Текущее время: 24 июн 2025 22:29


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 01:33 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
Честное слово-накипело... Достал местный филиал "Позитроники"(Вологодская область, Бабаево), заявляющий о том, что они готовы починить все что угодно. Регулярно после них приходят ноутбуки с "левыми" диагнозами вроде "неисправен южный мост и видеокарта" и ценником за ремонт в 8-9 тысяч. Притом, что ноут, похоже, даже не разбирался,а если и разбирался, то дальше прогрева чипов и килограмма термопасты дело у них не двинулось... Лично я считаю это свинством и неуважением к клиенту... Как бороться с этим-не знаю... Есть мысли у кого?
PS.Работают вроде как с it clinic в Вологде...
PPS. Написал сюда-вдруг эти ... себя узнают, отпишутся. Ведь и сами не делают и другим работать мешают... Нет бы сказать-не можем сделать...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 01:39 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 окт 2010 17:20
Сообщения: 800
Город: Буденновск
поди и договорись с позитроникой .
пусть тебе несут.
я в наглую к конкурентам и магазинам ходил предлагал.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 01:40 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
Ходил уже. Не хочет товарищ сотрудничать...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 02:24 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
На приёмке завесить что-то вроде "после неквалифицированного вмешательства, в т.ч. *.троники, цена ремонта .... " на столько, на сколько денег у клиента хватит...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 02:31 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
Дык после таких ценников народ часто просто за копейки на запчасти буки сливает...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 09:34 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 26 янв 2010 21:21
Сообщения: 184
Откуда: Казань
Ну так после этого:
Дмитрий Ботов писал(а):
Притом, что ноут, похоже, даже не разбирался,а если и разбирался, то дальше прогрева чипов и килограмма термопасты дело у них не двинулось...

почему бы не отремонтировать качественно? Люди узнают и потянуться к Вам, а не к "этим"


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 10:12 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2009 21:04
Сообщения: 1208
Откуда: Самара
Дмитрий Ботов писал(а):
Регулярно после них приходят ноутбуки с "левыми" диагнозами вроде "неисправен южный мост и видеокарта" и ценником за ремонт в 8-9 тысяч. Притом, что ноут, похоже, даже не разбирался


Так это для вас должно быть хорошо, ремонтируете нормально за 5-6 тысяч. Ноут не зажаренный , радоваться надо. :)
Или вы призываете к гражданской сознательности этих мастеров???

_________________
"Лучше скажи мало,но хорошо." Козьма Прутков


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 12:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 сен 2010 10:58
Сообщения: 14415
Откуда: Прибалтика
Город: Лабуда
я тоже некоторые ноутбуки типо hp.acer.asus не разбирая говорю диагностику,включив и посмотрев на него.зачем разбирать,когда и так ясен диагноз.это не показатель если ноут не разбирался и ему вынесли диагноз.тем более если клиент соскочит,то и не обидно будет. :a_g_a:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 13:50 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
Сергей Дубровин(Art20) писал(а):
Дмитрий Ботов писал(а):
Регулярно после них приходят ноутбуки с "левыми" диагнозами вроде "неисправен южный мост и видеокарта" и ценником за ремонт в 8-9 тысяч. Притом, что ноут, похоже, даже не разбирался


Так это для вас должно быть хорошо, ремонтируете нормально за 5-6 тысяч. Ноут не зажаренный , радоваться надо. :)
Или вы призываете к гражданской сознательности этих мастеров???

Нет, люди частенько приносят буки после них с просьбой купить на запчасти, а то они уже новый купили...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 13:52 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
А так-да. Народ в плане ремонта ходит туда, чаще всего, один раз


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 14:05 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 окт 2010 17:20
Сообщения: 800
Город: Буденновск
Цитата:
Народ в плане ремонта ходит туда, чаще всего, один раз

и больше ни куда не идет.
думает так везде.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 14:10 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
да. В этом и соль...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 14:16 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 15 авг 2011 20:21
Сообщения: 1072
Откуда: Сочи
Город: Горно-Алтайск
Рекламная поддержка идет именно позитроники или ваших местных, которые "легли" под нее? С горя она что-ли на сервис упала?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013 14:19 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
по моей информации-от местных. Принимают, таскают в Вологду


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 10:18 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 14 янв 2012 23:00
Сообщения: 141
Откуда: Муром
Город: Муром
Дмитрий Ботов писал(а):
Честное слово-накипело... Достал местный филиал "Позитроники"(Вологодская область, Бабаево), заявляющий о том, что они готовы починить все что угодно. Регулярно после них приходят ноутбуки с "левыми" диагнозами вроде "неисправен южный мост и видеокарта" и ценником за ремонт в 8-9 тысяч. Притом, что ноут, похоже, даже не разбирался,а если и разбирался, то дальше прогрева чипов и килограмма термопасты дело у них не двинулось... Лично я считаю это свинством и неуважением к клиенту... Как бороться с этим-не знаю... Есть мысли у кого?
PS.Работают вроде как с it clinic в Вологде...
PPS. Написал сюда-вдруг эти ... себя узнают, отпишутся. Ведь и сами не делают и другим работать мешают... Нет бы сказать-не можем сделать...

Как я понял проблема в том что несут не к вам, а в позитронику(которая всё отправляют в кк). А вы не задумывались почему? Может просто у вас нет помещения и слабая или неэффективная реклама? Может у вас даже ИП не оформлено?


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 10:35 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 15 авг 2011 20:21
Сообщения: 1072
Откуда: Сочи
Город: Горно-Алтайск
Хм, реклама... 5 лет отработать на совесть - и не надо рекламы никакой


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 14:11 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
ООО оформлено


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 14:13 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
И помещение есть и ИК станция есть


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 14:14 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
А вот хороших отношений с хозяином местным нет уж как 2 года


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 15:46 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9417
Откуда: Москва
Город: Москва
Что бы Вам носили ноутбуки, а не возили их куда либо ещё , то Вы должны предоставить
-Доступные цены ремонта
-Качество ремонта
-Достойные сроки
Неважно какой Вы хороший и каким считаете себя спецом...

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 18:27 
Эксперт по матрицам
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 июн 2008 23:43
Сообщения: 1130
Откуда: Russia
Город: Moscow
Позитронику нужно переименовать в ООО"Психотроника"
http://www.natus.lv/immortal/articles.php?article_id=17

_________________
Алексей +7(903) 109-0933 (=Telegramm, WeChat, Viber, WhatsApp, IMO), Skype: kostenko_alex_v.
http://www.acodis.ru , http://www.akodis.ru. Матрицы и др. запчасти к ноутам. Из Москвы, но до самых до окраин...
备件在莫斯科的笔记本电脑 (а это для нерусских :-)


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 18:33 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
BGA ремонт в среднем-3500(с чипом). Куда уж дальше то? Качество-работаем как с фирмами(они принимают и тащат нам), так и с клиентами напрямую-никто особо не жалуется. Не говорю, что святые-всякое бывает, но в общем и целом стараемся идти навстречу клиентам. Кто идет после позитроники к нам очень удивляются как цене, так и сделанному ноуту. И туда уже ни ногой...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 18:34 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
Вопрос рекламы сейчас решаем...


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013 18:38 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 окт 2009 08:57
Сообщения: 573
Откуда: Вологодская обл. г.Бабаево
Да и в городе с населением 20 000 особо не "покосячиш".


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013 01:34 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 02 ноя 2008 13:19
Сообщения: 492
Откуда: ХМАО
Город: Нефтеюганск
Дмитрий Ботов писал(а):
Да и в городе с населением 20 000 особо не "покосячиш".

У Вас демографический взрыв случился (на основании цитаты наблюдаю прирост населения в 80% согласно переписи 2010г) или мигранты заполонили?
[spoiler2=] а "покосячиш" стоило бы тогда с ЕРЪ написать, чтоб подчеркнуть свою твердостъ(GN негодуют, отмаз за очепятки не прокатит) [/spoiler2]

Ты как тот чигитарь из одного пятимилионника, косяков вокруг много, а спичек нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013 02:35 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 окт 2012 15:29
Сообщения: 1431
Откуда: Пушкино МО
Город: Pushkino.
Сергей Петрович писал(а):
я тоже некоторые ноутбуки типо hp.acer.asus не разбирая говорю диагностику,включив и посмотрев на него.зачем разбирать,когда и так ясен диагноз.это не показатель если ноут не разбирался и ему вынесли диагноз.тем более если клиент соскочит,то и не обидно будет. :a_g_a:


Это диагностика. А
Дмитрий Ботов писал(а):
"неисправен южный мост и видеокарта
уже диагноз.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013 03:06 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 11 окт 2012 15:29
Сообщения: 1431
Откуда: Пушкино МО
Город: Pushkino.
По своему скромному опыту. Уж извините если кто не согласен.

Клиенту по хрену какой вы там "Термопро" и ниипаца мастер, клиенту по хрену термопро у вас или утюг с верхом от китая или вообще фен строительный, клиенту по хрену отмыли ли вы за собой флюс и закрутили ли все болты (ну кроме внешних разумеется). Это все этикет, как локти на столе, от голода не помрете, но смотреть будут искоса.

Кроме ! Клиенту зачастую по хрену дороже или дешевле у вас относительно конкурентов (ну в разумных пределах естественно) мало людей которые ездят и цены выясняют.

Мало клиентов кому горят сроки, 50% буков забирают через неделю после ремонта.

За то клиента может очень расстроить царапина на корпусе, нет не большая, и не поставленная вами, а к которой он просто пр ался из-за паранойи или вредности и тп) или винда которая не хочет запускаться, потому что на HDD кот нассал или пропала его "ЛИЧНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ ФИЛЬМОВ" (с) которую он лично по пьяне удалил перед тем как вылить на бук кол-во алкоголя которым можно быка до смерти упоить и ему посрать что вы покойника ужаренного из гроба подняли по божеской цене, знакомым он расскажет какие уроды там работают.

При этом тетя Галя не будет выяснять все достоинства хорошего СЦ описанные выше, а в 90% случаев пойдет куда ближе или где часто бывает или где Ерёма соседский, что компьютер от вирусов чистил, работает, но блин я готов дать голову что не будет она искать хороший СЦ и смотреть отзывы. У нас хватаются когда от бука только адаптер остается.
Отсюда сделаю вывод, что клиентов много там, где широкая специализация.

Магазин софта, железа, мобил и пр и пр, обслуживание орг техники, контрольно-кассовые (лицензия) и прочую около электронную фигню.
Ведь там тетя свой ноутбук купила, там ее сынок десятый телефон за год купил, там ей порево с этого ноутбука убирали, там она картриджики в свой пакард заправляет.

И самое главное там такие милые девочки на приемке, все вежливо объяснят, а если не получится, позовут тощего парня в шерстяной кофте и очках, прям настоящий "компьютерщик" который будет грузить около компьютерными терминами в которых тетя ни хрена не понимает, но звучит умно. И тете тут же хочется выложить все кровные что бы ее сраные фоточки не пропали. Ноутбук уходит в печь...

Все вышеперечисленное мои личные наблюдения и мысли, не претендую на правду, но готов поспорить.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013 11:47 
Мастер и Супермодератор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 22 июл 2008 12:02
Сообщения: 6526
Откуда: Рязань
ReasonX писал(а):
По своему скромному опыту.....


:) .....харо-О-ошая повесть..реалистично... :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013 12:07 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 15 авг 2011 20:21
Сообщения: 1072
Откуда: Сочи
Город: Горно-Алтайск
От величины города зависит - вон в Москве наоборот, надо объявить узкую специализацию - "HP support service" и кидать, кидать, кидать бесконечно :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013 12:31 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 27 июн 2009 20:53
Сообщения: 1020
Откуда: Бердичев
ReasonX Жизненно - неистово плюсую.

_________________
Хочешь получить правильный ответ - задай правильный вопрос.
Если проблема уникальна , кроме того у кого она на руках, её никто не решит. Для всех остальных проблем - есть Гугл.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 40 ]  На страницу 1, 2  След.


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Анатолий613, Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB