Как-то накопилось уже! Надо куда-то излить

Вот это правильно, Так мы сможем наладить нормальную работу с обеих сторон. Ремонт станет более качественным и быстрым по срокам.

Спасибо, Алексей, я как раз думал с ними сотрудничать.
Здравствуйте, Клавазип. Что вам подконтрольно или неподконтрольно, есть ли у вас курьеры или нет, по чьей вине происходит то или это и ПОЧЕМУ, не важно вообще. Есть клиент, который хочет знать, когда будет готов аппарат, есть сервис, который хочет знать, когда приедет товар и есть магазин, который должен в точности обозначить информацию, закрывающую все эти вопросы. Я уже работал с магазином, у которого через раз возникают "ситуации" и который не берёт на себя ни за что ответственность, это очень неудобно. В PartsDirect по некоторым категориям не очень широкий ассортимент, но я понял, что проще порой отказать в ремонте, не обозначая никаких сроков, чем в итоге остаться крайним, связавшись с магазинами, в которых действует политика по принципу "вам же надо, а не нам, ждите". В общении с оператором, когда я позвонил, чтоб договориться о поставках, сквозило примерно то же самое.

Работаем NB Parts Хорошие цены по клавам матрицам быстрые сроки, с клавом вязались 1 раз была проблема с оплатой оплати товар и доставку, а курьер требовал деньги за доставку разборки длились 2 дня после чего курьер все же принес нам клавиатуру((( нервов ушло куча (((

Не часто, но иногда заказываю в Клаве мелочёвку(шимы и мосфеты),АКБ, клавы и иногда(редко) чипы.Один раз только пришла бракованная клава-сразу отдал обратно курьеру, поменяли без проблем.С доставкой и оплатой тоже пока проблем не было.Так что, лично у меня, претензий к работе этой фирмы нет.Причём заказывал у них, да и заказываю, ещё до создания и прочтения этой темы, так что был немного удивлён что так может быть у них.
Также работаю с Партдиреком, Рекомбом, Вноутбуке.
Не сочтите за рекламу, просто высказал своё мнение.

Пользовался Клавазипом неоднократно. Доставляли все в срок, правда не в Москву... Лишь однажды была накладка: заказал матрицу "с битыми пикселами", а привезли, соответственно, дороже. Ничего страшного, просто не стал забирать (оплачиваю после доставки курьеру!). Тут же позвонил, через день матрица была у меня. Кстати, на матрицах "с битыми пикселами" битых пикселов я не заметил (клиенты, думаю, тоже)...
С чем согласен - это с рекламой отсутствующего товара. На сайте есть, - в действительности - нету... Правда, дозвониться и уточнить проблем не было.
Не сочтите за рекламу, пишу так, как есть...

Не нужно сказок про целые "битые" пиксели.... Одно дело, когда ты ставишь матрицу клиенту, и совсем другое - когда ставишь матрицу на СВОЙ ноутбук, который тебе достался за 0 рублей и по состоянию таков, что он промахнулся мимо мусорки и выбросить вроде как жалко - пусть еще в офисе поработает// (хотя чаще всего разбирается на доноры). У меня есть подобные матрицы в офисе, но я ни за что не решусь их ставить клиентам - репутация и нервы дороже...
//p.s. на днях искал кое-что в яндексе - и несколько раз видел рекламу аля "216-0752001 за 520 руб." ... реально напрягает, особенно когда ты покупаешь более чем на 50% дороже... Это всё равно, что я дам абсолютно честную рекламу - замена северного моста + деталь за 700 рублей вместе, и забуду указать, что данная акция работает 29 февраля с 12.00 по 13.30. А в остальное время буду делать удивлённый вид и объяснять - что сейчас не "настало время" - поэтому только 4500 руб...

Почему-то я не удивлён данной теме на данном форуме... По поводу отсутствующего товара на сайте - да к 95% фирм можно по этой части придраться. У того же партсдиректа бывало ч/з поиск находишь, а там в наличии по нулям, и что?

Сейчас идёте на сайт партсдиректа, находите там позицию, которой якобы нет, и отписываетесь сюда. Я сразу же звоню (не через сайт, а лично по телефону) и заказываю эту деталь. Если будет отказ по отсутствию - то соглашусь в вашим утверждением. А иначе - вы чрезвычайно голословны.
Я молчу про товары, которые в клавазип помечены как "под заказ" (коих на сайте клавызипа 99%). Речь даже про те позиции, которые указаны как в наличии.

Repair-Man

Дело не в отсутствии товара, а в фантастических ценах на этот товар.
Они так скоро до любимой китайцами "шутки" дойдут.
Ну это когда присылаеться PI с нереально низкими ценами, а после оплаты получаешь письмо что этот товар кончился, можем отгрузить чего нибудь другого.
И список неликвидов страницы на две с конскими ценами.

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

adgery я вам ничего доказывать не собираюсь. Просто поделился своим опытом, что был случай когда мне нужен был чип, а в каталоге ПД на сайте когда перешел - в графе в наличии были нули. Вот и всё. Претензий по этому поводу к Директору запчастей я не имею.
[offtopic]Я молчу про товары, которые в клавазип помечены как "под заказ" (коих на сайте клавызипа 99%). Речь даже про те позиции, которые указаны как в наличии.[/offtopic] а зачем вы ищите по их каталогу? Ну дурацкий он, мне тоже в сайте ПД не всё нравится, и не однократно звонил им и сообщал глюки их сайта. Недостатки есть у всех. Представитель Клавзипа прямо ведь написал - те позиции, которых нет, в яндекс-директе не отображаются. Ищите ч/з яндекс. Ну хотят они кормить Яндекс - это их право.
shat(Дмитрий Шаталов) а чем вас так низкие цены пугают? Мне вот РЕМОНТНИКУ пофигу на цены отсутствующего товара. Нет в наличии - закрыл сайт и дальше пошел искать. Такое впечатление что вы представитель торговой фирмы, а не СЦ.

Я сейчас так тоже могу привести список фирм, которые меняют матрицы за 300рублей, тех кто на вопрос клиента "...у меня ноутбук Асус k50ab не работает: включается, но не загружается, экран чёрный, сколько будет стоить ремонт? " отвечают "ремонт ноутбуков от 500 рублей плюс стоимость деталей".

Repair-Man

Ну да, я главный форумный барыга.
А [s]низкие[/s] недостоверные цены на товар мне не нравяться в силу того что они видны так же клиентам.
И мне приходиться им объяснять что фирма "ХХХ"(я не только героев топика ввиду имею) нагло врёт и цен таких быть в принципе не может.

Можно я всё же гуглем пользоваться буду?

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

А чем это плохо?

_________________
Профессиональный ремонт ноутбуков в Бабаево Вологодской области...
Тел. 8921-5480279

[offtopic]Ну да, я главный форумный барыга.
А низкие недостоверные цены на товар мне не нравяться в силу того что они видны так же клиентам.
И мне приходиться им объяснять что фирма "ХХХ"(я не только героев топика ввиду имею) нагло врёт и цен таких быть в принципе не может.[/offtopic]
а что сложного - покажите клиенту накладную, которую ПД высылает с заказом.
Гораздо хуже для меня, когда конкурент (мой) заявляет заведомо-известно заниженную цену ремонта по телефону, а потом, когда клиент принёс уже ноутбук в СЦ - называет реальную. А если клиент отказывается - просит 500р за диагностику. Ессно что клиент из-за 500рублёвой разницы не заберёт ноут и не принесёт его мне.
Гораздо хуже для меня, когда заявляют что за замену матрицы берут 500р, хотя реально они берут гораздо больше! Естественно точную цену матрицы они не называют.

[offtopic]А чем это плохо?[/offtopic]

тем что это обман. Я могу придумать ремонт ноутбука, за который я буду брать 100руб, и напишу "ремонт ноутбуков 100руб". Это будет обман. Что в принципе сегодня абсолютно обыденное явление.

Repair-Man

Я практически всё покупаю в Китае, зачем мне сдавать поставщиков и те цены о которых я с ними договорился?

Ну вот именно этим и занимаеться Клавзип.

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

Соглашусь со всеми!
клавазип торгует только клавами...
по чипам практически нет в наличии ничего , а цены смешные присутствуют..., только в наличии нет.

Как хорошо что тему эту нашёл - даже связываться с ними не буду.....

Покупал я в клавезип много раз: матрицы и клавы. Нареканий нет. Более того, у них очень удобная доставка ко мне в Калугу в центр выдачи покупок. Очень дешево и быстро. Чипы заказывал один раз, сейчас уже не помню как и что. Сейчас не заказываю, т.к. по матрицам есть предложение и получше на опт. А клавы - с удовольствием!

Также о клавазип,только положительные отзывы,доставка быстрая,к упаковке и прочему нареканий нет.

Брал в klavzipe не редко, к упаковке, сроку доставки претензий не было, к качеству товара тоже. Негатив только по тому, что зачастую товар указанный на сайте отсутствует в реале,а в замен навязывают разного рода аналоги, всегда более дорогие и не всегда аналоги 100%, но так как всё происходит до заказа, в принципе приемлемо.

drak

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

А Клавазип работает или нет. Кто ни будь может в курсе?
Несколько дней не могу дозвониться, достучаться...
Все ушли на фронт ?

Заказал клавиатуру 23.05.2015 позвонил сказали что отправили ,заказ был по полной предоплате ,через 7 дней перестали отвечать на любые сообщения ,звонки ,
что случилось с сайтом что за дела! клаву я так и неполучил ,не денег не заказа!

Они ответили, что переезжали и теперь работают

Мне тоже вчера ответили ,свершилось ,пообещали отправить долгожданный номер почтового отправления ,сутки прошли так не чего и не прислали!!!

25.06.2015 Чо то в клаве все вымерли что ли, не отвечают не на телефоны не мыло не скайп.

жду уже с 17.06.2015 возврат денег , за чип, который они продали не имея в наличии
отправил в банк данные данной ситуации, ибо обещаниям клавызип уже не вериться

а вот и пришел возврат денег, но не от клавызип, а от самого банка

Обходите клавузип стороной

loadpost
Они похоже ещё из одного банка в другой переехали.

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

Кризис... Много лохотронщиков загнется

Скажи пожалуйста, какие именно данные отправлял в банк ? (похожая ситуация, только с клавиатурой)