Вот что за планшет. Хотелось бы узнать модель, т.к. надо сделать мне Hard Reset.

зачем знать модель для хардресета?

Посмотри под заглушками ежели таковые присутствуют, ну или сними крышку в конце концов.

Именно такой случай произошел вчера. Тоже Acer. У них часто модель на корпусе обозначена на наклейке которую клеят на корпус либо краска которая со временем стирается.
Выход: разобрал планшет и начал просто пробивать PartCode разных деталей планшета, дисплей, сенсор, все что видишь пробивай в интернете через поиск. В моем случае узнать получилось по модели батареи, она одна только на определенную модель.