Текущее время: 13 июл 2025 11:49


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2012 23:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Здравствуйте!
Пожалуйста, дайте консультацию.
Ноутбук Dell XPS 15z испустив неприятный запах, прекратил подавать признаки жизни! Я естественно его разобрал (по видео инструкции)) и обнаружил источник неприятного запаха (картинка №1). Меня интересует причина этой поломки и где купить новую материнку для моего ноутбука? Заранее спасибо за ответ.

http://s019.radikal.ru/i616/1211/a4/3b2abe4ee960.jpg
http://s019.radikal.ru/i625/1211/86/28d67d3c185d.jpg
http://s45.radikal.ru/i108/1211/be/02b4a0943b4b.jpg


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 12:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Может я вопрос некорректно задал, почему молчите граждане специалисты?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 13:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 фев 2011 22:27
Сообщения: 318
Город: Ташкент
А что поиск в гугл не работает? Вот например на ибай: http://www.ebay.com/itm/Dell-4P6HC-Xps- ... 337c5a7176


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 19:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
artem29 писал(а):
А что поиск в гугл не работает? Вот например на ибай: http://www.ebay.com/itm/Dell-4P6HC-Xps- ... 337c5a7176

Спасибо за ответ. Может вы и причину можете назвать? Ну, очень любопытно, почему сей девайс решил меня на деньги кинуть?))


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 21:53 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
PiterP, а что мешало по гарантии обратиться? До 22.12.2012 гарантийный ведь...
http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ag=cc65sq1


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 22:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Smirnov Sergej писал(а):
PiterP, а что мешало по гарантии обратиться? До 22.12.2012 гарантийный ведь...
http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ag=cc65sq1

??? А я и не знал.( Как Вы думаете, если я ноутбук раскрутил (только заглянуть) гарантия нарушена? И если гарантия ещё действительна, куда конкретно можно отнести мой ноутбук?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 23:55 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 22 апр 2011 23:58
Сообщения: 889
Город: Пермь
Сгоревшая микруха похожа на коммутатор LVDS, возможная причина - замыкание в шлейфе матрицы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 23:59 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Большое спасибо за ответ на мой вопрос.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 03:15 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
LEXAGRIN писал(а):
Сгоревшая микруха похожа на коммутатор LVDS...

Может, и похожа, только по схеме PU5 - зарядник.. под ним не очень красиво выглядит. Временами лечится...
PiterP, на странице Dell всё найти можно.
Если БП родной использовался, то ноут был гарантийным.. остальное - думайте сами


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 07:00 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2011 18:54
Сообщения: 66
Город: петропавловск
PiterP писал(а):
Smirnov Sergej писал(а):
PiterP, а что мешало по гарантии обратиться? До 22.12.2012 гарантийный ведь...
http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ag=cc65sq1

??? А я и не знал.( Как Вы думаете, если я ноутбук раскрутил (только заглянуть) гарантия нарушена? И если гарантия ещё действительна, куда конкретно можно отнести мой ноутбук?


Если соберешь его аккуратно, чтобы не было следов разбора и в АСЦ ничего не скажешь, вопросов не будет. Электротермическое повреждение завод изготовитель проводит по гарантии если не имеются следы разбора, попадания жидкости и ремонта не уполномоченными лицами.
АСЦ можешь посмотреть на сайте тех поддержки Dell


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 13:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Собрал аккуратно, отнёс в сервисные центр, там без вопросов согласились принять. НО как оказалось мой ноутбук куплен в США и необходимо гарантию из США перенести в Россию. Для этого на сайте DELL есть форма, которую нужно заполнить. Проблема в том, что я не знаю, кто купил компьютер и соответственно не могу заполнить форму. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

http://www.dell.com/support/retail/ru/r ... bsd&~ck=mn


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 13:37 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
PiterP писал(а):
...там без вопросов согласились принять.
НО как оказалось мой ноутбук куплен в США и необходимо гарантию из США перенести в Россию....

Может, до Росссии не докатилось пока...
Суть такая:
1. Dell? - Dell!
2. По сервистагу на гарантии? - Да.
3. В розыск хотя бы в какой-то стране объявлен? НЕТ?! (база данных вроде как есть) А что ж вы вы€...ь???

Я вот он, вот мой паЧпорт, живу там-то, и ваш, мл@, Dell, честно купленный почти полгода назад, успешно сдох.
Нуканогиврукиичините... :men:
У нас теперь во многих случаях прокатывает, если не прокатило - 160€ за диагностику в стационаре или просто радость по телефону потрепаться, раньше 95% "умерших своей смертью" - от ремонта отказывали именно по смене хозяина

А в формуляр надо данные предыдущего хозяина внести, т. е. того, на чей адрес этот ноут был куплен
Успехов..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 13:42 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
ЗЫ: пробуйте написать о предыдущем хозяине "неизвестный"... может, прокатит...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 14:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Smirnov Sergej писал(а):
ЗЫ: пробуйте написать о предыдущем хозяине "неизвестный"... может, прокатит...

Написал по вашему совету "неизвестный". :) Отпишусь по результатам. :-ok-:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 11 дек 2012 10:59 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Ну вот, пришёл ответ от Dell, я так понимаю, меня послали подальше?
:(

Dear Dell Customer,


The following request to transfer ownership of the listed Service Tag(s) has been reviewed.

REQUEST ID: 2401207
NEW OWNER
---------
Company:
First Name:
Last Name:
Address 1:
Address 2:
City:
State: RU
Zip:
Phone:
Email:


SERVICE TAGS TRANSFERRED
------------------------
SERVICE TAG: CC65SQ1 STATUS: Denied COMMENTS: The original owner information is not matching with our records.
Kindly fill the online form www.dell.com/dhs/globaltagtransfer again and mention the Express Service Code of the system.

** NON-DBS (Dell Branded Services) countries warranty instructions **
The level of support you can receive from the Dell partner in this destination is standard Parts only warranty, as follows:
. The customer is responsible for the delivery and collection of the system to / from the distributor's repair facility
. The repair time / exchange time is not guaranteed
. Part replacement is available for in warranty parts only
. There will be no charge to customer for the cost of the part, however the Dell Partner will charge for labor and administrative costs associated with the repair and/or the part exchange
Should additional support, other than above, be required, a warranty uplift should be purchased from the Dell Partner directly.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 11 апр 2013 23:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 ноя 2010 04:00
Сообщения: 2
Город: Lisboa
Smirnov Sergej А можно было-бы схему XPS 15Z посмотреть, хотя бы страницы 27-29 (отследить сигнал ON LVDS) ? Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 12 апр 2013 01:48 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
В личке..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 04 июл 2013 14:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013 13:43
Сообщения: 3
Город: Иркутск
zzz Oleg zzz писал(а):
Smirnov Sergej А можно было-бы схему XPS 15Z посмотреть, хотя бы страницы 27-29 (отследить сигнал ON LVDS) ? Спасибо.

Народ, купил я этот ноутбук, буду пытаться восстановить. Дайте пожалуйста схему, почта locomo@mail.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 05 июл 2013 10:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013 13:43
Сообщения: 3
Город: Иркутск
Smirnov Sergej А можно и мне схему XPS 15Z или хотя бы страницы где эта микросхема?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 05 июл 2013 11:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013 13:43
Сообщения: 3
Город: Иркутск
Уточняю схема для DELL XPS 15Z Reg Model: P12F Reg Type No: P12F001
Мать DASS8BMBAE1 REV:E


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 05 июл 2013 22:11 
Мастер и Супермодератор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 авг 2012 20:12
Сообщения: 7529
Город: Тольятти
Платформа Quanta SS8
PU5 это чарджер BQ24765RUVR


Вложения:
QUANTA SS8 charger.pdf [107.06 КБ]
Скачиваний: 275
Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], lexx77786, Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB