Купил у них 3 чипа.
Менеджер уверял что все новое и отличного качества.
Один оригинал и новый - завелся, без проблем. А вот 2 других перемаркированные и реболенные разом! Естественно не завелись, написал на
problem@klavazip.ru, ни ответа, ни привета.
На сайте написал онлайн-консультанту - в ответ сухое : "можете написать на проблем@клавазип.ру" и все.
Откровенно говоря, не то что разочарован, а в бешенстве просто.
Заказ сделал только потому что в партсдиректе не было в наличии.
________________________
Обновляю.
________________________
Отзвонились. Рассказали как отправить им "брак", предложили обмен.
Я, естественно, отказался. Попросил возврата денежных средств. В субботу постараюсь отправить им чипы. О дальнейшем развитии событий дополнительно напишу.
________________________
обновление
________________________
брак отправил назад 1.06.2013
сканы квитанции отправил 3.06.2013
по трэк-номеру посылка уже вручена адресату.
С тех пор менеджер "клавы" отписался о том что возврат денежных средств состоится, запросили кучу ненужных реквезитов (достаточно только номера карты и имени владельца, однако запросили полные реквизиты с биками, счетами и прочим)
в прошлую пятницу, я, недождавшись возврата, позвонил поинтересоваться - где же деньги?
Ответ был такой : "сегодня или завтра вам перечислят"
а воз и ныне там. только завтраки. написал очередное письмо.
Сумма небольшая, около 2х т.р., однако, дело в принципе.
______________________
окончание
______________________
При стоимости бракованных чипов 1800р и стоимости почтового отправления в 165р, на карту поступили средства в размере 1965р.
возврат осуществлен. Однако, более я не намерен заказывать чипы в этой компании.
Спасибо что хоть вернули деньги.