Приветствую. Samsung NP350V5C, платформа LA8862P rev: 1.0. Установлены win7 и win8 одновременно (предустановленна была 8), клавиатура работает только в BIOS. При загрузке любой ос (win 7 и 8 в безопасном и обычном режиме и с другого HDD, DOS, с лайф диска), ноут теряет клаву, диспетчер её не видит. Клавиатуру использовал заведомо исправную. USB клавиатура работает всегда. BIOS сбрасывал, обновил через ОС. Мульт KB9012QF, шить пока не чем. В чём ещё может быть причина, кроме мульта?

посмотрите по ссылке видео может поможет вам при диагностике.

тачпад отключите. бывает из-за него клава глючит.

sweger матрицу не меняли?

Leo матрицу подкидывал новую, пробовал на внешку, без матрицы, всё то же. Объясните пожалуйста, как клавиатура связана с матрицей.

sweger у этих Самсунгов раскладка клавиатуры выбирается в зависимости от содержимомго edid матрицы, потому что одна и та же модель бука собирается с разными диагоналями матриц.

Всем спасибо за помощь. Клавиатура заработала после полной сборки ноутбука. Видимо с отключенным тачпадом (тестировал не собирая) ОС отказывается использовать драйвер.

а может в разъеме мусор или окислы были и перетыкаение несколько раз его очистило... ни разу не видел что б без тача клава глючила. с дохлым тачем - видел. хотя могу ошибаться.

vitaliy_mad Клавиатура работала в BIOS, но при загрузке системы отключалась.

Да да у меня тоже такая же проблема была. Ноутбук Samsung NP355V5C. С подключением тачпада клава заработала. Спасибо за совет.

У многих производителей одна и та же мать стоит на разных моделях с разными матрицами
Однако такая хрень только у Гнуси

Спасибо!А то уж мульт хотел перепаивать ,с подключенным тачем ожила родимая

Доброго времени суток, столкнулся с аналогичной проблемой, ноут samsung np350e5c, собран, но клавиатура работает только в биосе, не сколько раз проверял, тач и клава подключены, но в винде не работают.

а тач то в винде работает ?

_________________
Ремонт ноутбуков в Сочи (918) 403 38 00

Кто хочет - ищет способ
Кто не хочет - ищет причину (с)

Нет, он подключен

ну вот с этого и начните - тач подключен , а не работает
почему ?

_________________
Ремонт ноутбуков в Сочи (918) 403 38 00

Кто хочет - ищет способ
Кто не хочет - ищет причину (с)

Вашу мысль понял....

Аналогичная ситуация. В биосе работает клава в винде нет. Тач тоже не работает, куда копать ?

Чинить тач,а там и клава заработает, неужели выше не понятно написано? А вот чего тач не работает, нужно разбираться, проверьте в первую очередь шлейф и питание