+1
еще ни разу не было проблем с гарантией от них, как и от Омских друзей. С другими нужно вести долгие переговоры, объясняя, что ты рукоплечий, и брак-есть брак

жалобы перешли в благодарности.пора уже конкурс открывать----похвали парт директор---кто лучше всех похвалит тому бочку варенья и пачку печенья.

Ну раз пошла такая пьянка, вспомню и я обиды старые.
купил в PD BD82HM77 SLJ8C, купил давно, просто так - чтобы были в наличии.
пролежали год может больше, и вот когда потребовался и был установлен счастья это не принесло, нет инита....
(до этого просто не работали USB)
Сцуко, перемарк подсунули, пронеслось в голове. возвращать не стал, много времени прошло с момента покупки, но осадок остался...
Справедливости ради из сотен чипов купленных в партсе эти отдельные моменты для меня допустимы
ну и могли бы уже в Питере сделать филиальчик

Похвала создаёт ошибочное впечатление, что всё прекрасно

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Коллеги, спасибо за активное участие! Вчера провели собрание руководителей, каждый отзыв прочитали, изучили. Поставили ответственным задачи, чтобы исправить ситуацию к лучшему. Часть описанных проблем уже решилась, например IGORM с BD82HM77, также мы существенно понизили стоимость доставки Почтой РФ в Августе и работаем над снижением стоимости доставки остальных ТК! Все гарантийные случаи описывайте в личном кабинете - гарантийный отдел - обращение, всем пострадавшим сделаем компенсации.

Жарьте нас активнее! Выпорите негодяев! Больше фактов, больше отзывов!

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

хреново что вы в лабуду не посылаете.вот ваш главный косяк,так что я думаю приз за первое место я заработал.

добрый вечер! пожалуюсь не много и я.
работать с вами конечно не плохо да и с гарантией проблем ну по крайней мере у меня проблем не было, а вот уже не раз возникала проблема что в результате то комиссии переводов то не внимательности бухгалтера не доплатишь вам копейку и все заказ не отправляется.
так вот и сегодня, заказ оформил во вторник оплатили его во вторник. сегодня захожу на сайт проверить состояние заказа и смотрю что он до сих пор в статусе Оформлен. написал вам, ваш ответ вы не доплатили два рубля !!! ( это на фоне суммы 7000 ).
так вот в чем претензия, вы не могли за это время меня как то уведомить о том что не хватает 2 рубля ( телефон, е-мейл у вас все есть ), я с вами работаю регулярно в течении около 4-х лет. а теперь вы товар отправите не раньше понедельника и он к нам дойдет к концу следующей недели ( в лучшем случае ). вы когда осуществляете возврат денег, вы не переводите их нам обратно, а ложите на мой виртуальный счет. и эти деньги у вас лежат и неделю и более ( а если товара у вас такого нет то мне приходится изыскивать еще сумму и покупать уже в другом месте ).
ТАК ВОТ ВЫ НЕ МОГЛИ БЫ НЕ ТО ЧТОБЫ ПРОСТИТЬ ЭТИ ДВА РУБЛЯ А ПРОСТО НА БАЛАНСЕ БЫЛ БЫ: -2 РУБЛЯ ну или хотябы уведомить о том что сумма поступила меньшая

Partsdirect, и я выскажусь, пожалуй.

Однажды я решил, что хочу ремонтировать ноутбуки на компонентном уровне. Встал вопрос: где заказывать эти самые компоненты? Добрые люди подсказали, что есть такой-сякой сайт - partsdirect.ru

Проснулся я как-то среди ночи и подумал: "чёрт возьми, а ведь у них столько всего интересного и нужного мне для ремонта!"

Затем пошла череда беспорядочных заказов. То севера RS880, то флюсы всякие... потом во все тяжкие - ЛБП, мультиметры, флюсы и пост-карты. Чуть осциллограф не купил даже. И ведь сволочи такие, ни единой позиции вернуть не пришлось. Всё работает исправно и до сих пор. Чипы хорошие, заводятся даже на родных бессвинцовых шарах. Оборудование пашет и по сей день (2 года почти прошло). Да какого чёрта? Сколько можно это терпеть? Прошу принять меры!!

Хотя нет. 216-0833000 - 2 штуки заказал однажды - ни один корректно не завёлся. Но я всё равно вас люблю! Вы - лучшие

Да, пару лет назад уж как я орал... Любой конкурс бы выиграл. А сегодня только похвалить могу.
Соответствие наличия на сайте складу - (привет клавазип)
Гарантия -
доставка СДЭК - (все благодаря мне )
Цены - ничо так, пристрастился брать винты, ссд, маленько десктопную комплектуху, несколько лет Мерлион обрывает телефоны, посмотрите наш прайс, а мне и не надо....
Побольше бы оптовых акций типа "матрицы от коробки"...

Здравствуйте!
Решил и я написать.
Много чего изменилось в вашей компании. Начинал работать с вами, когда вы только торговали чипами.
Еще общался по аське. И чуть ли не делал заказы по ней. Это лет 5 уже.
Заказываю постоянно разные вещи. Что-то работает сразу, что-то приходит бракованное. Приходиться перезаказываться.
Ну о гемороях, которые мене очень не нравятся:
1) у меня 1 аккаунт(2 контрагента), но там нет возможности собирать грузы( один я проплачиваю в частном порядке, другой проплачиваю по Б\Н от организации) в каждый приходиться делать доставку. Хотя хотелось бы как раньше. Собрался груз, и отправить все вместе.
2) при замене по гарантии детали вы просите отправлять вам. Я отправляю, но возникает постоянно вопрос, как забрать новую деталь. Цена складывается из: цена детали + доставка до меня. Но доставку вы не возвращаете, а точнее написано, что вы вернет 250р, но по факту ни разу не вернули, из-за этого я не могу или получаю проблему с забором детали. Хотя у вас есть такой пункт что "обмен", а вы возвращаете деньги на баланс. Для чего этот пункт не понятно.
3) проблема с оплатой через сбер карты. Эта "робокасса" берет процент, а из-за этого цена возрастает на 5% сразу. Как-то это решить вам возможно. Чтобы не платить робокассе, а платить вам.
4) периодически очень плохо работает сайт.
5) детали которые я бы хотел под заказ(у которых есть срок заказа). Заказываешь через 5 дней он пропадает с моего аккаунта. И я не знаю а где что как есть ли заказ или все. Приходиться уже через скайп уточнять.
6) тут уже по поводу упаковки писали. Коробки хорошо, но когда с каким-нибудь тяжелой деталью едет хрупкое что-то,0 и ты видишь, что они не разделаны. И как его только не поломали внутри только богу известно, иногда спасибо транспортникам хочется сказать.
7) хотел бы просить у вас, т.к. вы крупный поставщик, может есть возможность для такого чтобы можно было делать заказ детали которой нет у вас и нет возможности ее заказать. Например: есть деталь которую я ищу. Вам создал запрос на эту деталью через какое-то время(1-5 дней например) выговорите цену и срок поставки, если возможно ее заказать.
8)проблемы с вашими перемещениями, пока вы перемещаете со своих магазинов на склад, с заказом ничего нельзя сделать. Это неудобно очень. Просто иногда нужно доукомплектовать заказ. И отдать его на оплату. А ни как он заблокирован.

Плюсов могу очень много Это: И Быстрое выполнение моих просьб по скайпу, и доставка, и наличии и актуальность заказов, и наличии детали, гарантия.

С Уважением, Антон.

О, я думал мне разок забыли вернуть, не стал мелочиться, забил. Выслали мне чужой заказ, отправил его обратно и усе..

Partsdirect, ручку двери прикрутить....))) - это чтобы в windows входить быстрее? фото улыбнуло.

Хотелось бы видеть в личном кабинете суммы и даты поступления средств на личный счет аккаунта.


[s]теперь и я засомневался, а отправил я много по гарантии.[/s]



PS Все проверили с оптовым отделом - все сошлось. У меня претензий нет.

У меня чаще всего заказы под конкретного клиента. И мне не выгодно делать возврат денег. Но по факту получается что, пока не скажешь, что деталь отправлена, и прошу заменить и отправить в обкатку мне. Так зачисляются на баланс, а как мне эту деталь забрать хз. Благо у меня постоянно, что заказывают, а точнее есть ремонты. Про 250 р которые я писал. Я честно уже даже забил на них. Но обещанного 3 года ждут.

По гарантии у меня не так много за 5 лет было. У ребят есть такое понятие качество. За это им спасибо.

У меня ещё сохранилась ваша ПДШка.
Прикольный бонус к новому году у вас был.

С Уважением, Антон.

Skype: Aleksey_tochka , стучите и отправлю прям сразу

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

А можно я по сайту пройдусь? Разрешение монитора 1920х1024. Справа почти треть - пустое пространство, рекламное место сдается?
В ЛК при объединении черновиков, браузер (Chrome 45) подвисает секунд на 10, после этого появляется табличка с предложением их объединить.

...

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=jV9uXh_1Pso[/youtube]

_________________
...!!стучитесь....и вас откопают...
...!!knock.. and you will be dug up...

всем привет . у меня была история с PartsDirect. купил 10шт 2001 северных мостов. из 10 два были какие то не красивые сразу. ну не суть поставили оказались трупы . ну подумал придется первый раз в жизни отсылать по гарантии. и отослал по обратному адресу. но не трек номер не отослал PartsDirectам ни сам не написал. думал по адресу определят. но чудо не свершилось . так моя гарантия и потерялась. отсылал в июне в августе опомнился начал писать, а ни кто ни чего не знает .
вот так я потерял свои чипы. но зла не держу . заказываю все равно

Эта история странная со всех сторон. Непонятно, как вы 10 оригинальных мостов не смогли поставить. Непонятно, зачем вы их отправили без номера отправления. Непонятно, почему вас это не сильно беспокоит, сумма-то приличная там. Решить можно следующим образом:
1. Вы присылаете скан чека об отправлении чипов;
2. Мы стараемся найти посылку, если её почта ещё не утилизировала;
3. Если находим, отдаём чипы на проверку, разбираемся. Если реально все 10 трупы - вернём вам 100% стоимости чипов + все отправки/доставки.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Доброго времени суток!
Заказал у Вас паяльную станцию Quick 3202 ESD Lead Free. Работала станция без нареканий, но вскоре начала гаснуть подсветка дисплея. Неисправность плавающая, начинается с мерцания, моргания (называйте как хотите) дисплея. Обратился по гарантии (32067) на что мне было отвечено: "В связи с тем что неисправность плавающая мы предлагаем Вам отправить нам пояльную станцию почтой росии. Как она прибудет мы отдадим ее в асц на экспертизу и в случае подтверждения неисправности вернем Вам деньги за станцию и пересылку до Вас и обратно. адрес 123007, Москва, ул. 4-я Магистральная, дом 5 для ООО "Элетрейд"."
Как же так!? Не ужели гарантийный отдел не понимает, что это мой инструмент для работы, без которого просто не возможно выполнять свои обязанности. Я не просил возвращать мне деньги, я просил заменить товар на заведомо исправный. Естественно я мог бы и сам устранить эту поломку, но простите, я только купил паялку. Во-вторых, при обращении по гарантии сказано, что со мной свяжутся в течении суток, но так ни кто не написал на почту и не позвонил. Заявка висела двое суток.
Ребят так не делается. Если вы позиционируете себя магазином с "железобетонной гарантией" давайте решать по железобетонному)

Стильные, легкие..Чтоб не стыдно было по щам побить.




Вот эти ожидания тоже постоянно напрягают. Вот вроде завтра-послезавтра придёт, а неее, брат, подожди ещё недельку-другую. Но самое главное происходит ещё позже, когда товар пришел.

Гуд, мысль понятна. Для удобства можете сортировку использовать - поставьте по наличию, будет отображаться только то, что в наличии. Это как вариант. По неправильным датам ож.прихода информация принята, разберём. Спасибо!


Господа, мочите ещё! Где активность? Больше жары! А то у нас ветка не жёсткого размазывания ПартсДиректа по асфальту, а лайтового похлопывания по попе

Что то долго разбираетесь. Вот цитата из подобной темы от 1 мая, но как видим изменений не произошло.

Перенесите тему в открытку и будет жарко

Открыто с самого начала, в ОФФТОПЕ форума висит - viewtopic.php?f=33&t=118831

Задолбали холодильниками торговать, у меня все.

Добрый вечер

Вот, и мне нашлось, о чём "наорать":

Заказ № 13336518, товар - http://www.partsdirect.ru/goods/193651/, называется Socket LGA1156 на шарах

Имелась мать Asus P7F-E, и проц Intel Core i7 860 как раз под неё. На матери в родном сокете были замяты ноги, было принято решение поменять его, благо в ПартсДирект нужный сокет был в наличии.

Куплено, передано в сервис на пайку, готово. Начинаем ставить проц - и глаза медленно лезут на лоб

https://cloud.mail.ru/public/14vE/EchNRvqrd

(на фото проц лежит в старом сокете, а старый сокет лежит поверх нового сокета на плате)

Возникает два вопроса: кто виноват и что делать ?

D@nilYcH
А вам наверное прислали 1155 на шарах.



Все это частные случаи. Которые решаются через гарантийный отдел...
А постоянные случаи которые не первый год длятся я уже написал.
С чем-то приходиться мириться. От Чего-то приходиться отказываться, в пользу других поставщиков.

С Уважением, Антон.

Toni

Дело в том, что после внимательного осмотра фото на сайте, выясняется, что под видом 1156 продают 1155. И не первый день. Нехорошо. Некрасиво.