Текущее время: 28 мар 2024 21:17


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума


Внимание. Принимаются только обоснованные отзывы и жалобы. Обязательно указывать полное название, город. Обязательно указание номера заказов и выданных документов, причём желательно с сканом этих документов. В противном случае отзывы и жалобы приниматься не будут.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 14:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Такой вопрос господа,
Есть у меня убогий ноутбук Aser Aspire V7, использовался исключительно для работы с office (word, excel)
По окончании его гарантии начал глючить - выключался/перезагружался в любой момент, особенно когда его чуть двинешь на столе... итог - отвез его на ремонт на Академическую. Пока он был в ремонте - был куплен МакБук Эйр (слава Стиву Джобсу, абсолютно безглючный и ненапряжный). Aser был сделан ( тысяч за 12 000 руб с диагнозом замена видеочипа, так как реболлинг на старом родном делать не стали). В итоге Aser остался как компьютер - жесткий диск для резервных копий фотографий и резервных копий всяких флешек, и включения его раз в квартал если занят макбук. Сегодня включили его чтобы сделать резервную копию айфона - и снова здравствуйте, поплыл экран, замерцал и вырубился. Включаться - отказывался, пытался запуститься и тут же вырубается (загорается светодиод и подсветка клавы и тут же все гаснет). Так как я уже знал что делать (как и в прошлый раз) - а именно - немного нажимая на корпус - поймал момент контакта на перепаянном видеочипе - он запустился, но ненадолго, потом опять полыл и замерцал экран и он опять вырубился.
Вопрос такой, гарантия Ваша по сроку уже наверное кончилась, но пломба-наклейка гарантийная осталась. Я его естественно никуда не носил на ремонт (да и вообще никуда не носил). Видится мне, что новый видеочип был фигово пропаян, что скажите ?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 15:00 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 16 дек 2011 05:35
Сообщения: 2762
Город: Москва
Вы бы для полноты понимания номер квитанции указали :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 15:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
smetankin (Сметанкин Владимир) писал(а):
Вы бы для полноты понимания номер квитанции указали :)


да давнишняя она, буду искать ее, где-то должна быть


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 15:54 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9416
Откуда: Москва
Город: Москва
Если он был именно у нас, то приносите, все Ваши данные есть у нас в базе. Даже если закончилась гарантия, и есть ошибки наших мастеров, то все вопросы мы решаем в пользу клиента.

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 16:11 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 10 фев 2012 21:42
Сообщения: 30
Откуда: Москва
Город: Москва
На вашем месте, я бы обратился сначала в данный сервис. Думаю вопрос решится.
Знаю эту компанию не понаслышке, сотрудничаю с ними много лет. Более честный и клиентоориентированный сервис, еще нужно поискать.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 16:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Нашёл, акт выполненных работ # 020000
С ценой ошибся, 8000₽
Срок проведения работ был от 12.01.2016, я понимаю, Вы скажете смешно, времени прошло уйма, но мне не смешно, потому что ноутбук проработал за это время совокупно - пару недель без игр и прочего...
Мой пост - не жалоба, больше вопрос... верно ли я понимаю, что произошедшее сегодня - это опять отвал видеочипа?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018 16:58 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Алексей. писал(а):
Если он был именно у нас, то приносите, все Ваши данные есть у нас в базе. Даже если закончилась гарантия, и есть ошибки наших мастеров, то все вопросы мы решаем в пользу клиента.

Спасибо Алексей, привезу, очень бы хотелось чтобы Вы посмотрели


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 дек 2018 00:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 дек 2018 00:43
Сообщения: 1
Город: Москва
Подскажите актуальность цен на ремонт apple? https://notebook1.ru/remont-noutbukov-apple/
И под какую услугу я попаду если у меня ноут (macbook pro 13" 2010 года) очень сильно тормозит без подключения к сети питания? ранее его чинили от залития, работает, но только с подключенным питанием...
Спасибо заранее)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 дек 2018 21:16 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9416
Откуда: Москва
Город: Москва
yuli_july писал(а):
Подскажите актуальность цен на ремонт apple? https://notebook1.ru/remont-noutbukov-apple/

Конечно актуально.
Диагностика и Срочная диагностика = Бесплатно
Всем остальным командуют СЕОшники.
yuli_july писал(а):
Подскажите актуальность цен на ремонт apple? https://notebook1.ru/remont-noutbukov-apple/
И под какую услугу я попаду если у меня ноут (macbook pro 13" 2010 года) очень сильно тормозит без подключения к сети питания? ранее его чинили от залития, работает, но только с подключенным питанием...
Спасибо заранее)

Привозите. Всё по неисправностям и стоимости ремонта Вам озвучат после диагностики.
Диагностика бесплатная.

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 янв 2020 22:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Deno писал(а):
Алексей. писал(а):
Если он был именно у нас, то приносите, все Ваши данные есть у нас в базе. Даже если закончилась гарантия, и есть ошибки наших мастеров, то все вопросы мы решаем в пользу клиента.

Спасибо Алексей, привезу, очень бы хотелось чтобы Вы посмотрели


Здравствуйте,
Ситуация опять повторяется, симптомы те же....
Времени прошло много, но циклов включения было штук 30, так как сам ноутбук используется исключительно в целях создания резервных копий...
Ваша пломба на месте, привозить ещё раз на диагностику?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 янв 2020 12:47 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1328
Откуда: Hannover
Deno писал(а):
Ситуация опять повторяется, симптомы те же....
Времени прошло много, но ...
Без "но" - раз в два года ремонтировать ноут "по гарантии" - я бы послал...
И даже несмотря на здоровый интерес вроде "кто же это опять, и как именно, накосячил"


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 янв 2020 14:16 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 11:31
Сообщения: 15489
Откуда: Украина
Город: Odessa
Deno писал(а):
Срок проведения работ был от 12.01.2016, я понимаю, Вы скажете смешно, времени прошло уйма, но мне не смешно, потому что ноутбук проработал за это время совокупно - пару недель без игр и прочего...


за полных 4 года !!!
ага !!
у нас раз в пару лет тоже приходят такие клиенты по гарантии
разговор начинают с того, что забрали месяц назад и опять не работает
включаем секретный счетчик и смотрим время наработки за последние пару лет :)

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 янв 2020 15:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Maxim Skridonenko писал(а):
Deno писал(а):
Срок проведения работ был от 12.01.2016, я понимаю, Вы скажете смешно, времени прошло уйма, но мне не смешно, потому что ноутбук проработал за это время совокупно - пару недель без игр и прочего...


за полных 4 года !!!
ага !!
у нас раз в пару лет тоже приходят такие клиенты по гарантии
разговор начинают с того, что забрали месяц назад и опять не работает
включаем секретный счетчик и смотрим время наработки за последние пару лет :)


Я готов на проверку вашим счетчиком, без проблем
Думаю часов 30 общей работы за пару лет набежит..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 янв 2020 15:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Smirnov Sergej писал(а):
Deno писал(а):
Ситуация опять повторяется, симптомы те же....
Времени прошло много, но ...
Без "но" - раз в два года ремонтировать ноут "по гарантии" - я бы послал...
И даже несмотря на здоровый интерес вроде "кто же это опять, и как именно, накосячил"

Дело Ваше, но у меня вопрос к ребятам кто его ремонтировал.
Именно вопрос, а не наезд или претензия...
А здоровый интерес и у меня есть про «опять», даже несмотря на то что поездка в сервис с учетом моей географии это как минимум полдня


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 янв 2020 17:10 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 11:31
Сообщения: 15489
Откуда: Украина
Город: Odessa
да решат они Вашу проблему !
мы не нагнетаем
но "4 года не работал", это очень смешно выглядит в качестве претензии

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 янв 2020 23:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Maxim Skridonenko писал(а):
да решат они Вашу проблему !
мы не нагнетаем
но "4 года не работал", это очень смешно выглядит в качестве претензии


Ну как есть, ноут у жены не зашёл, большой и тяжелый, купили мак эйр до подорожания ещё, а этот используется для резервных копий и все...
Надеюсь да, решится проблема, хотя я физику процесса так сказать не понимаю, почему опять ни с того ни с сего... ни эксплуатации, ни игр каких-то


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2020 11:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 фев 2018 14:04
Сообщения: 9
Город: Москва
Всем большое спасибо и отдельное спасибо Алексею, вопрос решён


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 09 фев 2020 12:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 янв 2012 18:28
Сообщения: 1159
Откуда: Уфа
Город: Уфа
Ждем ваше следующее сообщение в 22 году.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Mail.ru [Bot], Pushkin_xxx, Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB