Здравствуйте,
я очень мало понимаю в ремонте ноубтуков, максимум разобрать, почистить, поментять термопасту.. по этому и решил узнать у специалистов.

у меня случилась такая вот проблема: новый ноутбук (Lenovo G570 model 20079) на гарантии (его я еще не разбирал ), появились черные пятна, в сервисном центре заменили матрицу за 3 дня (! шустро). Пришел домой, заметил что яркость не регулируется (либо максимум либо минимум), отнес ноутбук назад в С/Ц где мне сказали что "есть следы механического повреждения крепления экрана" (и показали что кусочек железячки отломан, хотя я 100% уверен что я ноут не ронял, не бил) и сказали что больше они его ремонтировать не будут (т.к. гарантия не предусматривает).
Но фиг с ним с повреждением, меня мучает вопрос, как же связано крепление экрана и яркость? Они пытались мне объяснить что за регулирование яркости отвечает материнская плата, которая, к слову, находится в противоположной части от поврежденного крепления. Так прав ли С/Ц или меня развели? (если это развод, кто что может посоветовать по этому поводу?)

буду очень благодарен за помощь.

Вполне могут быть правы... Вам же виднее не смотрели когда получали ?

СЦ поставил матрицу, а прошивать им ее было лень. Вот теперь и отмазываются. Крепление и регулировка яркости никак не связано.

Да железячку небось они сами и отломали

смотрел только на починку заявленного дефекта, не мог же я проверить всё-всё в СЦ, пришлось бы часа 1,5 там сидеть...

Отсюда мораль - не связывайтесь с официальными СЦ

В данном случае еще легко отделался, и плюсы от общения с официалами перевесили минусы. А подсветку сделать легко и относительно недорого в нормальном сервисе.

ну, я еще веду переписку с официальным представительством Lenovo и планирую обращаться в Комитет по защите прав потребителя (есть принципы и знакомый юрист да и хамили уж очень много в СЦ), собственно для этого здесь и спрашиваю, что б немного уверенности прибавить