клиент жаловался на проблемы с Hdd
до меня Hdd меняли 3 раза.
симптомы.
после включения не видит Hdd.
мин через 4-5 работает нормально .
после внимательного осмотра выявилось что под электроникой Hdd находиться экран на корпусе acer 5750g который касается платы Hdd
изолировал все работает .
прошёл по инету дыбы посмотреть что там должно быть .
на других acer 5750g нету экрана под Hdd.
acer 5750g в разных ревизиях по разному ? или ?

нет на руках подобной модели, но встречал что клиент в DELL, самостоятельно заменил hdd, через некоторое время принес ноут в ремонт с проблемой не включения ноутбука, не переставил защитную пленку с старого hdd на новый и начались проблемы, периодически электроника hdd замыкала на металлизированное напыление на корпусе ноутбука, похожа ситуация на вашу.

И даже корзина не защищала? Или он решил её не ставить?

в той модели DELL, не применялась "корзина", а просто на плату электроники HDD наклеивалась плотная пленка.