Уважаемые, в утверждениях касаемых законодательства, будьте добры подкреплять свои заявления ссылками и прямыми цитатами на соответствующие статьи законов. Не подгаживайте коллегам по профессии.
по техническим вопросам уже достало " а я на форуме прочитал" Нехватало еще и по законодательству такого же

[quoteв Украине 1 месяц по закону.[/quote] Где это написанно??
В ОЗПП если ремонт в стационаре то минимум 3 месяца ,при ремонте дома у заказщика 1месяц, в ГСТУ201-06-97 Которым тоже руководствуется ОЗПП на стр.9 не менее 3месяцев, на дому у заказчика не меньше 1месяця,но вношу порпавку все эти требования относятся только к аппаратуре у которой невышел срок эксплуатации т.е. к той аппаратуре которую завод еще выпускает и она обслуживает заводом или их представителем(т.е. новой аппаратуре),а к остальной БУ аппаратуре и которой 5-7 - гарантия дается по договоренности или по желаню исполнителя и нигде в законодательстве нет обязанностей исполнителя давать гарантии на устаревшую аппаратурукоторую уже и завод необслуживает,а только по желанию или договоренности.

Вот поэтому я принципиально не грею, ни бесплатно, ни за бабло. Только в случае когда это необходимо для 100% подтверждения результата диагностики...

_________________
Alles Luge...

Dmitry-r (Rovbel Dmitry)
действую аналогично, хотя приходят всякие, кому погреть и клиент ноут впарит кому нить, кто то в нете прочел и грит грей и все ок будет, будет как нов работать долго долго. однако я перестал тратить время на доказывание необходимости именно замены чипа, просто проинтструктировал приемку - не устраивает замена чипа за ХХХХ рублей на ик 650 (естественно, данный недешевый вид реомнта предлагается клиенту только после диагностики), идите туда где вам обещали оживить ваш ноут за полторы тыщи.

По теме со своей колокольни.
Прогревасты есть и будут, дело их живет и процветает, вина всему - жадность большинства людей и нежелание уделить время выбору СЦ который даст длительную гарантию на свою работу, почти никто не интересуется сроком гарантии, на первом месте - ЦЕНА . Редкий человек обращается в ЗПП, как же, "мастер" взал денег как за нормальный ремонт и сказал - да он у вас долго не проживет, снова сломается, и тому подобное лечилово.
Наверное надо это воспринимать как данность. Если человек балбес и ищет где дешевле (а стало быть с минимальной гарантией) - пусть набивает шишку, может быть когда нибудь поменяет мировоззрение. Дёшего хорошо не бывает. Лично мне эти "товарИсчи" жить не мешают. Ну приходят ноуты убитые, говориш так мол и так, побывал в неквалифицированном ремонте, столько стоит восстановление. Не согласны? С Вас 300-500р за диагностику. Никакой бесплатной. Следующий пожалуйста...

У меня одноклассник трудится экстрасенсом в местном "Моду*е", это центр "нетрадиционной медицины и ...всякой муры" у него денег как у дурака фантиков... Народ толпами валит на снятие порчи, сглаза и т.д.
Так что прогревастеры - явление нормальное
Бороться с ними разве что гарантией...

Можно поинтересоваться, гарантия какая у него ?
Если уж разобрал бук, замена чипа на новый 20-30 мин. времени.
Некоторые гретые чипы долго ходят. Возможно на это расчет?

и гарантию при этом на месяц дать... профи...

Бред, я считаю.
Профи скажет клиенту - так и так, временно работает, забирай.
Можно взять предоплату небольшую - просто чтобы клиент гарантированно вернулся; и когда приедет чип - позвонить и пригласить клиента на качественный ремонт аппарата.

Даже нужно взять предоплату небольшую - будет тактично и корректно.

Во-во. Ноутбук перестал быть чем-то дорогим. Давно уже как ширпотребная бытовая техника. Клиент ищет сервис в шаговой доступности и смотрит на цену. Ему некогда/лень/пох искать сервис с репутацией.

Если раньше замена видеочипа или моста - основная услуга. То щас комплекс: винт восстановить, данные слить, ноутбук почистить, антивирус продать, точку G простимулировать

Имхо, тема с прогревастами - неактуальна, и скоро будет еще более неактуальна.

Вдогонку добавлю, что в условиях города-миллионика никто не будет пыхтеть в пробке час, в маршрутке с ноутбуком стоимостью 500-800 долларов, чтобы сдать его в ремонт. И еще час, чтобы получить из ремонта.

_________________
C уважением, Эмиль Анастасян Aka Vahuka

It is a good day to die...

как практика показывает чтоб вам оставили ноутбук на ремонт, нужно его всегда брать на платную диогностику даже если вы знаете что с ним, тогда цену называть удобнее и к конкурентам сразу не пойдут ,а прогрев использую только для диогностики - мне репутация дороже...

а еще не забываем про клиентов насмотревшихся тех же роликов и вооружившись строительным феном прогнревающих себе чипы потом потом приходят и говорят я пять раз грел на шестой не получилось, или приходят и говорятвы меня обманываете мне не нужен новый чип вы мне этот прогррейте что бы работало везде так написано и ни кто чипы не меняет вы меня на бабки разводите, последних если не получается убедить сразу отправляю в другой сервис, говорю что я такой фигней не занимаюсь (что кстати инога играет решающую роль в убежденпии)

Золотые слова, полностью согласен и очень рад, что скоро (лет эдак через 3-5) всё так и будет - особенно, после того, как nVidia исправила свой техпроцесс.
Однако, моё мнение - речь не о прогревастах (плевать на этих уродов), а об отношении ремонтника к подобным вещам, а если точнее - о нашем (ремонтников) отношении к клиенту. То есть, в конце концов, тема - о совести (имхо), и актуальна она будет всегда. Ибо проявления "прогревальщины" могут быть какими угодно - дело не в цене на ноутбук, а в принципах, которым следует человек по жизни, и в его отношении к другим людям.
Звучит глобально, но это так и есть - иначе, тему не поднимали бы вновь и вновь столько времени...

Эмиль Анастасян
P.S. Процветания Олимп-Сервису, если ты ещё там.

Кстати, я тоже заметил, что платная диагностика, избавляет от некоторых неприятных нюансов. Согласен.
А прогревальщики со своими фенами вон во всю стекла на айпадах менять полезли.

Спасибо за пожелания, тагансити. Но мир мы не изменим. Придется приспосабливаться. Они зарабатывают как могут. И порой проще, чем если это делать честно. У каждого свой путь в преисподню.

Мы тоже не греем кроме как для диагностики. И одно время грели бесплатно. Дали статью на сайте про прогрев, ребол и т.п.. Типа если хотите прогрева, то вот он вам, по цене разборки-сборки. Сколько дерьма вычерпали из почты. Только клиентов больше не стало. Я имею ввиду, что потребителю на нюансы начхать. Ему цена. И идет он рядом к дому.


Остается только репутация. 80% новых клиентов - сарафанное радио.

_________________
C уважением, Эмиль Анастасян Aka Vahuka

It is a good day to die...

я вообще ничего не прогреваю, нафиг не надо, либо снимаю чип и сажаю назад с осмотром пятаков, либо достаточно дунуть на чип слегка феном без жарки. Поджарить и поболтать на шарах не приветствую

... репутация...

это смотря в каком районе наверное... в спальных - отлично работает, если людям делать всё быстро и качественно... знакомых потом на ура приводят...

в свое время не имея должного оборудования и опыта диагностируя чипы прогревом всегда клиентам говорил хочешь качество плати не хочешь плати за диагностику и уходи, если соглашался с ремонтом нес николаю соловьеву в лаптоп и он мне менял по "диллерской" цене чип, свою копейку я получал и так и так но совесть была чиста всегда. счас носят так же мне и я стараюсь что бы для клиента всегда было чесстно по максимуму. и еще всегда было и будет хочешь качества плати

К вопросу о честности настоящих профи - а вы сколько грубо берете за ремонт стареньких ноутов например на IPX460 или техже времен интел (речь про замену чипа)? А то я тут (на форуме) натолкнулся на акт выполненных работ по замене моста на асере каком-то типа 5100 на сумму в 8 тыщ, так я такие ноуты у себя в городе в рабочем неремонтном виде за 5-6 продавал, а в пределах трех платы рабочие привозил с США). Если уж быть предельно честным, то наверно надо и клиенту говорить, что не стоит он того или тогда быть последовательным и предлагать все возможные (с точки зрения мастера) варианты с ценами и пусть сам решает.

Это называется "рыночная экономика" - вещь/услуга стоит столько, за сколько её можно продать/выполнить. Со всеми вытекающими последствиями с притоком и оттоком клиентуры.

мда и 8к за замену чипа , у меня замена 2х G84 на тошибе X200 на пару рублей дешевле была ,
Клиенты жгут , где они такие цены находят .
Хотя со стороны мастера это конечно откровенное "кидаловол"

Что-то я не могу представить себе такого клиента, который не догадывается о стоимости своего ноутбука, и готов платить за его ремонт столько, сколько ему скажут... Как-то с этим всё всегда однозначно, даже слишком. Обычно в таких случаях происходит примерно такая картина (пытаюсь живописать ).
Приходит клиент с таким вот занюханным ... извините, буду называть вещи своими именами - с занюханным говном, и говорит: "Сколько будет стоить починить это ... (ну, в общем, "это") или, может, Вы лучше купите у меня это ... его на запчасти?" Ему говоришь: "А сколько Вы хотите за "это" ?" А он в ответ: "Ну, я его покупал за ..." (видимо, звучащая в этом месте сумма должна как-то придать "этому" дополнительный вес - наверное, чтобы потом уже никак нельзя было подумать, что "это" - то самое, что обычно не тонет). Поскольку уже ясно, что клиент знает "настоящую" "этому" "цену", то, предварительно выяснив симптомы поломки, говоришь: "Как правило, минимальная цена ремонта при подобном дефекте - ..." и тут же слышишь в ответ: "Да Вы что, я только что видел - точно такой же рабочий вон там за углом вдвое дешевле продают!"
И тут вдруг почему-то сразу хочется стать "предельно честным", и послать его на ... ну, за тот угол, на который обычно посылают...
Doc_66
Вы, вообще, к чему всё это? Клиент САМ решает, что делать со своим ноутбуком, его ни кто ни к чему не принуждает! При чём здесь мастер и его честность???
И не путайте тёплое с мягким - мастер не обязан ремонтировать ноутбук себе в убыток только на том основании, что "это" ничего не стОит! Если клиент начинает объяснять, что его ноутбук стоит дешевле, чем цена стандартного ремонта, то сразу хочется спросить - а на хрена ж ты его принёс в сервис, а не на свалку, где ему и место?
Такой клиент не уважает мастера, коль считает, что тот должен делать свою работу за символические деньги! Не забывайте, что мы этим ЗАРАБАТЫВАЕМ себе на жизнь, поэтому стоимость ремонтируемого изделия здесь практически не играет роли. Можно лишь в разумных пределах сделать скидку на ремонт "бесценного" изделия шаловливых китайских ручек, но любой ремонт имеет свою себестоимость, неужели это не очевидно? Или Вы считаете, что цена ремонта ничем не обоснована, и зависит только от жадности "нечестного" мастера?
При чём здесь "честность настоящих профи"? В чём она, по Вашему мнению, должна в подобной ситуации заключаться?

Слово мастер в кавычки поставьте!

................................................................................
Все цены всегда обговариваются заранее, никто никого и никогда не ставит перед фактом!
Поэтому в смысле цен здесь абсолютно нечего обсуждать!

Клиенты и клиентки они разные бывают и как вы далее стали развивать мысль примерно так и бывает. Человек знает что он его купил когда-то за 20-30, так ремонт в 8 вроде как терпимо) Из личного была не так давно пара случаев когда люди хотели восстанавливать убитый нетбук; матрица+плата (видимо его уронили хотя не сознались) причем, согласны были на новую плату и матрицу то есть ценник былбы сопоставимый со стоимостью нового аппарата; и сонька относительно старенькая с битой матрицей (лампа), извиняюсь обоссанная - там вообще больше 10 выходило и готовы были, отговорил - отправил в магазин за новыми...


Это вообще-то была ирония на тему "прогревастов", а не обуждение ценовой политики. Что делать если стоимость нового чипа+работа (и я абсолютно согласен - работа с ценой аппарата связана быть не должна) коррелируется со стоимостью самого ноута (повторяю, клиент может в ценах не ориентироваться, а знать только что он купил его "за пол-машины")? Надо ли клиенту говорить, что стоимость ремонта неадекватна цене аппарата или это не важно, раз готов платить пусть платит.

Конечно, надо! А как же иначе? Это вообще само собой разумеется, здесь нечего и обсуждать!
Но я отвечал Вам не на этот вопрос, а на тот, что следовал из формулировки Вашего поста, примерно такой: "Разве честно брать за ремонт старых ноутбуков такие большие деньги?" И я Вам ответственно заявляю: "Абсолютно честно, ибо любая работа должна достойно оплачиваться."
То, что клиент предварительно информируется обо всём, о чём ему необходимо знать - это обычная и общепринятая практика. И здесь нет никакой связи с "честностью настоящих профи". Ибо те, кто поступают иначе, таковыми не являются!

>Но я отвечал Вам не на этот вопрос, а на тот, что следовал из формулировки Вашего поста, примерно такой: "Разве честно брать за ремонт старых ноутбуков такие большие деньги?"

Это мой сарказм между строк донести мне не удалось по поводу некоторых сервисов, которые любят позиционировать себя как сервис работающий на самом лучшем оборудование с лучшими специалистами, только с новыми чипами, ну и при этом выставляя безб-жные, а бывает и лукавые, ценники (причем прикручивая "для солидности" те работы, которых не было и в помине), пользуясь плохой ориентацией в вопросе клиента) И кто тут более так сказать честен, прогреваст, который прямо скажет "зареболю за пару тыщ с месяцем гарантии, но не советую, если согласны - делаю" или когда человеку накручивают за пыль (дада встречал и такое), якобы замену СО в половине ноутов - еще большой вопрос ) Прогревастов которые берут типа за замену на новый, а на самом деле жарят даже не обсуждаю - тут итак понятно. Собственно такое есть в любой сфере, так что рассуждения чисто риторические

ЗЫ А так работа есть работа - процесс грубо один и тот-же хоть на ноуте за 5 тыщ, хоть на ноуте за 50.

Прочтал тему, очень философски и интерестно и вспомнил случай в RSS где я работал. Пришёл мужчина принёс на то время годовалый или двух годовалый ноут.
Ноут утопленный, после диагностики выставили стоимость ремонта где то 12 000р. Новый на тот момент стоил где то на тысячю дороже, сказали клиену он упёрся делайте! а как раз время такое было, завал на работе, аппаратов куча, ковыряться ни кто не хочет в общем пока отговаривали он подешивел на тысячу и мы закупили новый бук и одели в старый корпус так и выдали....
Так что есть люди которые относяться к технике по особому, и для них вопросы дороже дешевле не актуальны.
Может они дороги как память кто знает

gomermen
Вот за что я всегда любил RSS это за грамотное ценообразование.

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

Ну, ни фига себе!

Вставлю и я свои пять копеек...

С одной стороны, проблема именно в том, что люди не хотят напрячься и узнать, где сделают нормально, а не абы как. Но в маленьком городке вроде моего сайтов у сервисов обычно нет, а знакомые не всегда подскажут. В итоге ко мне аппараты приходят уже с кучкой болячек, как к последней инстанции... Да, цена растет за лечение доп. болячек, но несоизмеримо меньше, чем количество работы. В итоге такие буки для меня больше статусные, рентабельными их назвать не получается.

По поводу репутации - ну вроде считается, что в маленьком городке слухи быстрее расходятся... Что сказать, я приехал сюда в 2003 году, и с тех пор вижу, как прекрасно живут конторы, которые продают фуфло или делают фуфлово. И несмотря на то, что я считаю, что клиент вправе услышав обещания качетсва ремонта, получить это качетсво за оговоренные деньги, на этом продолжают наживаться всеми способами. Более простой пример - многие предпочитают брать готовые решения в некомпьютерных магазинах, несмотря на то, что там очень часто по завышенной цене барахло, и без овзможности опдбора комплектующих.

Так что не репутацией единой...

За сумбур извиняюсь, сонный я

Highlander согласен с тобой! люди идут в основном куда ближе, или где вывеска по красивше))))