Всем привет!
Знакомые принесли смартфон, зависает на логотипе. При этом определяется в ДУ как Samsung Mobile MTP Device. Программа Kies устройство не определяет.

В режим загрузки пускает.
Модель - указанная выше
Статус системы - официальный

В сервисное меню также пускает. Можно попробовать сделать восстановление через HARD RESET. И вот тут самое важное. Можно ли как то сохранить с него данные? Это очень важно. Ведь заводской сброс удаляет все данные пользователя в устройстве. Может есть какие нибудь сервисные программы, которые позволяют добраться до внутренней памяти через USB интерфейс?

Если есть какая информация - подскажите, пожалуйста.

я в таких случаях, договариваюсь с клиентом и прошиваю однофайловой прошивкой, в 70% данные остаются

К сожалению, люди не стали ждать. Всем спасибо!