Текущее время: 29 мар 2024 17:28


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 19 авг 2017 10:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 окт 2010 01:03
Сообщения: 78
Город: Moscow
18.08.2017, в пункте самовывоза http://www.tehnocentr.ru/, Павильон Л-178 Савеловский, при покупке товара "Тачскрин для планшета ACE-CG10.1A-223 черный", Артикул: 049-0529 ,заказ №175511, мне не разрешили его проверить в присутствии продавца запретив на стойке выдачи товара подключать тачскрин к моему планшету для проверки его состояния. Данный отказ объяснили тем, что я мешаю другим покупателям, которых в данный момент и не было вовсе. На вопрос: - "где я могу проверить товар после покупки?" мне дали понять: - "где хотите, только не у нас". Впервые за 4 года (с 2013 года) покупок комплектующих в этом магазине я поражен безразличному, безответственному, хамскому отношению к покупателю. Покупая товар в различных магазинах, в том числе moba.ru (пав.П155-156), у которых всегда длинная очередь, мне предоставляли место для проверки. Даже покупая товар в электричке мне дают право проверить товар в присутствии продавца!
Магазин стал работать на уровне уличных барыг. Бессовестное отношение к клиентам. Нет простого, человеческого уважения.
Сотрудники магазина в наглой форме нарушают п.50 Правил торговли, которое гласит:
"Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены."
Объясните мне, как я должен поставить свою подпись на накладной со следующим содержанием: "С техническими характеристиками приобретенных изделий, правилами и условиями гарантийного обслуживания покупатель ознакомлен и согласен, комплектность и СОСТОЯНИЕ изделий ПРОВЕРЕНЫ.", если мне не дают ПРОВЕРИТЬ СОСТОЯНИЕ изделия?!

Итог: Мой заказ так и остался невыкупленным. Проверять товар у себя продавец не позволил. Деньги за товар брать не стал.

Надеюсь, что директор магазина разберется с психически неуровновешенным продавцом и недоработанной системой продажи товара и, впредь, найдет место для его проверки, а также не будет запрещать клиентам проверять их же товар в присутствии продавца.

P.S. Беспредел какой-то начался. В инете нашел еще негативный отзыв от другого покупателя по проблеме покупки и проверки товара в tehnocentr.ru: https://moscow.flamp.ru/firm/tekhnocent ... yv-2653752
Я ведь не первый день у них покупал. Претензий по качеству товара никогда им не писал, хотя мог. Заказанные\зарезервированные товары в течение 3-х дней всегда оплачивал. В этот раз продавец мне, вообще, сказал, что я им не клиент.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 14 сен 2017 10:51 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 окт 2010 01:03
Сообщения: 78
Город: Moscow
Вместо того, чтобы извиниться, техноцентр ещё и оклеветал меня. :sh_ok:
техноцентр писал(а):
Сергей, спасибо за отзыв!
Мы очень сожалеем, что вам не понравилось обслуживание в нашем магазине. Мы постарались разобраться в ситуации, опросили продавцов и посмотрели записи с камеры видеонаблюдения и хотим заметить следующее:
- продавец общался вежливо, без хамства
- за вами стояла очередь, и так как места в магазине на Савеловской крайне немного, вы мешали продавцу обслуживать других клиентов
- мы всегда даем подключать тачскрины, клавиатуры, аккумуляторы и т. д. при желании клиента прямо при покупке, если это не мешает другим покупателям
Вы могли бы либо подождать пока рассосется очередь и подключить тачскрин при продавце, либо выкупить, там же в ТЦ Савеловский попробовать и в случае неудачи тут же вернуть, о чем вам и сказал продавец, но вы предпочли пойти на конфликт, не учитывая интересы других покупателей.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 14 сен 2017 13:43 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9416
Откуда: Москва
Город: Москва
техноцентр писал(а):
посмотрели записи с камеры видеонаблюдения и хотим заметить следующее:
- продавец общался вежливо, без хамства
- за вами стояла очередь, и так как места в магазине на Савеловской крайне немного, вы мешали продавцу обслуживать других клиентов
но вы предпочли пойти на конфликт, не учитывая интересы других покупателей.

Видео в студию

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 14 сен 2017 15:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 окт 2010 01:03
Сообщения: 78
Город: Moscow
Верно. Только чтобы на видео был я, а не подставное лицо. Т.к. теперь я понимаю, что столкнулся не только с бессовестным продавцом, но и с непорядочной компанией.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 25 фев 2018 19:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 фев 2018 19:01
Сообщения: 0
Город: Москва
Прошло полгода, а в tehnocentr.ru ничего к лучшему не изменилось :(

По опыту моего заказа № 227965 от 23.02.2018 (аккумулятор для ноутбука Lenovo):
1. товар – абсолютный китайский “noname”, производитель и дата производства не указаны, абсолютно не соответствует фотографиям на сайте, на которых показан оригинальный аккумулятор Lenovo;
2. продавец в павильоне Л-178 в ТК “Савеловский” наотрез отказался дать мне возможность проверить состояние аккумулятора до оплаты (я хотел подключить его к своему ноутбуку для проверки уровня и возможности зарядки);
3. тот же продавец и его приятель, который по неизвестной причине стоял рядом с павильоном Л-178 и поддерживал продавца в нашем споре о проверке состояния товара, всеми силами пытался помешать мне проверить состояние аккумулятора после его оплаты, отправляя меня его проверять “в любое другое место кроме его павильона”. В результате помешать моей проверке продавцу не удалось;
4. на яндекс маркете куча положительных отзывов об этом магазине, т.к. за такой отзыв обещают перевести 100 руб. на телефон.

В общем, интернет-магазин Техноцентр tehnocentr.ru предлагает Вам купить “noname” товары сомнительного качества под видом оригинальных без возможности их проверки! Если Вам это нужно, то Вас ждут в павильоне Л-178 в ТК “Савеловский”!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 25 фев 2018 19:25 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9416
Откуда: Москва
Город: Москва
Ну а как иначе выжить?
Ввязываться в конкурентную борьбу ценами с партсдиректом....

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 26 фев 2018 00:09 
Эксперт по матрицам
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 июн 2008 23:43
Сообщения: 1127
Откуда: Russia
Город: Moscow
Алексей. писал(а):
Ну а как иначе выжить?
Ввязываться в конкурентную борьбу ценами с партсдиректом....


Вот-вот.
Мы даём любой свой товар проверить прям в офисе.
Наверное мы что-то делаем не так!!!
Задумался над этиим :-)

_________________
Алексей +7(903) 109-0933 (=Telegramm, WeChat, Viber, WhatsApp, IMO), Skype: kostenko_alex_v.
http://www.acodis.ru , http://www.akodis.ru. Матрицы и др. запчасти к ноутам. Из Москвы, но до самых до окраин...
备件在莫斯科的笔记本电脑 (а это для нерусских :-)


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 06 мар 2018 20:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 сен 2011 12:38
Сообщения: 36
Откуда: Анапа
Город: Anapa
брошу и я
раньше покупали у них в интернет-магазине мелочь
кулер, разъём
тут звёзды сошлись, что купили у них клаву и модуль на смартфон

Заказ № 221538
Клавиатура для ноутбука Samsung QX530, RC530 черная тип 1
Дисплей в сборе с тачскрином для Alcatel OneTouch 5022D Pop Star черный - 2 штуки

такого откровенного шлака не видели давно
клава - клавиша "влево" по размеру больше и не встает в рамку
модули, один полосит, один вроде нормально, но оба встают в посадочное гнездо

возвратом ещё не занимался, планирую просто отослать всё обратно, всё не ставилось
если соберусь с силами и будет продолжение отпишусь


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Отзывы о tehnocentr.ru
СообщениеДобавлено: 06 мар 2018 21:16 
Мастер и Супермодератор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 авг 2012 20:12
Сообщения: 7519
Город: Тольятти
Кулерно-шлейфо-клавиатурный шлак у всех один и тот же. Грубо говоря с одних точек расходится по могазам, а дальше кому как повезет и на каком этапе выявится брак. Выявить среди тыщ клав нюансы типа кривой на 1 мм клавиши просто нереально. Я не защищаю магазин, сам вообще там ни разу не брал, но покупающие должны понимать так сказать общую рыночную ситуацию )


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Ivanovich, Yandex [Bot], Валерий Филяев (DaveGibson)


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB