Во время приемки во избежание недоразумений, вскрываете ли вы буки перед клиентом?

_________________
Ремонт ноутбуков в Мариуполе с гарантией: 53-40-45

Обязательно вскрываю если приносят с другого сервиса. Вчера был прецедент, парень принёс асер 5552G с кричащей наклейкой о ремонте всех и вся но с чёрным экраном. Как выяснилось носил месяц назад почистить от вирусов, после вскрытия оказались прогрет видик, север, юг, на севере нет терморезинки, видик не прикручен.

Если есть возможность то разбираю при клиенте.
Ставим предворительный диагноз
Особенно если уже побвал в шаловливых ручках.

Всегда разбираю при клиенте, если есть возможность.

ОБЯЗАТЕЛЬНО, если чинили недавно или не починили когда то.

нет. приемка это приемка. ремзона это ремзона.

_________________
Пиво — это еще одно доказательство того, что Господь любит нас и хочет, чтоб мы были счастливы. Б.Франклин

Евгений (Дядя Женя) Васильев, а не было казусов? принесли, клиент ушел, разобрали а там 3,14здец. а клиент, мол, это вы сделали!!!

_________________
Ремонт ноутбуков в Мариуполе с гарантией: 53-40-45

После умельцев, лучше показать при клиенте результат их действий, чем потом звонить "ДА У ВАС ТУТ ___ ___ ___ НЕТ!!!"

Положительно влияет на процент отказов, по причине высокой стоимости.

принесли не включается
смотрю пробиты входные ключи .
договорились .
сделал
включаю а у него матрица битая и думаешь как клиент себя поведет .
звоню мол так и так тут еще и матрица битая .
клиент и говорит а я знаю все ок .
но так бывает не всегда .

сколько раз было и левые винты и память не та или вообще нету .
залитые по самое не хочу а хотя уверяют что не капли .

зыы
сам ремонтник и сам приёмщик и сам хозяин .

Разница то. В 90% тут хозяин как минимум ремонтник, иначе один фиг все на голову ремонтника.

+100500

_________________
Information is the most dangerous weapon of all...

Обычно достаточно внимательного внешнего осмотра, на предмет битой матрицы, коцаного корпуса, выломанных петель. Иногда можно открутить пару болтиков, проверить наличие харда.
Гораздо важнее имхо правильно определить тип клиента, ибо если попадется кровопийца, то кровь он попьёт независимо от того при нём бук вскрывли
или нет.

_________________
Ремонт ноутбуков в Петропавловске (Казахстан)
+7-7152-50-16-72
+7-707-150-16-72

Зачем вскрывать бук ? Клиентов вскрываю, вредных, Петрович видел кучку перед входом , это они, вскрытые.

кучку видел,клиентов нет. а вообще ничего не вскрываю,внешний осмотр достаточно,сейчас принесли ноут залитый ,почти на гарантии на и5 и дискретной видяхой,смотрю корпус уже после ремонтников пробит винтами,вскрываю,шлейф на кнопку переломан,на тачпад вообще нету,да ещё за ремонт почти 300 евро запросили,посмотрел там работы на пять минут,позвонил клиенту,клиент в шоке.ну как то так.

Сергей Петрович,видимо что-то серьезное там. Потому что простое ты за 25 секунд делаешь

_________________
Профессиональный ремонт ноутбуков в Бабаево Вологодской области...
Тел. 8921-5480279

там примерно на 45 секунд было,т.к паяльник холодный был и пришлось ждать пока нагреется.

Петрович скока ноутбуков в день выдаешь? если по минуте на каждый при 8-ми часовом рабочем дне 480 буков помножить на 100 евриков, скоро Абрамовича догонишь.

я бы уже давно догнал бы и перегнал,но приносят в день один-два ноутбука.

Сергей Петрович,

_________________
Профессиональный ремонт ноутбуков в Бабаево Вологодской области...
Тел. 8921-5480279

Но иногда делаю исключение, во всяком случае содрать пару крышек чтобы удостоверится что память и хард на месте после "другого сервиса". Был случай, принесли бук, внешне все ок, а когда разобрали.... харда-нэт, озу-нэт, даже ви-фи нэт!!!!Все чипы залиты какой то коричневой дрянью и очень тщательно прожарены!!! Звоню клиенту и тут начинается... В итоге я этот бук этому товарищу, который нам вовсе не товарищ, чуть на бошку не одел, говорит "бук до нас смотрел хороший знакомый и он такого сделать не мог, "мамой клянус"! Вы это сделали!". Послали в итоге искать правды у "знакомого". Смотрю на клиента и по обстоятельствам, иногда даже приглашаем в рем зону чтобы показать, у многих сразу вопросов меньше становится.