Возился с матрицей, один раз запустил ноут с отключенным тачпадом и все - он пропал... Ставлю родной драйвер - появляется в девайсах с желтым восклицательным знаком и диагностикой Error 10: device cannot start.
Ставил последние драйвера от Alps для Тошибы - вообще устройства не появляются.
В BIOS ничего ни про тачпад конкретно ни про ps/2 вообще нет
через Sony notebook setup utility пробовал его off/on - без результата.
клавиатура работает - она тоже PS/2
Шлейф прозвонил - всё цело.
На буржуйских сайтах нашел трик - отключить питание, вынуть батарею и минуту-две держать кнопку Power - попробовал - ноль.
Батарейку BIOS от материнки отключал.
Куда еще покопать?
От другого попробовать сложно - ноут американский и редкий гость в наших краях

винду переставить

Ну, это уж совсем крайняя мера. А если у клиента были установлены какие-нибудь важные программы или хранились несограненные на других носителях данные?

Диспетчер устройств->главное меню "вид"->показать скрытые устройства.
После этоого, необходимо удалить все, что имеет "криво" поставленные дрова и всё, что относится к Touch pad. После рестарта, ноут найдет Touch pad...

_________________
Спасение утопающих дело рук самих утопающих.