Да не нужен он мне. Но если понадобится, в сфере рассмотренного в этой теме ваш магазин - последнее место, где я его буду заказывать...


Хорошо, не удаляйте. Но напишите, как тут говорилось, что нет в наличии, что будет такого-то числа, заказан... Почему нет?


Опять дешевый разводной базар...

_________________
Alles Luge...

Andrey Bogdanov (Doc)
Ой, согласен с вами полностью, но как быть с ситуацией, приведенной Юрием выше. Пересорт. Вот есть она в базе, эта злостчастная IT8586E FXA, но вместо нее в ячейке лежит IT8586E EXA. Получается, клиент опять недоволен?
Есть человеческий фактор и никуда от этого не деться(
Специально для этого на нашем сайте есть чат, скайп и аська с телефоном, дабы клиент смог уточнить наличие на складе
Хотя, лучше для всех, просто создать заказ на сайте - вас это ни к чему не обяжет, а мы вам сами отпишемся или позвоним и решим вопрос ко всеобщему удовлетворению.

Кстати, приснопамятная 216-0774006, заказанная Юрием, почему-то за три года так никому и не понадобилась, и для справки
1 2014-11-30 11:29:17 Новый заказ Пользователь Заказ создан пользователем
2 2014-11-30 11:33:48 Администратор Письмо, тема - Master-Chip.ru Сожалеем! Товара нет в наличии!
Через пять минут ему отписались

Забыли дописать, что висел на витрине, впрочем как всегда в мч
и "человечески фактор" я тоже увидел

_________________
Ремонт моноблоков, ноутбуков, промышленных и медицинских компьютеров, в Нижнем Новгороде 415-61-97. быстро, качественно.

Пока Вы продолжаете делать то, что Вы делали, Вы продолжаете получать, что получали…

Вы имеете реальный опыт работы Яндексом, готовы (естественно за деньги) нас проконсультировать?
Например, как часто Яндекс обновляет страницы и что будет, если там выложить, например, "ожидается в понедельник"

Сколько месяцев эта фраза будет висеть в выдаче?

открою маленький секрет, чем чаще заказывают микросхему у нас, тем больше их завозят и, тем вероятнее ее наличие на складе

Т.е. вы подтверждаете, что НАМЕРЕННО обманываете клиентов по наличию товара ради улучшения своей рекламы в интеренете?

_________________
Alles Luge...

Dmitry-r (Rovbel Dmitry)
Вначале, пожалуйста, ответьте на мой вопрос.


я уже писал, что в этой ветке форума складывается тенденция не отвечать на вопросы

Да что ж, отвечу - с SEO никак не связан и ничего в этом не понимаю

_________________
Alles Luge...

интересно до каких пор продавцы будут ценить рейтинг яндекса выше чем рейтинг среди ремонтников?

я лучше продам пачку чипов одному ремонтнику чем десяток чипов десятку пионеров с сомнительными руками их поисковиков

_________________
Лучшие чипы для мастеров в Украине

А они ж интернет магазин БЕЗ гарантии

_________________
Alles Luge...

Master-Chip, пожалуй я смогу дать не большую консультацию. работа поисковых роботов заключается в анализе релевантности ссылок на сайты. в частности если ваш сайт имеет некую популярность он и сканироваться будет чаще. и чем более популярен сайт, тем чаще он сканируется и обновляется его кэш на серверах поисковиков. например для данного форума, обновление происходит несколько раз в день!!! Пожалуй, эта тема добавит вашему сайту "релевантности"...

по поводу вышеописанного: суть не в пересорте или человеческом факторе. эти моменты всем понятны и все ссталкивались сами. Суть в этом:

что на сайте указано "Есть в наличии" мастер на это надеется и рассчитывает свои действия и план ремонта.

Далее неужели для вас тяжело пойти на встречу клиенту и отгрузить заказ по частям, как и было выражено пожелание. Для вас затруднительно продублировать заказ и оставить в нем недогруженные позиции?

и еще:

и

а откуда логи, извините?

_________________
Ремонт ноутбуков в Мариуполе с гарантией: 53-40-45

из яндекса наверное

_________________
Лучшие чипы для мастеров в Украине

_________________
Ремонт ноутбуков в Мариуполе с гарантией: 53-40-45

это первый мой заказ в мч, ситуация с которым была аналогичная, но очень тихо забытая, а зря видимо
надо было тогда еще нагнуть эту контору, глядишь не повторилось бы, хотя...
горбатого могила исправит

_________________
Ремонт моноблоков, ноутбуков, промышленных и медицинских компьютеров, в Нижнем Новгороде 415-61-97. быстро, качественно.

Пока Вы продолжаете делать то, что Вы делали, Вы продолжаете получать, что получали…

Благодарю вас за честный ответ (если надумаете делать свой сайт - обращайтесь в личку, проконсультирую)

пришла пора моя очередь ответить на вопрос
нет, намеренно обманывать клиентов - не входит и не входило в наши планы.
Про пересорт я тут уже писал, но, при моей попытке убедить Юрия в нем, наткнулся на непонимание (хотя и сейчас готов подтвердить наличие EXA на сайте, тоже, кстати, не самая распространенная модель мультика)

Рекламу в интернете, это я вам как руководитель говорю, мы не даем.

Мы не претендуем на звание лучшего интернет-магазина по продаже кое-чего для ремонта ноутбуков (хотя хотелось бы ), да, у нас бывают пересорт, переценка, прочие неувязки. Да, мы работаем над проблемой и всегда открыты для диалога, цивилизованного, без мата, наездов, шантажа и голословных обвинений непонятно в чем.

Да, нам приятно общаться с клиентами (даже по вопросу почему не уберете FXA с сайта , трижды, кстати, за сегодня его задавали), но общаться с благородными людьми, имеющими собственное достоинство и уважающими достоинстово собеседника ( девушка ли о на или нет - суть не важно)

Да, некоторые модели выложены на сайт в качестве изучения спроса. Что же в этом плохого? Как писал я выше - в выигрыше останутся все.

Надеюсь, я достаточно полно ответил на ваш вопрос?

Коллега, поделитесь ссылкой на ваш интернет-магазин!

подтверждайте, что хотите, хоть свое существование, только отказ отправить FXA при чем?
которые якобы есть, но их нет, но они будут, но не вам, но 17-го, и ваще давайте спорить на 10тр что есть EXA, но вы все равно проиграли, т.к. есть EXA

_________________
Ремонт моноблоков, ноутбуков, промышленных и медицинских компьютеров, в Нижнем Новгороде 415-61-97. быстро, качественно.

Пока Вы продолжаете делать то, что Вы делали, Вы продолжаете получать, что получали…

Никак не научусь пользоваться этим движком форума, тем не менее и вам отвечу, по мере возможности.

Вы не совсем верно представляете себе работу поисковых систем, собственно, это не тема этого форума, хотя, попытка была, благодарю.

Нигде , подчеркиваю, нигде на сайте пока не указано - "ЕСТЬ В наличии". Или покажите мне эту надпись или поздравляю вас соврамши

Для лучшего понимания в самом низу сайта есть дисклеймер

Да, кому как ни мне знать все больные места и фирмы и сайта, и поверьте, работа над сайтом не прекращается ни на минуту, думаю, в марте-апреле изменения будут, так сказать налицо.

Что касается базы - представьте на секунду, что есть база на сайте (заказы, переписка, товары) PHP+mySQL и банальная 1С на сервере в офисе. Остатки и взаимозачеты именно там.
Надеюсь, я достаточно подробно ответил на ваш вопрос?

_________________
Лучшие чипы для мастеров в Украине

Так пора делать сайт)
Только смотрите, что бы пересорта не было, а то затроллят)

Мне достаточно того что я понимаю. описал грубо и кратко.

Здесь согласен, беру свои слова обратно, но в таком случае где написано что "наличие уточнайте"? согласно вашим условиям:




Это правильно. ну а последний мой вопрос, по поводу пойти на встречу клиенту?

достаточно.
тогда у меня вопрос: база вашего сайта вообще никак не привязана к 1с? если это так, тогда грош цена вашему каталогу на сайте.
есть вариант с периодическим обновлением. тогда вообще не понятно зачем добровольно игнорировать остатки...

_________________
Ремонт ноутбуков в Мариуполе с гарантией: 53-40-45

Нет, недостаточно... Точнее никак, вы плавно ушли от ответа.

Ну ничего, я конкретизирую. Из этой темы сегодня мы узнали, что:
1. IT8586E FXA в наличии сейчас нет, и он ожидается в понедельник-вторник.
2. На сайте в данный момент написано что он есть и доступен к покупке. http://master-chip.ru/catalog/Mikroshem ... E_FXA.html
3. О пересорте, согласно логам, было известно 9-го числа. Сейчас 11-е, плавно перетекающее в 12-е.

Соответственно вопросы:
1. Почему на сайте указано что чип в наличии, хотя вам гарантированно известно что его нет, и ближайшие 3-4-5 дней не будет? Тут пересорт не отмазка уже...
2. Почему, если у вас в ближайшее время приход мультов, вы не предложили Юрию подождать, не пошли на разбивку заказа, а настаивали на возврате денег?
3. Так вы таки подтверждаете, что НАМЕРЕННО обманываете клиентов по наличию товара ради улучшения своей рекламы в интеренете? Или опять будут расплывчатые мазы?


Заготовка для следующей отмазки вкручена? Поди к списку Макса готовитесь, завтра-то база уж точно будет доступна...

_________________
Alles Luge...

Ввиду новых фенечек перефразирую первый вопрос:

1. Почему на сайте чип все еще доступен к покупке и никак не указано его отсутствие или задержку отправки, хотя вам гарантированно известно что его нет, и ближайшие 3-4-5 дней не будет? Тут пересорт не отмазка уже...

_________________
Alles Luge...

Вот как вы так здорово цитируете только то, что надо, а не целикам пост, как получается у меня?


Вообще-то, если оплата поступила до 13-30 (курьерами) и до 15-30 (почтой), посылки стараются отправляться в ТОТ же день

В случае, если товара нет на складе, оплаты и отправки, соответственно не будет, клиенту или отзвонятся или отпишутся об отсутствии заказанных позиций

"ну а последний мой вопрос, по поводу пойти на встречу клиенту?" - да, почти всегда мы стараемся идти навстречу клиентам. Исключения очень редки, я сейчас попытаюсь вам в личку скинуть отрывок из фильма

Периодическое обновление не спасает, увы, от пересорта, выше мы с вами видим три страницы наилучшего подтверждения этому факту)
Необходимо постоянное взаимодействие двух систем. Помимо остатков есть еще резервы и транзит товара, попытались взять с наскока - не получилось.
Возможно, когда-нибудь мы этого добьемся

Dmitry-r (Rovbel Dmitry) ткните пальцем слепого, где написано. что он есть в наличии?

Чудесно. Т.е. на сайте по части позиций воздух продается
Вообще-то я перефразировал свой вопрос именно с учетом этой поправки.

_________________
Alles Luge...

а разьве после



не стало все ясно? Что сайт и склад это вообще никак не связаные вещи?
они и сами не знают что у них есть на складе, раз за 3 года так никто и не узнал что чипов нет

про пересорт они тоже узнают только после того как кто-то сделает заказ

видимо они так заняты спорами с клиентом на 10-20тыр, что ни на что другое банально нет времени

_________________
Information is the most dangerous weapon of all...

216-0752007
216-0697020
216-0697014
216-0674034
215-0674022

http://master-chip.ru/catalog/Mikroshem ... 97020.html
и другие несуществующие в мире позиции из моего списка



хочу


есть 3 варианта ответа
1 - мы нихера не понимаем в этих Ваших чипах, таскаем их из Китая, выставляя на продажу и впаривая, как новые не прислушиваясь к советам ремонтников
2 - мы выставляем на сайт все подряд, чтоб на страничку выводили поисковые системы
3 - зря мы полезли на этот форум, нам и без мастеров хватает лохов для бизнеса

P.S. Китайца, который ошибся в названии чипа (вы эту ошибку скопировали на свой сайт) зовут Джеки

вот он на фото

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Вам лишь бы пофлудить или наберетесь терпения и прочтете топик с самого начала?

Master-Chip, мое мнение по поводу интернет-магазинов такое: первое что они должны иметь - это жесткую привязку к складу. Если этого нет, он становиться просто сайтом-визиткой, с каталогом, причем в вашем каталоге много бреда уже недоступного много времени. Такая политика, большинстве случаев, не приведет к позитивным результатам. ИМХО.

_________________
Ремонт ноутбуков в Мариуполе с гарантией: 53-40-45

ну так что с моим заказом ?
216-0752007
216-0697020
216-0697014
216-0674034
215-0674022

да, за поднятие посещаемости Вашего сайта с Вас по московским расценкам причитается
я думаю, там пик

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта