И ведутся на мегапроплаченные красивые сайты, где бесплатная диагностика, бесплатная доставка, реально низкие цены, гарантия до 3-х лет, ремонт в короткие сроки, где есть есть бренд-специалист, который отвечает за ремонт и поддержание контактов с производителем, чтобы обеспечить быстрые и надежные поставки деталей, команда профессионалов, имеющих в своем распоряжении прекрасно оборудованный Сервисный центр, где замена видеокарты -720руб, ремонт жесткого диска - 720 руб, ремонт материнской платы - 720 руб,замена экрана 720руб

Вот такая замануха, всё здорово и нарядно.
Как нибудь сдам какой нибудь ударник туда

-для продвижения какой либо фирмы и быстрой раскрутки иногда используется у маркетологов такой ход ,чтоб притормозить рост конкурента -внушается конкурентам ,что вы мол создавайте себе репутацию покупайте тольтко то то и тото у проверенных и рекомендованых людей и только проверенное и дорогое и хороший товар неможит быть дешовым и т.д., и пока конкурент долго и упорно создает себе репутацию тратя деньги вместо саморазвития на "правильную" рекомендованную специалистами продукцию которая хз сколько отбиватся будет , другая контора быстро заработав денег уже ненуждается в создании "репутаций" купив и наняв хороших мастеров на работу, уже крепко будет сидеть на рынке

- ну а ты будеш менять себе видиокарту у суперправильного мастера на суперправильный чип на суперправильном оборудовании по цене ноутбука,я лично этот ноутбук просто выкину и куплю другой,у нас покрайне мере половина клиентов уже так поступать начали, и разговор уже неидет об мега доходах от ремонта ,тут уже недопонтов,доход падает с катастрофической скоростью и уже тоже начинаеш подумывать об "удешевлении" ремонта т.к. получается пока я колочу "понты" праавильным ремонтом,объясняя что прогрев ничего недает и неся убытки от этого, то конкурен ,без всяких понтов просто предлает прогреть взяв немного денег и в результате - я весь такой правильный сижу без денег а "неправильный" прогревальщик который потратился на элетроплитку нормально зарабатывате,так что еще неизвестно кто мудрее поступает ,у меня последнее время мысли начали в сторону прогревальщиков склонятся

откидывая моральную сторону ...
+100500, но возвратами замучают.
Еще пиндюлей вломать могут.

-100500, если нормально делать, работа будет идти нормально. Я полтора года как перешел на буки с десктопов, за полтора года всего один возврат по замене чипов - попался на суперреболл. Вообще я порой замечал, что клиенты, слыша нормальную сумму за замену севера-видика, не отдают назвавшим сумму, несут ко мне, слышат сумму на тысячу больше и отдают...

аналогично, сэр

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Пожалуй вставлю и свои пять копеек, как по мне реболл, прогрев и им подобные действия в некоторых случаях оправданны, правда таких случаев реально один на десять буков, тут напрашивается вывод, нужно ли эти заниматься ? когда про вас будут говорить девять человек что мол вот денег взял месяц поработало и снова поломалось и только один скажет что вы хороший мастер не много взяли и уже год все пашет. По поводу репутации и качества ремонта, как по мне луче делать один ноутбук в день дорого но качественно, чем 10 плохо и дешево, которые потом вернут, ведь репутация дело очень тяжело зарабатываемое, ну и наконец моральный аспект не позволяет хорошим людям зарабатывать много ведь не только в деньгах счастье и как по мне ремонт электроники не просто бизнес или возможность заработку денег, это больше, я думаю что не капельки не преувеличу если скажу что это стиль жизни.

MaximТак в том то и прикол ,что невламывают и невламывали,(а вот за хороший ремонт но дорогой можно действительно и проблем поиметь)еслиб так было но они б как клас выродились бы уже давно ,я общался с такими ,у них все просто - он говорит клиенту ,что мол чип дорого менять , ноут мол всеравно уже отработал свое и для пущей убедительности может телефончик правльног мастера дать или перезвонить при клтенте чтоб тот услышал цену- кпримеру позвонят и спросит конкретно сколько стоит поменять 216-0752001 или МСР61 знаменитую(это я на вскидку из дорогих чипов) ну и сколько гарантия на работу,клиент предварительно обработаный услышав цену и зная стоимость ноутбука падает в осадок ,больше ниочем недумая кроме цены предложеной изначально "правильным мастером -прогревальщиком)тот сделает прогрев за 20 баксей,сумма небольшая и никто нервы трепать небудет ну а если сдохнет через неделю то и вернуть можно это не чип за 100доларов поставленый,а электронику ремонтируют тоже очень просто- по нену ищут описания проблемы и решение если есть делают тоже за 20-30 у.е. если нет прогружают клента ,чтоб он ноутбук продал на детали за 70-80баксей а потом этот ноутбук они разбирают и продают в три дорого уже типа правильным ремонтникам и зарабатывают нормальные деньги без всяких головняков и лишней траты денег на оборудование и прочее.
Конечно это неправильно и так быть недолжно ,но с реалиями уже приходится щитатся и подстраиватся под них т.к. оных становится все болше и больше,а иначе просто можно прослыть рвачем и тогда вообще никто ходить небудет из--за дорогих ремонтов т.к. клиетам в основном побоку хорошо ты сделал или нет им только ,чтоб дешевле и гарантия желательно пожизненая была

яростно, ниистово плюсую.

yurikel
boshetyn
А вы, кстати, уверены что выдержите конкуренцию среди "прогревастов"?
Ну я к тому что нормальных сервисов то немного, а этих гоблинов такая куча...

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

Бороться с прогревастами можно только прогревом

Всё конечно зависит от местных условий но делать нужно качественно.
У вас там на Украине цены на ремонты и комплектующие сильно перекошены в верх а зарплаты в низ.
Вдобавок прогревастов наверное полно... вобщем понятно что заробатывать в таких условиях совсем не просто.
Как вариант нужно наверное искать способы понизить себестоимость ремонта за счёт увеличения объёмов но это требует немалых вложений.

Самое лучшее качество - гарантия на прогрев

тоже нет, многие предпочитают при малой цене ремонта (а прогрев обычно такой) отнести в другой сервис

уопщем расказываю как у нас тут в Киеве. видимо в Украине также, с небольшими поправками на сарафанное радио в мелких городах.

1. человеческий фактор. люди несут поближе к дому. поближе к работе. или там где бесплатная доставка-диагностика-ремонт. (вы платите только за то, что мы вам по телефону скажем что все готово. недорого. баксов 300) или же несут на стереотипные точки типа радиобазара. на радиорынке специалисты вымерли как вид уже лет пять как. раньше покупая транзистор тебе могли рассказать как и куда его впаять, сколько он проработает и сколько милиграмм кремния потрачено на его изготовление. сейчас барыги, которые "чьо нада щас найдьом ниухадите"
Если вы скажите клиенту с умным видом "я поменяю вам чип на станции термопро за 10500доларов, накатаю шары с помощью флюса за 100 уе", а прогреваст скажет щас за 20 мнут делаем, будет как новенькийнебитнекрашен - то клиент понесет к прогревасту, ибо у него дешевле и быстрее.
2. географический фактор. на каждом рынке (продуктовом/вещевом/строительном) есть целый блок с мобилоремонтниками. у них у всех есть фен и паста до латувания (импортная. качественная. польша. это вам не китай!). у каждого их них есть инторнет, в котором написано что если подуть - то все работает. это ремонт. а чипы меняют только лу-зе-ры. в свое время я работал с такими ларьками. начинали с одного ноута в неделю примерно. потом раскрутились - стали носить по пару ноутов в день. в итоге барыга, хозяин точки начал задерживать выплаты, ныть о том что подешевле надо делать. в итого у него ночью просто вынесли 6 ноутов. Все точки на рынках в субаренде. и даже если давать гарантии - то не факт что через месяц после прогрева ноут будет куда возвращать по гарантии. в той будке 1,5 на1,5 метра будут сидеть уже другой человек.

как работают норм. ремонтники:
как правило сидят в бывших заводских помещениях, иногда с вывеской за углом. к ним носят толпами теже мобильщики ноуты, сервисники чинят их себе и имеют небольшой профит. ну и проблемы тоже. а барыга имеет только неплохую дельту.

вот примеры цен. буду приводить в доларах, т.к. форум у нас международный:

дв6000. раздроблено гнездо питания и штекер. приносят. покупаю платку с гнездом, разбираю нотик, чистка-смазка естественно. молюсь чтоб мцп не помер. скручиваю. оглашаю прайс 12 уе за плату +38уе за слесарку.
в итоге нотик работает, но т.к. шнур заломан - то только если разъем в определенном положении. клиент в итоге заплатил 100уе за замену платы с разъемом, реомонт цепей питания и профилактику СО. дельта барыг= 50 уе.

непомню какой делл. выломан разъем питания (треснул весь пластик). я оглашаю за все порядка 40 уе. с учетом нового разъема. прогревасты обижаются (ну а хули тут ваще делов на пять минут ты ваще гонищь с ценами). проходит неделя приходят со слезами "памагиспаси". короче взяли с человека 100 уе. заклеили суперклеем корпус гнезда и отдали. в очередной раз вставления штекера - разъем лопнул, его вырвало и межслойное КЗ. я грю - 100 уе. в ответ получаю "ну а хули тут ваще делов н апять минут ты ваще гонищь с ценами" ноут отдали без реомнта,спихнув вину на неправильную эксплуатации. хозяйка осталась без 100 уе и с нерабочим ноутом

самсунг на какой-то праге. мельтешение на экрне было. ну у них сразу идея на прогрев. залил все пастой, пргрели ВСЁ. погнули поплавили все что можно, приносят, грят сделай. все смыл, посмотрел - дороги порвало, разъемам капец. грю 150 уе. (ну типа за новую плату, ибо восстановлению не подлежит) - отказ. время потрачено. сколкьо сказали в финале хозяину - не вкурсе.

и таких историй сотни.

с офф сервисами вобще мрак. любой ремонт 150 доларов и выше. когда я нотиками еще не занимался куму поменяли сб600 за 150 долл. при том что как уже потом оказалось - виноват был север. просто он повелся на прогрев.
итого деталь 20 баксов, а за замену не того чипа 130))).

вчера позвонил шапошный знакомый. залил ноут. в сервисе сказали 400 долларов за ремонт. при том что новый такой сейчас стоит столькоже))


еще немаловажный фактор заключается в том, что пользователи уже не относятся к ноутбукам как к дорогой технике. отношение на уровне мобилки. соответственно ремонт хотят видеть такой же. быстрый и дешевый. про качество думают в последнюю очередь. в итоге мало кто соглашается на ремонт дороже 100 уе.



пс. извините за многобуков и опечатки

да уж, реалии Украинского ремонта

К сожалению не только украинского.

Давайте подискутируем, как снизить стоимость ремонта?
Переехать в помещение подешевле, уволить приёмщицу, снизить стоимость своего жизненного времени, начать кушать бомжпакеты.... ? И т. п.






Можно обсудить вопросы ценообразования или вывести это в отдельную тему.
Микрухи, ведущиеся на прогрев, это же быстрая и халявная диагностика, заработало - поменял чип втупую не думая, взял нормальных денег за час работы. У нас работа по замене крупной bga от 3000р и выше, это много? И гарантия 6 мес.
Хотя есть звонки где люди утверждают, что 8400m g меняют на новый за 3500р. Хотя он сейчас по входу уже меньше рубля стоит.

Может правильным ремонтникам стоит тоже предлагать прогрев как альтернативный вариант и гарантию 1-2 недели за, скажем, 1000р и час потраченного времени?

Но 600р за разбор бука, замену пасты, прокладок, чистку СО, откровенно говоря, хрен да маленько.

В прошлом году люди за замену 6150 в павлинах 6500р отдавали в легкую...

Но есть другие неисправности, ударники, залитики, в к/з, всякие PCH, biosы, по питанию, зарядке, куда с прогревом не сунутся и другие..., которые требуют знаний и опыта, с них пока неплохие деньги можно выручить...

uote="boshetyn"]
Если вы скажите клиенту с умным видом "я поменяю вам чип на станции термопро за 10500доларов, накатаю шары с помощью флюса за 100 уе", а прогреваст скажет щас за 20 мнут делаем, будет как новенькийнебитнекрашен - то клиент понесет к прогревасту, ибо у него дешевле и быстрее.

Дешевле и быстрее не равно качественно и надолго, если чел не знает этого правила, сам виноват, он обманываться рад.
И на термопро и гарантия на работы какая? То-то. Минимум 3-6 мес. (У меня нет термопро, самоделка... )
А у прогревальщика???
При звонке на вопрос сколько стоит замена видика такого то (чел уже в курсе) называется сразу срок гарантии и ценник адекватный, и через некоторое время чел приходит на замену, не приходит, идет к прогревастам, значит не наш клиент, зачем иметь дело с людьми, которые не желают оплачивать наше время?

[/quote]

uote="boshetyn"]
как работают норм. ремонтники:
как правило сидят в бывших заводских помещениях, иногда с вывеской за углом. к ним носят толпами теже мобильщики ноуты, сервисники чинят их себе и имеют небольшой профит. ну и проблемы тоже. а барыга имеет только неплохую дельту.

А на кой ляд такая ценовая политика барыгам? 20-30% предел, и хватит с них. И пусть сами разбираются с проблемами.
[/quote]

нет, это не мое, хотя таких "мастеров" сотни

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Уволить приемщицу... У меня и так её нет. О приемщице пока только мечтать приходится.

Очень просто
Снизить цены ремонтов для оптовиков
Снизить цены ремонтов для конечного клиента
Предложить Высокое качество услуг и приемлимую гарантию
Снизить цены не за счёт затягивания поясов, а за счёт удешевления поупки комплектующих и за счёт качества комплектующих, и за счёт вырастающего объёма ремонтов.
проверенно лично
а насчёт увольнения кого то... тьфу-тьфу-тьфу, только на днях договорился с хорошим мастером о трудоустройстве.
А при увольнении приёмщицы, сервис потеряет на времени работы мастера, гыыы, периодически сам работаю приёмщиком с 18-00

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

Это потребует большой суммы денег, по крайней мере в начале, что для многих непросто.

Давайте начнём с того что самое дорогое это рабочее время.
Поэтому вкладывая деньги в высококачественное диагностическое и ремонтное оборудование мы это время
экономим. Как следствие улучшается качество ремонта и уменьшается количество возвратов.
Каждый возврат есть серьёзный прокол, помимо того что это потерянное время также страдает наша репутация.
Очень большое значение имеет также качество комплектующих, оптовые закупки не только значительно снижают цену
но также дают возможность купить запчасти самого высокого качества. Излишки можно продать колегам
и дополнительно немного на этом заработать.
Всё это очень положительно сказывается на себестоимости ремонта.

Как-то очень давно прочитал такой рассказ и запомнил его. Взято с сайта telemaster.ru Вот ссылка http://telemaster.ru/history.html
Никакой головной боли!!!

Лет 5-6 назад коллеги рассказали мне об одном мужике, промышлявшем гениальным способом в Харькове. Этот мужик не был никаким телемастером, но давал в газету объявления типа: "Ремонт видеомагнитофонов на дому у клиента. Вызов мастера бесплатный." Народ у нас не любит оставлять дорогую технику в мастерской (ещё заменят, не дай бог, импортные детали на отечественные, и при этом не верит, что наши не подходят). Приехав на своем жигуленке на дом к клиенту, он тщательно и аккуратно мыл головки (единственное, что умел делать). Из-за известного всем качества кассет, видик после процедуры нередко оживал. В этом случае мужик брал с клиента , в зависимости от модели и возраста аппарата, 10-20 баксов и уезжал. Если-же чистка не помогала, этот тип говорил, что данный дефект можно устранить только в условиях мастерской, и давал координаты соответствующей мастерской. За день он успевал объехать более десятка клиентов. Зарабатывал этот мужик больше, чем в среднем мастера из АСЦ, и при этом никакой головной боли!!!

Геннадий Мистецкий mistetski@web.de

А теперь почему я это вспомнил. Недавно принесли ноутбук Lenovo с проблемой, что он не включается.
Как рассказал клиент - он носил его в другое место и там его ноутбуку поставили диагноз (только при этом зачем-то заменили термопасту) - неисправна материнская плата, сказали что надо менять, назвали приличную цену. Естественно, что клиент отказался, тогда они сказали, что будьте любезны и гоните 500руб за диагностику. Т.е. получается, что, в принципе, не разбирая ноутбук (для вида можно только пыль протереть) можно сказать с большой вероятностью что неисправна материнская плата, взять за это 500руб и никакой головной боли. Кстати, в этом ноуте надо было перепрошить биос мульта. Но это ведь надо потратить деньги на программатор или хотя бы приложить знания и усилия чтобы самому собрать. А вы говорите - прогревать или не прогревать. Вообще можно ничего не разбирать

вот тут подняли вопрос о минимизации стоимости ремонта.
а ты %username% за какую минимальную стоимость готов поменять чип (без стоимости самого чипа), который повелся на прогрев.???

Уменье и Труд всё перетрут. А я подремлю, пока "тёрки" идут.

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

За честную замену - ой как могут. Вот недавно меняю юг, ноут уходит, возвращается с другой не связанной "невключайкой", которую устраняю быстро. Поскольку ноут в обоих случаях вел себя для клиента одинаково, чуть не получаю "люлей" за то что в прошлый раз зря взял денег.
Еще было - сдох дорогой монитор - "черный экран" - ремонтирую инвертор, отдаю, клиент подключает, грузит винду - черный экран. По телефону говорю загрузиться в безопасном, снести - накатить дрова, все начинает работать - чуть не убили.

Вы мне лучше вот что скажите - Вы дунули на чип, клиент отказался, отдаете включающийся ноут. Как по-умному аргументировать клиенту, почему он теперь включается?

Не надо аргументировать- он через паузу сам поймет..

вопрос о прогевальщиках переходит в больную тему о конкуренции
поверьте, нет конкуренции, нет развития
нет развития , всё медленно загнивает
в ноутбуко-ремонтном бизнесе я с 2000года и видел много
все пионеры повылизали благодаря всеми любимой нвидии, но количество сервисов которые закрываются из за отсутствия нормальных специалистов тоже не маленькое.
А сколько мастеров с этого форума открыло свои, полностью конкуренто способные сервисы?

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

Глупости это из книжек. Плюсы когда нет конкуренции:
1. Можно отслеживать судьбу аппаратов после твоего ремонта. а то купил суперреболла, а дохнущие после тебя ноуты несут к конкурентам , а ты ни сном не духом, думаешь, все работает.
2. Можно отслеживать статистику подыхания чипов, брендов, и еще много-много разной статистики.
3. Можно придумывать всякие свои уникальные разработки.
4. Можно вкладывать деньги в ассортимент запчастей. Видишь, к примеру, что в некоторую контору поставили крупную партию г-на, прогнозируешь массовые вылеты - закупаешься.

А вот когда конкуренция - режешь аппендициты лишь бы быстрее и дешевле, и тогда точно никакого развития. Вы скажете, таджик-сервисы заставляют совершенствоваться, так одно дело совершенствоваться, чтобы заработать рубль, а другое - заработать рубль и вложить его в усовершенствование - оборудование, запчасти, в отдых своей несчастной головешке наконец...

То же самое и в производстве-торговле комплектующими, конкуренция убивает качество. Так что со времен капитала Маркса и прочих экономиксов многое изменилось.