Добрый день. Очень нужен совет от местных специалистов.
Вкраце, история с ноутбуком такова. Некоторое время назад жена залила новый ноут вином в районе БП, после чего он перестал вообще включаться. Отнесла его в СЦ, там за день поставили диагноз - мертвая АКБ. Ноут почистили, АКБ заменили, после чего он благополучно проработал 4 месяца. Это "счастливая" часть истории.
В один прекрасный день после штатного выключения ноута за зарядом в 80%, через пару часов отказался включаться без подключения к сети. Причем сообщение о разряженной акб не выдавал. При включении от адаптера magsafe (индикатор горит оранжевым, типа заряжается), ОС грузится без проблем, но не видит АКБ. При запуске диагностики получаю аналогичный результат. Отсутствует АКБ. Находил похожую проблему в интернетах, советовали сбросить PRAM и SMC, но ничего из этого не помогло. Плюнул, оставил ноут на неделю в выключенном состоянии. Через неделю пробую включить без magsafe, и о чудо, выдается лого о необходимости подключить ноут к сети в связи с севшей АКБ. Включаю, результат такой же как неделю до этого. Аккумулятор отсутствует, и, разумеется, при отключении питания ноут моментально выключается. Это печальная часть истории.
То есть, в моем понимании, сама железка на уровне BIOS (если конечно так можно говорить по отношении к макам) АКБ видит и опрашивает, и проблема уже на уровне ОС.
В связи с этим несколько вопросов к экспертам. (Сразу оговорюсь, что в "хирургии" я профан, и пишу сюда только как отчаявшийся юзер, способный что-то сделать лишь на бесплатно-программном уровне))
1. Проблема все же в мозгах и лечится программно типа сбросом настроек или переустановкой ОС? Или же все таки это железо, и без хирургического вмешательства не обойтись и стоит снова бежать в СЦ?
2. Какие грамотные вопросы стоит задать сотруднику СЦ в случае обращения по этому вопросу? Ибо что-то мне подсказывает, что я с этими симптомами отличный кандидат на очередную "замену" батареи, а по факту просто перепайка каких-то контактов, например?
Надеюсь, ситуацию описал достаточно, на сколько смог. Спасибо за внимание.
|