Отвратительное качество ремонта. Сломали ноут
Предистория. У моего товарища, уже от времени начал греться ноут в играх. Не критично но грелся. Он решил поменять термоинтерфейс. Так как у самого место рук лапки, он не может это сделать сам. Я же, знав как в сервисе Ноутбук 1 делают качественный ремонт, без созрения совести рекомендовал обратиться именно к ним. Дело было в Питере.
Итог. По моим рекомендациям товарищь списался с ними и отнес ноутбук на замену термоинтерфейса. Взяли с него боснословные 5000 руб, ну ладно, как утверждает дедушка - качественный ремонт не может стоить дешево. Не проходит и месяца, ноут греется как печка и вырубается в играх. На звонок моего товарища в нб1 - получил ответ - что нб1 сервис не дает гарантию при замене термоинтерфейса. Круто. 5 к срубили и гарантии нет. Далее он несет ноут в 2 независимых сервиса, где при нем его разбирают и дают заключение. Повреждение термотрубки, испарение охлаждающей жидкости, вследствие чего система охлаждения не выполняет свои функции. То есть подлежит замене. Круто да? То есть крутые мастера из нб1 при замене термухи сломали трубку. Она месяц кое как работала, но при испарении всей жидкости - ноут стал перегреваться. Теперь по вине нб1 чел влетает на замену охлада, который стоит, как говорит дед - как крыло боинга. и все это по вине крутых мастеров, которые за доширак не работают. А я в глазах товарища потерял всякое доверие... Ува.... Нет не так, уже не уважаемая мной ассоциация сервисных центров. От всей души желаю вам работать исключительно за доширак!!!!!
Настоящий совестливый мастер взял бы на диагностику и исправил свои косяки по гарантии....

Добрый день.
Желаем разобраться в вопросе, если был такой инцидент то почему не пришли?
Кто бы что не говорил вам по телефону, если есть проблема, надо решать, приносите аппарат и мы при вас разбираем и смотрим, тем более что был выдан гарантийный талон.
Также, ждем от вас номер заказа и контакты для обратной связи.
С ув. Ноутбук 1 сервис.

Человека сразу отшили по телефону. Так как гарантию на змену термоинтерфейса как было сказано вы не даете. И к кому идти если клиента вежливо отшили? Дайте контакты, он принесет вам ноут. Как скинет доки отправлю.

Добрый день.
Сообщите номер заказа и номер тел. клиента, можете отправить в личку.
Ноутбук 1 сервис. Санкт-Петербург. ул. Маяковского 1/96. тел. +7 812 509-13-24.

Отправил в лс. Жаль нет возможности загрузить файлы..

Добрый день.
Приходил ваш товарищ, с нашей стороны была выполнена диагностика, не беглая а полноценная.
Первое что выяснилось, ноутбук был в другом сервисе, термоинтерфейс весь уже вытек после независимого сервиса, кленту были предоставлены
фотографии с чем он согласен, нами ранее был нанесен не дешевый Termalgrizzly.
То что намазали в прошлом сервисе, даже знать не хочу.
На термотрубке было написано маркером, что в ней трещина. Найти трещину мы не смогли в три пары глаз, может заросла?
Или трещина в голове того диагноста?
И сервис как оказалось был один а не несколько независимых, как оказалось клиент не пришел к нам в СПБ так как был в другом городе,
с его слов зависала какая то онлайн игра, на вопрос какие были температуры, нам никто не ответил.
Если есть вина с нашей стороны, клиенту возмещаются убытки, в данном случае никаких неисправностей не обнаружено, термотрубка исправна.
Мы пошли на встречу и обслужил аппарат бесплатно, и протестировали, температуры в норме.
Человек забрал аппарат, претензий не имеет.
У клиента есть видеосъемка при обращении к нам.
От вас теперь, желаем получить ответ- Как и что мы сломали? Мы держим свое слово, а вы?