Текущее время: 16 июл 2025 21:11


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 10:39 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
Уважаемые форумчане. Предлагаю совместными усилиями добиться поддержки программатором autoprog se протокола 1-wire. Сегодня после продолжительного разговора с техподдержкой производителя было выяснено, что для добавления поддержки микросхем этого производителя необходимо порядка 50 обращений. Как мне сказали спрос на добавление dallas микросхем был около 5 лет назад и с тех пор заявок больше не поступало. Для формирования спроса нужно позвонить или написать письмо производителю. Все обращения у них фиксируются. Координаты техподдержки можно узнать на их сайте тут. Предлагаю добавить поддержку DS2502, DS1982, DS1985, DS2505, DS1986, DS2506, DS1992, DS1993, DS1994, DS2404, DS1995, DS1996, DS2407, DS1921, DS1961S, DS2432.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 11:08 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 02 окт 2012 07:42
Сообщения: 390
Откуда: Born in USSR
Город: Хабаровск
Кинь шаблон письма, поддержу без проблем


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 13:56 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
Думаю например так.

Прошу добавить в программатор Autoprog SE поддержку протокола I-WIRE фирмы DALLAS. Для работы с микросхемами DS2502, DS1982, DS1985, DS2505, DS1986, DS2506, DS1992, DS1993, DS1994, DS2404, DS1995, DS1996, DS2407, DS1921, DS1961S, DS2432.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 14:32 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 02 окт 2012 07:42
Сообщения: 390
Откуда: Born in USSR
Город: Хабаровск
Я уже отписался, посмотрим что ответят.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 14:40 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
Через месяц обещали еще одно обновление. Но как сказали этих микрух в планах нет. заявок до моего звонка не поступало. Может совместными усилиями изменим ситуацию?


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 15:25 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 02 окт 2012 07:42
Сообщения: 390
Откуда: Born in USSR
Город: Хабаровск
Ну как я понял нужно еще 48 человек


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 15:40 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
уже 47 :)


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 15:53 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
Думаю еще стоит в этой теме отписываться тем, кто написал письмо, после можно отправить производителю ссылку на эту тему, чтобы подтвердить реальность спроса.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 16:09 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 02 окт 2012 07:42
Сообщения: 390
Откуда: Born in USSR
Город: Хабаровск
Вот письмо из тех поддержки.

Здравствуйте, Андрей!

Вы или Ваш коллега сегодня уже звонили. Мы сегодня включили эти микросхемы в
очередь. В ближайшие 5-10 раб. дней изучим даташиты и оценим трудоемкость
работы по добавлению поддержки. В дальнейшем перенесение микросхем из
очереди в план обновления будет зависеть от соотношения спроса и
трудоемкости (предполагаемого расхода времени работы программистов). План
очередного обновления составляется после выпуска предшествующего. В него
включаются микросхемы с максимальным соотношением спрос/трудоемкость. На
обновление 11.1 план уже утвержден, работа начата.

То есть, я думаю что сейчас долбить их не имеет смысла, после выпуска патча надо будет интересоваться, но следующий выпуск будет хрен знает когда, последнее обновление на сайте было в прошлом году.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 16:17 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
думаю смысл всетаки есть... необходимо показать сформированый спрос.


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 16:18 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
обновленный софт выложен от 16.05.14


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 16:19 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 02 окт 2012 07:42
Сообщения: 390
Откуда: Born in USSR
Город: Хабаровск
Saver писал(а):
обновленный софт выложен от 16.05.14

О, надо обновиться :-)
З.Ы. Не туда посмотрел :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 27 май 2014 16:28 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
ктож знал то что новый план уже утвердили. Так что формируем спрос товарищи. Даешь даллас на первое место. :cool_cool:


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 05 июн 2014 11:49 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010 19:56
Сообщения: 261
Откуда: Калуга
Сегодня выяснил, что техподдержка проверяет реальность спроса. и просит подтверждение реальности пользователей программатора. Просьба в письме указывать сер. номер программатора и дату покупки. Владельцы Автопрогов объединяйтесь!!!


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Alexsula, Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB