Текущее время: 23 май 2024 21:10


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 28 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Вопросы клиентов...
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 20:15 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 дек 2005 14:50
Сообщения: 220
Откуда: SPb
Вот пришло письмецо.....

У меня сломался ноутбук RoverBook Voyager V552. Я живу в Перми. Обращаясь в местный сервис выяснил, что сгорел видео чипсет. Но они починить его не могут, так как чипсет посажен на материнскую плату с помощью затвердевающего геля и нужны специальные химикаты, а их в Перми нет.

:shock:
чего они там курят....
интересно, не в Дегу ли носили..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 20:57 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 янв 2009 22:15
Сообщения: 431
Откуда: Питер
Видно, что трава у них очень забористая......


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 21:26 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 17 янв 2008 16:26
Сообщения: 3135
Откуда: Челябинск
Может нашли единственное объяснение которое понял клиент и оно его устроило. Клиенты тоже разные бывают. :D
Мне вон тоже один звонил - Хочу заменить на буке материнскую плату и южный мост. Предлагаю заменить или мать или юг. Не соглашается и просит заменить и то и другое. Пытаюсь объяснить что южный мост распаян на мать и предлагаю тогда уже поставить на бук новую мать, а на старой заменить юг и оставить в запас на будущее.
Клиент еще раз заявляет - Хочу заменить на буке материнскую плату и южный мост, бросает трубку. Обиделся наверное. 8)

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 22:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 ноя 2005 10:52
Сообщения: 769
Откуда: Москва
Цитата:
Видно, что трава у них очень забористая......

Это хорошо, что трава есть, у нас в Москве травы нет, один асфальт кругом.
Цитата:
Но они починить его не могут, так как чипсет посажен на материнскую плату с помощью затвердевающего геля и нужны специальные химикаты, а их в Перми нет.

Видимо компаунд имелся ввиду, которым чип залит по периметру.
Например тот же dv6000, в некоторых моделях чипы полностью залиты красным компаундом. Я такие тоже не делаю.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 22:32 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 ноя 2005 11:31
Сообщения: 15489
Откуда: Украина
Город: Odessa
Владислав писал(а):
Цитата:
Видно, что трава у них очень забористая

Видимо компаунд имелся ввиду, которым чип залит по периметру.
Например тот же dv6000, в некоторых моделях чипы полностью залиты красным компаундом. Я такие тоже не делаю.


а в чем проблема аккуратно содрать ?
горячим режущим предметом (подсказка)

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 08 апр 2009 23:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 янв 2007 14:25
Сообщения: 34
Откуда: Пермь
Цитата:
чего они там курят....
интересно, не в Дегу ли носили..


после Деги многие ноутбуки приносят, когда им объявят цену.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 апр 2009 01:22 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Да ладно, я , когда доводится, клиентам тоже часто хреновину говорю, доступную. Ибо обьяснить технические аспекты тете 50 лет или деду 80-летнему, который хочет ноут проапгрейдить, нереально.
Хочет дед частоту 3 гигагерца на ноуте и застрелись, не понимает он что нет таких процов под эту платформу. Вот то что нет в наличии и мы не возим - понимает, а то что это фантастика -не понимает
Так зачем разжижать моск человеку и тратить свои нервы :)

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 апр 2009 09:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 фев 2009 20:52
Сообщения: 22
А диагональ дисплея не приносили проапгейдить с 14.1' на 17' :roll: ?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 апр 2009 13:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 ноя 2005 10:52
Сообщения: 769
Откуда: Москва
Цитата:
а в чем проблема аккуратно содрать ?
горячим режущим предметом (подсказка)

Спасибо, я знаю, я и память снимал с Go5200 залитую компаундом полностью, чип "починил", но геморно это. проблема в том, что отковыривать очень много и не дай бог дорожки повредить, кстати компаунд и первые ряды шаров заливает, может не всегда, но было где-то.
Цитата:
Ибо обьяснить технические аспекты тете 50 лет или деду 80-летнему, который хочет ноут проапгрейдить, нереально.

Я считаю так, что мое дело как мастера- ноутбуки ремонтировать, а разговаривать с клиентами обязанности менеджера, желатьльно технически грамотного, юридически подкованного и с крепкими нервами. Т к клиент тебе хамить право имеет, ты же нет.
Иногда звонят как в бесплатное справочное бюро, например, у меня ноутбук не выходит в интернет, а у меня эксплорер завис, игра не утанавливается итп.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 апр 2009 22:52 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2006 21:27
Сообщения: 1742
Город: Ушедших мастеров
Сегодня один клиент звонил. Носил DV6000 в один сервис. Диагноз с которым ноут вернули - сгорели 2 моста и видео :DDDD А на самом деле история такая - умер блок питания - после этого бук не включается. Судя по всему питание + мультик :) Вот так вот посылают людей :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 апр 2009 23:29 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 май 2007 11:38
Сообщения: 535
Откуда: РФ
На так давно наткнулся на статью в прошлогоднем CHIPe - там было очень интересное понятие: "расшатывание" чипов (или микросхем, не помню точно) с довольно подробной инструкцией, как починить ноут при помощи фена


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 10 апр 2009 23:38 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
это журнал за ноябрь 2008


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 01:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
NAPman писал(а):
это журнал за ноябрь 2008

от тут обсуждали, вложения сгинули, сканов не осталось, но статья веселая была :lol: http://www.notebook1.ru/forma1/viewtopi ... light=chip

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 01:22 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 10 ноя 2006 14:57
Сообщения: 1919
Откуда: Санкт-Петербург
qark06 писал(а):
Видно, что трава у них очень забористая......

Не, там предуралье и трава там не растет. Камни. Климат. Там строго синтетика. Жесткая...

_________________
Pentium-M - это не мобильность... Вот Тополь-М - это мобильность... (с)bor


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 02:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июл 2006 23:14
Сообщения: 286
Откуда: Архангельск
А я сегодня долго попытался доказать, что на одном из асеров надо менять южный мост на материнской плате, а не тачпад и юсб. Видимо решили, что цену набиваю, ушли...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 09:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Makarenok07 писал(а):
А я сегодня долго попытался доказать, что на одном из асеров надо менять южный мост на материнской плате, а не тачпад и юсб. Видимо решили, что цену набиваю, ушли...

а я раз менял, разъем питания. Пришел чел и упорно кричал что это он и он сам радиоинженер по специальности институтской и бла бла бла
Он намну достал, я говорю мужик, замена разъема стоит столько-то, работать не будет, но платить придется, устраивает? Приходи говорю через час. Мужик пришел, оплатил, забрал, а через 2 часа в ремонт принес. Думаю больше советов не дает))

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 11 апр 2009 21:33 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 17 янв 2008 16:26
Сообщения: 3135
Откуда: Челябинск
Да это частое явление. Особенно после того, как к каким-нибудь знакомым сносят, что тот скажет, то и меняют. Батарей на буки таким клиентам сколько продал... Уговоры типа сдайте бук, проверим и скажем что вам нужно менять не действуют на таких. Просто заказываю что они хотят и отдаю, потом уже начинаются разборки типа вы мне дохлую батарею или адаптер или ещё что-то, привезли...
Тащат в сервис, всё что им привезли проверяется при них же, прямо на приёмке, и начинается нормальный ремонт бука.... :)

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 13 апр 2009 23:07 
Почетный Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 мар 2007 08:51
Сообщения: 6078
Откуда: Санкт-Петербург
недавно был прикол: nx6125, сломан разхъем питания. сообщаем цену - делаем. Далее выясняется, что кроме разъема юг sb400 мертвый (тупо не стартует). звоним клиенту, у вас, мол, еще такая проблема есть, стоит столько-то. делаем? ответ был: "я в курсе. разъем мне припаяйте и все." Менеджер несколько раз повторил фразу "вы понимаете, что ваш ноутбук не будет работать? черный экран, нет изображения". Ответ поразил: "Да знаю я. Вы мне разъем сделете?!" :lol:
вот думаю ...ЗУ для аккума было нужно, что-ли?...

_________________
Не бойтесь совершенства. Вам его не достичь. Сальвадор Дали


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009 18:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 мар 2007 13:56
Сообщения: 1804
Во!! Сегодня по почте вопрос пришёл..

В моём пользовании ноут Lenovo S-10. Видео чипсет Intel GMA 945, на форумах читал, что походу частота шины (видео) зарезана напроч, возможно ли, либо увеличить частоту шины в целях повышения производительности, либо видео чипсет заменить на что-нибудь послильней.
P.S. В GTA IV играть не намериваюсь, но хотябы в NFS Undergroun 2 или в Fifa 2008-9 хотелось бы...
Заранее спасибо!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009 19:18 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
Любят люди покупать дорогие компы и каждый раз их апгрейдить. Я вот имею 4 игровые приставки (PS2, Xbox360, Wii, PSP, PS3 в скором будещем), а компьютер в основном для работы.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 23 апр 2009 10:00 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 янв 2007 16:26
Сообщения: 285
Откуда: Люберцы
На почту пришло писмо с вопросом: Скопировано - С помощью какой программы можно повысить напряжение и частоту процессора. На счет охлаждения не волнуйтесь, я уже приделал водяное от стационара. Помогите пожалуйста советом. Без комментариев! :shock:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 23 апр 2009 11:47 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2008 15:03
Сообщения: 1060
Откуда: Россия - Самара
ага, сделать аля радиатор как конденсор у холодильника по буком и пустить по нему тосол. Водоблоки где-то у меня остались..


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 16:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Сегодня приходил товарисч, затарился лампами подсветки на 3500 рублей.
В процессе выяснения толщины ламп оказалось что всё это для ремонта 15-ти дюймового ЖК моника.
Клиент ушел довольный, я много думал :?

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 16:49 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 май 2007 12:00
Сообщения: 975
Откуда: S-Pb
=))) я вот думаю может сделать лампу на работе на основе ламп из битых 15.4 матриц =)))
благо ламп много =)) только вот питание разводить влом =)

_________________
хуже обезъяны с гранатой может быть только неграмотный инженер с паяльником,феном и программатором...
skype - Realsenshi


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 17:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 мар 2007 13:56
Сообщения: 1804
Всё проще... берём монитор с битой матрицей, снимаем TFT панель и получаем готовый светильник на НОЖКЕ !!! Потом присверливаем за ногу перпендикулярно стене, чтоб светил вниз.. и всё..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 17:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
Угу, и чтоб зажечь его использовать кампутер :lol: Вчера вот надо было 1,8 вольта выпаливать, а нечем. Решение нашлось гениальное, в качестве источника было выбрано питание проца десктопной мамы. Смотрелось сурово, мать с БП, процом, кулером, и от нее два провода к бучной маме

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 19:12 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 19 авг 2007 10:59
Сообщения: 368
Откуда: Омск
Постричев Сергей
Нее, только инвертор оставляете(с принудительным вкл.), светит нормально.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009 19:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2007 23:54
Сообщения: 616
Откуда: Москва
:? ну да, а какже автоматизация, выключение на ночь и при долгом простое, включение по клику мыши

В опчем йа пошутил на счет кампутера

_________________
aka Trinadcatiy


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 28 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB