Текущее время: 19 апр 2024 00:50


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 30 июн 2011 19:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 июн 2011 19:05
Сообщения: 2
Город: Cancun
Купил макбук обычный 2 мес назад.Покупал в офф апл сторе.
примерно неделю назад задняя крышка начала опухать.
Изображение

Изображение

Изображение

Эксплуатировался только дома, перепад темперетуры в течении дня 12 градусов максимум (+35 +24)
Вопрос гарантийное ли это?
Почу впорос сначала задаю тут , т.к объяснять испанцам будет достаточно сложно что как и почему произошло.Должны ли заменить эту проблему, или заменят за мой счет только?
Вопрос во сколько может выльется эта детаель у офицалов?

Ноут работает, проблем пока нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 30 июн 2011 19:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 дек 2010 12:17
Сообщения: 272
Город: Санкт-Петербург
Привет! почитай тут: http://www.apple.com/ru/support/macbook-bottomcase/


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 30 июн 2011 19:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 июн 2011 19:05
Сообщения: 2
Город: Cancun
Привет! почитай тут: http://www.apple.com/ru/support/macbook-bottomcase/




вот большущее спасибо, сегодня поеду в сервис центр


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 30 июн 2011 19:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 янв 2010 01:17
Сообщения: 145
Откуда: Тольятти
Искренне сочувствую. По общему правилу сервиса Apple, все механические повреждения трактуются как нарушение правил эксплуатации, НО. На офф сайте есть ссылка на сервис и поддержку, где печатают особые бюллетени, об обнаруженных заводских дефектах. Так было с белыми MacBook 13, у которых появлялись трещины на кромке крышки в районе тача. Меняли всем, даже если не проявилось. Если ничего ещё нет похожего на Ваш случай, то советую сначала позвонить в ваш региональный сервис центр, и настойчиво объяснить свою непричастность к появлению данного дефекта. Они запишут серийник и Ваши координаты и направят Вас в ближайший офф сервис. Там будут уже поджидать. Бук отправят на экспертизу. Если применён пластик не того качества, Вы получите полный ремонт или замену. В нашем сервисе подобные прецеденты были, правда обошлось без экспертизы- серийник клиента получил особый статус, позволявший выполнять любые замены деталей.
Удачи.
p.s. Ну вот и тот самый бюллетень Вам нашли уже.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 28 июл 2011 10:21 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 19 мар 2007 22:52
Сообщения: 4081
Откуда: Latvia, Ремонт ноутбуков в Риге
100% гарантийный случай. похоже там батарею распёрло. Есть такое на маках.

_________________
Ремонт ноутбуков в Риге


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 28 июл 2011 23:33 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
скорей резинка отклеилась

_________________
Skype: superpayalneg
Site: mobilesamara.ru


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Помогите с макбуком
СообщениеДобавлено: 29 июл 2011 19:32 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 19 мар 2007 22:52
Сообщения: 4081
Откуда: Latvia, Ремонт ноутбуков в Риге
Да, это отклеилась резина, меняют без каких либо проблем и заморочек по гарантии.

_________________
Ремонт ноутбуков в Риге


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: ariadna, Bing [Bot], Google [Bot], kalinins, Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB