, что с учетом всех накладок - могли бы.

Или я не прав, кто что думает?

Привет! Виделись как-то на rom.by, помогали Вы мне советами по паялке
Насчет советов, здесь претензии могут быть только если вместо нормальных бессвинцовых шаров оказались какие-нибудь вольфрамовые. Снимайте этот припой и тестите на предмет температуры плавления. Если припой нормальный, значит это уже не их проблемы. А чистить шары лучше об бумагу на ровной поверхности. Сами знаете, любой метал окисляется. А под хорошим флюсом все окислы должны сойти в момент флюсования.

Приветствую.
Речь именно о том, что это не SAC305 с его 220-221 градусами плавления. У меня была мысль, что проблема со станцией, взял другую плату и снял чип - со станцией все в порядке, шары действительно тугие.

Грязь была на двух шариках, на вид склоняюсь больше к грязи, чем к окислам, второй вариант подкинул сотрудник Рекомба. Утверждать не берусь. Флюс хороший, без проблем паяю и свинец, и бессвинец, но на такие температуры он рассчитан явно не был.

Ну если грязь, то нужно чистить. Рекомендую SPRAYWASH от CRAMOLIN'а - смочить среднюю кисть и пошоркать.
Насчет претензий - сложно сказать.
У нас в городе есть хорошие поставщики, мои любимые. Хотя они вообще никаких гарантий не дают, в частности на чипы. Но тем не менее стараюсь покупать у них, потому что они точно расскажут и порекомендуют что хорошее, а что под сомнением и есть риск. А бракованный чип попался или сам убил - не важно. И я считаю что это правильно. Так как виноваты во всем китайцы или собственные руки.
Московские продавцы стараются давать гарантию, но они работают с большими оборотами и с большой конкуренцией.

Highlander
Вопрос имею - а Вам кто то обещал сокет с шарами именно из SAC305?
Или Вы сами решили что они именно такие?

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

tangol, я тоже в курсе про то, что во Владивостоке есть хорошие поставщики

shat(Дмитрий Шаталов), никто не обещал, совершенно верно. Но ведь и я не бью копытом и не кричу, что рекомбовцы меня обманули. На мой взгляд, продавая такой товар, надо указывать характеристики, или предупреждать, что использование товара может привести к последствиям.

Я тоже пару таких взял, оба не смог посадить, выкинул, катаю старые из плат выпаянные.

А заметили, бывает такой кЕтайский аццкий припой с высоченной температурой плавления, который даже после расплавления становится как каша, не течет (скорее мажется) и почти не смешивается со свинцовым. Встречается например в USB хабах ценой 2 доллара за пучок, во всяких фонариках, мож еще где. В кои то веки, чтобы элементарно USB гнезда выпаять из хаба, запаришься так, что лучше бы BGA перепаял. Может и на этих сокетах такой?

В рекомбе был один зихер: заказал два 6100-ых, один из них не пошел. Сказали отправляйте обратно почтой, посмотрим. Но мне сразу понятно стало, что посмотреть никак будет, так как паяный мной был - а смысл. Поэтому и не отправил, потому что за мой счет было бы все. Но в основном у них товар нормальный, но договориться о гарантии тяжеловато. Не зачесть за рекламу, но Liya отзывчева больше на гарантийный срок и товар(vlcomp), да и сроки краткие. Если это бан, то, приму

Но ценники

лучше плотить за качество

"Сказали отправляйте обратно почтой, посмотрим. Но мне сразу понятно стало, что посмотреть никак будет" - так вам сказали, что если он паяный, то гарантии нет, или вы это решили сами?

мне сказали посмотрим, а посмотри - это гарантие нет. Или Вы думаете по другому?

Или же G6100 можно поставить на плату(второй, третий раз) и убедиться что плата завелась и сказать что в гарантии отказано - это нормально. Поэтому и не отправляю. А поставщики, которые уверены в своем товаре и покупателе, не будут просить товар, тем более уже паяный, обратно. Тем более, не первый день, месяц, год работаем.

знакомые тоже взяли эти самые сокеты в рекомбе, один принесли мне припаять на нормальной станции. Несмотря на отличный флюс, сокет так нормально не посадил. Когда снял , понял , что оплавилась лишь часть шаров. Не расплавленные шары снял и решил убедиться, может я дурак. Тест простой, дохлая видюха без чипа, намазал флюсом, осторожно разложил десяток не расплавившихся шаров, около них датчик. Половина шаров растеклась при 241", а остальная 249" и ровно на 250 , как и ожидалось полез пузырь на текстолите.
Сегодня перечитал этот пост и понял, что не один с таким столкнулся.

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

То же самое - снял первый сокет, часть площадок чистые.

По документации у Молекса есть сокеты 989 с SAC305 (220-221 плавление), хочу попробовать

Вопрос только один - а как же они их (шары) накатывают? В теории же при 250 уже пластик плывет нафик, какое там осаждение шаров...

З.Ы. Злоплавучий припой встречал, да, он еще и хрупкий какой-то, и натурально в кажу разлазится. Думал, что это у меня с паяльником проблемы, припоем, флюсом итп, но теперь понимаю, что не там проблема была, где я ее себе мыслил...

Если припой плавится при 250, значит пластик при 250 еще не плавится. Пластик бывает разный.

По просьбе recomb-omsk.ru выкладываю всю переписку
[spoiler=Переписка, несколько страниц]07.02 от Recomb
Статус вашего заказа #100012833 был изменен на Ждет оплаты

26.02 от Recomb
Здравствуйте, Тигран.

Вы писали 25 февраля 2013 г., 23:21:02:

> Здравствуйте. Банк говорит что оплата проведена. Собственно, что делать?

Здравствуйте
Вы не указали номер заказа в назначении перевода, оплата у нас
разносится автоматически.
На будущее что бы не было такой задержки указывайте номер заказа в
назначении платежа.

Оплату провел.

27.02 от меня (Highlander)
Нескромный вопрос - а это где-то написано было, что надо номер заказа указывать в назначении платежа?

27.02 Рекомб
Статус вашего заказа #100012833 был изменен на Отправлен

28.02 Рекомб
К сожалению, не написано, так принято по умолчанию.
Приносим свои извинения за задержку отправки, платеж очень долго не
светился на нашем расчетном счете.
Визитной карточкой нашей компании является быстрая обработка и
отправка заказов, поэтому думаю больше таких проблем не возникнет.

11.03 Highlander
Получил заказ. Для новых сокетов на них слишком много грязи. В чем дело?

12.03 Рекомб
Не совсем понял что с сокетами, если не сложно пришлите фото.
Проверили наши на складе все в порядке, но они упакованы в пленку.
Могу только предположить, что Вам достались сокеты которые каким-то
образом лежали без упаковки, но у нас такого нет.
В любом случае, у нас на весь товар гарантия 3 месяца, так что если
что-то не понравились, верните их нам, а мы либо заменим, либо
вернем деньги, на Ваш выбор.
В любом случае извините за доставленные неудобства...

23.03 Рекомб
Статус вашего заказа #100013970 был изменен на Ждет оплаты

23.03 Highlander
Оплата за заказ 100013970 ушла. Когда вышлете?

23.03 Рекомб
Деньги на расчетный счет еще не поступили, и вряд ли поступят раньше понедельника.
В качестве компенсации за сроки отправки предыдущего заказа, мы отправим этот заказ сегодня, не дожидаясь поступления денег на расчетный счет.

Возможно Вас заинтересует следующая информация:

Способы пополнения "Баланса пользователя".

Все нижеприведенные способы оплаты снижают стоимость заказа на 5%.
Поступление денег на баланс происходит очень быстро, т.е. возможна отгрузка "день в день".
При оформлении заказа, из предложенных способов оплаты
необходимо выбрать-"Оплата из баланса пользователя",
а в "Комментарии" указать каким именно
способом Вы хотите воспользоваться.

[далее идут реквизиты]

24.03 Рекомб
Статус вашего заказа #100013970 был изменен на Отправлен

27.03 Highlander
Фото сокета. [ http://zalil.ru/34398296 ]

Матплата в мусорку. Такого тугоплавкого припоя за полтора года ремонта буков точно не попадалось.

У вас вообще не возникает желания возвращать деньги за такой товар?

28.03 Рекомб
Уважаемый Тигран.

На фото не совсем понятно что на шарах, грязь или окислы.
В любом случае ни то, ни другое не должно там присутствовать и мы
готовы заменить его на другой, либо вернуть за него деньги ( я Вам об
этом уже писал и Ваш вопрос - "У вас вообще не возникает желания
возвращать деньги за такой товар?" считаю абсолютно неуместным, т.к.
мы всегда выполняем гарантийные обязательства).

У меня, если позволите, тоже есть ряд вопросов к Вам:
1) у Вас есть опыт установки сокетов на материнскую плату? Вы делали это раньше?
2) с помощью какого оборудования (паяльная станция) производилась
установка сокета?
3) знаете ли Вы, что в сокетак действительно используется тугоплавкое
олово, температура плавления которого однозначно выше 300 градусов
Цельсия?
4) известно ли Вам, что температурная грань между плавлением пластикового корпуса
сокета и шаров составляет всего несколько градусов?

У вас вообще не возникает желания разобраться со всем этими вопросами прежде, чем
обвинять всех вокруг в мошенничестве и жульничестве?

Мы продали уже 39 штук из этой партии и ни один клиент не пожаловался
на плохое качество.

ЕЩЕ РАЗ НАПОМИНАЮ ВАМ О ВОЗМОЖНОСТИ ОБМЕНА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ ИЛИ
ВОЗВРАТА ЗА НЕГО ДЕНЕГ.

28.03 Highlander
Вы писали:
ООО "Рекомб"> В любом случае, у нас на весь товар гарантия 3 месяца, так что если
ООО "Рекомб"> что-то не понравились, верните их нам, а мы либо заменим, либо
ООО "Рекомб"> вернем деньги, на Ваш выбор.
Чувствуете разницу между "отошлите обратно, и мы вернем деньги", и моим вариантом "вернем деньги" ? Идти
и отсылать обратно сокеты, два из которых уже в мусорке, мне некогда, я итак кучу времени потратил
впустую. Насчет неуместности вы ошибаетесь.

Далее, по вопросам.
1. Да. И б/у, снятые собственноручно, и новые.
2. Магистр Ц20-ИК.
3. Знаю, что у разных шаров разная температура плавления. Вы могли бы и указывать температуру в
описании товара. Фразу "тугоплавкое олово" принимаю за опечатку. Олово имеет одну температуру
плавления при нормальных условиях - около 230 градусов, а используемый в сокетах припой - это сплав.
4. Известно. Паять это мне не мешало. Но мой флюс не рассчитан на такой припой. Повторюсь, документацию
на продаваемый товар вы не предоставили.

По поводу фото - просто грязь, ультразвуком отмылась.

Лучше скажите - нет ли у вас сокетов 988/989 с менее тугим припоем?

28.03 Highlander
До кучи - покопал даташиты на 989 сокеты. Хватает стандартных SAC305 - Молекс, к примеру.

29.03 Рекомб
Уважаемый Тигран.

1). Для того чтобы обменять товар по гарантии/вернуть за него деньги,
неисправный товар нужно вернуть обратно, на мой взгляд это очевидные
вещи. На основании чего будет происходить возврат денег? На основании
фразы "два из которых уже в мусорке"?! По-моему Тигран, ошибаетесь Вы,
а не я.

2). "Мы могли бы и указывать температуру в описании товара", если бы нам
кто-то ее сказал... Реалии торговли в этой сфере таковы, что до
"цивилизованного" рынка еще ой как далеко... но мы очень стараемся
приблизить этот момент.

3). Фразу "тугоплавкое олово" следует читать как "тугоплавкий сплав",
не критичная оговорка на мой взгляд.

4). Ультразвуком отмылась бы не только грязь, но и окисел.

Сокет 988 поступил к нам сегодня, сейчас принимается на склад и будет
выложен на сайте в понедельник/вторник на следующей неделе. "Тугость"
припоя измерить не имеем возможности.

29.03 Highlander
Для меня также очевидно, что если поставщик обещает качество, он должен не только обещать. Также для
меня очевидно, что другие мои поставщики по РФ в такой ситуации решили бы вопрос без всяких вопросов.
То, что вам никто не сообщил характеристик товара - ваше дело. Я беру у вас, а не у ваших поставщиков, и
именно вы должны выполнять свои обязательства передо мной, и меня как клиента не должны волновать ваши
отношения с поставщиками. Думаю, вы прекрасно понимаете, что не каждая плата выдержит посадку с таким
припоем. Согласен, вы и не обещали, что продаваемые вами сокеты можно припаять на любую плату, вы их
просто продали.

Переписку выложу в интернете - без обид, кроме как у вас, я пока не знаю, где купить эти сокеты в РФ, и
не хочу, чтобы люди попали так, как попал я.


29.03 Рекомб
Вы писали 29 марта 2013 г., 14:38:03:


1).
ООО "Рекомб">> Для того чтобы обменять товар по гарантии/вернуть за него деньги,
ООО "Рекомб">> неисправный товар нужно вернуть обратно, на мой взгляд это очевидные
ООО "Рекомб">> вещи.

> Для меня также очевидно, что если поставщик обещает качество, он
> должен не только обещать.

Вам никто не отказывал в возврате/обмене товара, то-есть упрекать нас
в невыполнение гарантийных обязательств Вы не можете.

2).
> Также для меня очевидно, что другие мои поставщики по РФ в такой ситуации
> решили бы вопрос без всяких вопросов.

Приносим свои извинения, за то, что мы не "другие Ваши поставщики" и
не "решаем вопрос без всяких вопросов", т.е. просим вернуть нам
неисправный товар для выполнения своих гарантийных обязательств.

3).
> То, что вам никто не сообщил характеристик товара - ваше дело. Я
> беру у вас, а не у ваших поставщиков, и
> именно вы должны выполнять свои обязательства передо мной, и меня
> как клиента не должны волновать ваши
> отношения с поставщиками.

Абсолютно с Вами согласен, про рынок запчастей для ноутбуков в России
- это было лирическое отступление, извините что писал не по делу.

4).
> Думаю, вы прекрасно понимаете, что не
> каждая плата выдержит посадку с таким
> припоем.
> Согласен, вы и не обещали, что продаваемые вами сокеты
> можно припаять на любую плату, вы их
> просто продали.

Думаю, Вы заблуждаетесь. Нет ни одного ограничения, в котором было бы
прописано на какие платы нельзя "сажать" данный сокет. Другой вопрос,
что новый сокет имеет сплав, предназначенный для установки на
промышленном оборудовании. Именно по-этому я спрашивал Вас о паяльной
станции. Так, например, многие наши клиенты перекатывают шары на свинец и
только после этого производят установку.


5).
> Переписку выложу в интернете - без обид, кроме как у вас, я пока не
> знаю, где купить эти сокеты в РФ, и
> не хочу, чтобы люди попали так, как попал я.

Я прекрасно знаю кто Вы и откуда, поэтому пугать меня отзывом в
интернете не стоит (хоть я и считаю, что выкладывать частную переписку
без согласия на то обоих сторон - как минимум не этично).
Только выложите пожалуйста все, чтобы всем читателям было видно в каком месте с Вами "нечестно"
поступили. Со всеми СВОИМИ клиентами я стараюсь поддерживать не только
рабочие/деловые отношения, но и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ прежде всего. И я думаю
этому найдется масса подтверждений.

В любом случае, еще раз (не первый, не второй, и даже не третий) я
приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства, и напоминаю
(тоже кстати не первый раз)
О ВОЗМОЖНОСТИ ОБМЕНА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ ИЛИ ВОЗВРАТА ЗА НЕГО ДЕНЕГ.

Очень жаль, что что-то в нашем сотрудничестве пошло не так.
В любом случае, всего Вам самого наилучшего Тигран и успехов в работе.

29.03 Highlander
http://www.notebook1.ru/forma1/viewtopi ... 55&start=0

Сразу напишу, что если вы с чем-то не согласны в той теме - пишите (хоть туда, хоть сюда), укажу.

Всю переписку выкладывать не стал.

По пунктам:

1) согласен.
2) согласен.
4) в чем проблема моего оборудования, можете подсказать? И почему все
остальное садится без проблем? (Все остальное - либо стандартный свинцовый припой, либо SAC305).

ООО "Рекомб"> Нет ни одного ограничения, в котором было бы
ООО "Рекомб">> прописано на какие платы нельзя "сажать" данный сокет.
Вы уверены, что производитель самой платы не указывает максимальные температуры пайки? У меня с обычным
бессвинцом SAC305 проблем нет. Или уверены, что температуры порядка 300 градусов допустимы для этой
платы?

ООО "Рекомб"> Я прекрасно знаю кто Вы и откуда, поэтому пугать меня отзывом в
ООО "Рекомб">> интернете не стоит
Звучит как "вы никто, ваши слова ничего не стоят". Не соглашусь. И своей "известностью" пользоваться для
порчи кому-то работы не в моих правилах. Я всегда стараюсь быть беспристрастным, независимо от того, что
вы обо мне думаете.

ООО "Рекомб"> Со всеми СВОИМИ клиентами я стараюсь поддерживать не только
ООО "Рекомб">> рабочие/деловые отношения, но и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ прежде всего. И я думаю
ООО "Рекомб">> этому найдется масса подтверждений.
Видимо, я не ваш клиент, а всего лишь клиент компании.

ООО "Рекомб"> Очень жаль, что что-то в нашем сотрудничестве пошло не так.
ООО "Рекомб"> В любом случае, всего Вам самого наилучшего Тигран и успехов в работе.
И вам

Вы просто правильно поймите меня - гадить вам у меня желания нет. Я действительно просто хочу
предупредить коллег, т.к. большинству из них пока не пришлось искать 989 сокеты.


30.03 Рекомб
1).
> 4) в чем проблема моего оборудования, можете подсказать? И почему все
> остальное садится без проблем? (Все остальное - либо стандартный свинцовый припой, либо SAC305).

В Вашем оборудовании нет никаких проблем, многие люди вообще не имеют
паяльных комплексов, поэтому я уточнил о его наличии.

2).
> Вы уверены, что производитель самой платы не указывает максимальные
> температуры пайки?
Я этого не утверждал, я написал о том, что нет информации об
ограничении в использовании сокетов, а не материнской платы.

> У меня с обычным
> бессвинцом SAC305 проблем нет. Или уверены, что температуры порядка 300 градусов допустимы для этой
> платы?

Еще раз, в описании наших сокетов не написано, что они на "обычном
бессвинце SAC305", повторюсь, что к моему великому сожалению у меня
нет информации о сплаве.

>Или уверены, что температуры порядка 300 градусов допустимы для этой
> платы?

Да я даже понятия не имею о какой плате идет речь.

3).
> Звучит как "вы никто, ваши слова ничего не стоят".

Вы не правильно истолковали мои слова, но и извиняться за то, что Вы
неправильно меня поняли, я не стану, слишком много раз это уже
делал.

>Я всегда стараюсь быть
> беспристрастным, независимо от того, что
> вы обо мне думаете.

К сожалению, быть беспристрастным у Вас не совсем получилось, т.к.
обычный гарантийный случай Вы вывернули наизнанку, и когда я попросил
выложить ВСЕ что писал Вам я, Вы этого не сделали. Теперь читая тему
на форуме четко видно, что без ответов Продавца вся ситуация смотрится
не в нашу пользу. Ну да Бог Вам судья, мы не первый год работаем и
поняли одну простую вещь, что лучшим показателем качественно
выполненной работы является довольный клиент. Значит в Вашем случае мы
сработали не лучшим образом, и все последствия заслужены.

4).
> Видимо, я не ваш клиент, а всего лишь клиент компании.

Это игра слов, т.к. все клиенты компании - мои клиенты и наоборот. Но
иронию в Ваших словах я оценил.

5).
> Вы просто правильно поймите меня - гадить вам у меня
> желания нет.

Желания может и нет, но факт уже свершившийся.

> Я действительно просто хочу
> предупредить коллег, т.к. большинству из них пока не пришлось искать 989 сокеты.

Если бы Вы хотели ПРОСТО предупредить коллег, то разговор велся бы о
ПРОДУКТЕ, а не о том как ВАМ посмели отказать в возврате денег, без
возврата "некачественного" товара (ведь все остальные "хорошие"
поставщики именно так и поступают)...
Так о какой же "беспристрастности" идет речь Тигран?

Просто для информации сообщаю - за все время существования компании
"Рекомб" ни одному клиенту не было отказано в возврате денег, даже
если случаи были далеко не гарантийные.

К сожалению, наша переписка вышла за рамки конструктивного диалога, и
продолжать ее не вижу смысла (это не означает, что я не хочу с Вами
общаться, надеюсь вы это правильно поняли). Если у Вас возникнут
вопросы по ассортименту магазина, либо какие либо организационные
вопросы - спрашивайте, я с удовольствием Вам отвечу.

Еще раз, всего Вам наилучшего и успехов (без всякой иронии).[/spoiler]

если бы они еще и сами проверили что продают .

пусть сами проверят и если плавиться на 250 гр то вернут деньги.
с доказательствами .

но меня всегда интересовало какая партия куплена .
покупаешь и что придет не знаешь.
писали бы они партия такая поставщик номер 112233
чтобы можно было понять тоже самое или другое фотка не всегда информативно.
магазин вроде хороший.

Я последнее время, только с recomb работаю, и в общем то проблем не было. Работают шустро.

Тоже самое...За 3 три года ни одного "косяка". Исключением был однажды чип-пермарк,вернули деньги,
с продавцами нужно поласковее

С людьми надо попроще, а на вопросы смотреть ширше...
Самое интересное что продавец мог и не знать что ему Кетайцы подсунули... имхо.

dsp155
Я боюсь что и китайцы тоже могли этого не знать.

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

....а кто-ж тогда в курсе???...шумеры???...

Шумеры отстой...

Надо на битву Экстрасенсов обращаться...

Я конечно извиняюсь (сам не пробовал на сокетах...)
но если попробовать разогретым до 230 градусов жалом паяльника расплавить хотябы один шар на сокете
повторяю не пробовал.... опыта маловато.. если не плавится значит припой какой то не такой....
Могу конечно ошибаться...

Как говориться знал бы где упасть, соломки бы подстелил...
Самому КЕтаец новые Mcp67 прислал... сели на 180-200 градусах..., по питанию коротыш...
Поставил родные работают....

...а я те говорю - !!!шумеры...на тех сокетах шары каменные...

На зуб не проБывал, не могу утверждать.....
Я ж написал, что только китайцы могут знать, какие там шары НаХ их КЕТАЙСКОМ сокете...
А Шумеры и не в курсе....

по сути они все правильно говорят. отправь неисправный товар и они вернут деньги...откуда они знают, поставил ты их или нет -это товар (они возможно эти сокеты сами в мусорку выкинут)... это так можно купить чипов - потом написать - верните мне деньги, чипы не рабочие я их в мусорку выкинул.

С Рекомбом работаю 2 года - все ок. работают оперативно, что прислали - все работает.. (не в качестве рекламы), но видно, что люди стараются.