Текущее время: 03 июл 2025 00:38


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума


Внимание. Принимаются только обоснованные отзывы и жалобы. Обязательно указывать полное название, город. Обязательно указание номера заказов и выданных документов, причём желательно с сканом этих документов. В противном случае отзывы и жалобы приниматься не будут.



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 19 сен 2014 16:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 сен 2014 16:10
Сообщения: 1
Город: Moscow
Заказывали диагностику принтера HP LaserJet 200 color M251nw (в Москве) вот у этих ребят http://hpmoscow.ru
Первые три дня, после принятия заявки на диагностику, до нас не мог доехать их "специалист". Звонил говорил что диагностика стоит то 1800, то чуть меньше. Иногда говорил что не успевает и много заказов. В итоге на третий день приехал посмотрел внешне на принтер (покрутил его на месте не разбирая и не включая) и выдал вердикт, мол сеточку менять, вал и ещё что-то. На просьбу написать нам заключение о диагностике, сказал что вам пришлют по почте, при этом у меня её ни кто не спрашивал :cool_cool: (почту в смысле). Ага ..дальше ещё интереснее ) Взял деньги (благо сумма за диагностику лимитирована и не большая) при этом опять же сославшись на то что чек и документы нам привезёт курьер ..)
Прошёл день..) Созвонились с сервисным центром +7 (499) 654-03-92 там нас переадресовали на некого человека (имя уже не помню)
Он сказал что свяжется с техником и узнает что там у нас поломано и вышлет заключение.. И всё не слал и не слал ..) Созванивались с ним ещё не раз.. он даже свою почту оставил ) 5074375@mail.ru (туда и ему была продублирована просьба о нашем заключении). Но видимо не судьба.
Вообщем лохотрон-кидалово и рас..во.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 04 ноя 2014 13:48 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 09 июн 2014 13:37
Сообщения: 168
Город: Новосибирск
А чего деньги то отдали, ни чека ни бумаги никакой, с тем-же успехом можно их в окно выбросить было.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 14:37 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июл 2013 17:16
Сообщения: 174
Откуда: perm
Город: пермь
ndaemon если завал работы ..и тут приносят какой то странный принтер и вы мозгаеб звонит на следующий день в 10 00 утра а что с моим принтером который стоит 1000 руб на авито .... а чё так дорого ....то таких клиентов МОЗГОЕБОВ сразу на ху* посылают обычно ..

p.s. темболее мфу порошковый и hp ....выкиньте и купите 5 цветный epson с нпч


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 14:41 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 21 июл 2013 17:16
Сообщения: 174
Откуда: perm
Город: пермь
но в данном случае мастер просто распиздяй )


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 15:48 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2009 21:04
Сообщения: 1208
Откуда: Самара
natasha писал(а):
странный принтер и вы мозгаеб звонит на следующий день в 10 00 утра а что .... а чё так дорого ....то таких клиентов МОЗГОЕБОВ сразу на ху* посылают ..


natasha Вы что-то рано начали праздновать :-)

natasha писал(а):
p.s. темболее мфу порошковый и hp ....выкиньте и купите 5 цветный epson с нпч[/b] ..


Вы тему читали сначала(принтер HP LaserJet 200 color M251nw) или просто решили о наболевшем написать.

_________________
"Лучше скажи мало,но хорошо." Козьма Прутков


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 16:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 ноя 2013 14:51
Сообщения: 295
Город: торжок
:ya_hoo_oo: новый год однако :cool_cool:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 16:16 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 15 авг 2011 20:21
Сообщения: 1072
Откуда: Сочи
Город: Горно-Алтайск
Хм, а на аватарке такая милая девушка :nez-nayu:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 30 дек 2014 16:17 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9417
Откуда: Москва
Город: Москва
Андрей Деев (Квантум) писал(а):
Хм, а на аватарке такая милая девушка :nez-nayu:

а у клавы волосатый извращенец с этой аватарой :-)

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 янв 2015 16:08 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 24 мар 2009 21:04
Сообщения: 1208
Откуда: Самара
Алексей. писал(а):
Андрей Деев (Квантум) писал(а):
Хм, а на аватарке такая милая девушка :nez-nayu:

а у клавы волосатый извращенец с этой аватарой :-)


На "monitor.ru" ее посты напоминают письмо дяди Федора своим родителям из Простоквашино :-)
http://troe-iz-prostokvashino.narod.ru/ ... shino.html

Задорнов и сотоварищи
http://monitor.net.ru/forum/viewtopic.p ... ht=evaperm

http://monitor.net.ru/forum/viewtopic.p ... ht=evaperm

_________________
"Лучше скажи мало,но хорошо." Козьма Прутков


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 фев 2015 13:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 фев 2015 13:11
Сообщения: 4
Город: Москва
А я связался с этим центром для ремонта ноутбука HP ,купился на то что центр сертифицирован компанией HP.У меня у самого высшее техническое в области передачи данных и с комп техникой знаком не по наслышке....а проблема у меня такая была : подключили неисправные комп.колонки ко входу наушников и накрылся звуковой чип....я сам паяльник в руках с детства держу но профессионального оборудования не имею паяльной станцией не пользуюсь и рука не набита....короче отдал им....через день САМ позвонил им на что мне был дан ответ что я залил материнку одеколоном и требуется ремонт платы материнской стоимостью 9000 руб!!!!Может если бы я не разбирался в технике то я бы и поверил НО я никогда не заливал ноут одеколоном а просто протирал клаву и экран ватными дисками а они по запаху решили что я комп мою "палубным способом" заливая все одеколоном..во вторых я перед этим разбирал ноут и не видел никакой залитости материнки в третьих платы от флюса протирают чистым спиртом и ничего от этого радиоэлементам не будет а одеколон содержит спирт максисмум 65 градусов,такой даже канифоль не растворит не то что цапон -лак на плате...В ОБЩЕМ ТАМ РАБОТАЮТ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ЛЕНТЯИ...еСЛИ ЭТОТ ОТЗЫВ БУДУТ ЧИТАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ HP то пусть возьмут на заметку....Кстати квитанция о экспертизе равно как и запись телефонного разговора (у меня на телефоне всегда включен диктофон,должность обязывает) у меня сохранилась и мои слова не голословны...А да чуть не забыл...они с меня взяли 600 руб за "бесплатную " экспертизу а в квитанции экспертизы написали что поломка материнской платы,это все равно что сдать в ремонт автомобиль и получить заключение "автомобиль сломан" :-) :-) :-)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 фев 2015 14:18 
Мастер и Администратор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 08 сен 2005 13:45
Сообщения: 9417
Откуда: Москва
Город: Москва
Алекс123456789 писал(а):
Купился на то что центр сертифицирован компанией HP

А кто Вам сказал, что этот сервис имеет какое либо отношение к НР ??????????????????

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров


Вернуться к началу
 Профиль ICQ WWW  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 фев 2015 14:55 
Мастер
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 09 дек 2005 21:09
Сообщения: 982
Откуда: Новокузнецк
Алекс123456789 писал(а):
не то что цапон -лак на плате

На плате не цапон-лак.

P.S. А вообще я ненавижу, когда владельцы вот этого высшего технического приносят ноут на ремонт, и с порога заявляют что они уже знают что у них сломалось, что они бы и сами сделали, только у них станции нет, что тут вот это и вот это сдохло... Ни один еще пока не угадал... :-)

_________________
Alles Luge...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 фев 2015 16:13 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 07 июл 2014 09:38
Сообщения: 14
Город: Великкий Новгород
Dmitry-r (Rovbel Dmitry) писал(а):
Алекс123456789 писал(а):
не то что цапон -лак на плате

На плате не цапон-лак.

P.S. А вообще я ненавижу, когда владельцы вот этого высшего технического приносят ноут на ремонт, и с порога заявляют что они уже знают что у них сломалось, что они бы и сами сделали, только у них станции нет, что тут вот это и вот это сдохло... Ни один еще пока не угадал... :-)

я таким сразу предлагаю воспользоваться станцией рабочим местом и набором инструментов , причем абсолютно бесплатно, и предупреждаю что после их починки восстановление по двойному тарифу , пока ни один не согласился


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 фев 2015 16:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 апр 2014 12:20
Сообщения: 130
Откуда: р.п. Тальменка, Алтайский край.
Город: Барнаул
А у меня один на подобное предложение согласился :-), теперь работает у меня :ts_ss:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 фев 2015 23:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 фев 2015 13:11
Сообщения: 4
Город: Москва
Алексей. писал(а):
Алекс123456789 писал(а):
Купился на то что центр сертифицирован компанией HP

А кто Вам сказал, что этот сервис имеет какое либо отношение к НР ??????????????????

1) название сайта http://hpmoscow.ru/contact/ .2) крупные буквы СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НР на сайте.3)при телефонном разговоре я спросил оператора и он ответил что все работники сертифицированы НР.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 23 фев 2015 23:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 фев 2015 13:11
Сообщения: 4
Город: Москва
Dmitry-r (Rovbel Dmitry) писал(а):
Алекс123456789 писал(а):
не то что цапон -лак на плате

На плате не цапон-лак.

P.S. А вообще я ненавижу, когда владельцы вот этого высшего технического приносят ноут на ремонт, и с порога заявляют что они уже знают что у них сломалось, что они бы и сами сделали, только у них станции нет, что тут вот это и вот это сдохло... Ни один еще пока не угадал... :-)

Согласен с тем что мои слова по поводу цапон-лака могут не соответствовать действительности и спасибо за сделанное замечание но прошу заметить что смысл моих слов был не в наименовании лакокрасочного покрытия а в том что спиртовая смесь типа одеколон не размоет покрытие платы...
По поводу второго замечания - сам ненавижу когда приходят с купленным высшим и начинают умничать или даже не с купленным а с ТАКИМ АКАДЕМИЧЕСКИМ ЧТО В ТЕОРИИ МОГУТ ПРОВЕСТИ РАСЧЕТ КОСМИЧЕСКОГО КОРАБЛЯ а на практике розетку отремонтировать не могут,не в обиду им я их называю ГОЛОВАСТИКАМИ.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 фев 2015 00:06 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 фев 2015 13:11
Сообщения: 4
Город: Москва
sasha313 писал(а):
Dmitry-r (Rovbel Dmitry) писал(а):
Алекс123456789 писал(а):
не то что цапон -лак на плате

На плате не цапон-лак.

P.S. А вообще я ненавижу, когда владельцы вот этого высшего технического приносят ноут на ремонт, и с порога заявляют что они уже знают что у них сломалось, что они бы и сами сделали, только у них станции нет, что тут вот это и вот это сдохло... Ни один еще пока не угадал... :-)

я таким сразу предлагаю воспользоваться станцией рабочим местом и набором инструментов , причем абсолютно бесплатно, и предупреждаю что после их починки восстановление по двойному тарифу , пока ни один не согласился

Вы знаете с удовольствием бы согласился повозится с инструментом и поковыряться в своем ноуте так как чисто из-за любопытства покупать домой такие вещи не вижу смысла а профессионально этим не занимаюсь...Единственное что да - признаю что должной квалификации у меня нет но есть стремление узнать что то новое.
И еще,прошу прощения у тех форумчан чьи чувства я обидел....и со многими высказываниями я согласен и более того считаю что не квалифицированные люди не должны заниматься подобными вещами ведь разговор шел именно об этом!!!!А вообще я говорю так СПЕЦИАЛИСТ это тот кому мало найти неисправность,ЕМУ интересно почему эта хрень не работает.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 24 фев 2015 00:30 
Эксперт по матрицам
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 23 июн 2008 23:43
Сообщения: 1130
Откуда: Russia
Город: Moscow
Алекс123456789 писал(а):
2) крупные буквы СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НР на сайте.
3)при телефонном разговоре я спросил оператора и он ответил что все работники сертифицированы НР.


Стандартные юридически достаточно чистые уловки:

2. Ничего не означает или означает, что они готовы принимать в ремонт НР :-)
Особенная прелесть в том, что сокращение НР можно и по-русски расшифровать как угодно.
Хоть Новый Русский...

3. Могут и не врать. Сертифицировать работника в НР достаточно несложно.
Ног это ни коим образом не означает, что сам сервис имеет сертификат НР и авторизацию НР(кстати, АБСОЛЮТНО юридически разные вещи).

_________________
Алексей +7(903) 109-0933 (=Telegramm, WeChat, Viber, WhatsApp, IMO), Skype: kostenko_alex_v.
http://www.acodis.ru , http://www.akodis.ru. Матрицы и др. запчасти к ноутам. Из Москвы, но до самых до окраин...
备件在莫斯科的笔记本电脑 (а это для нерусских :-)


Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot], Фрекауцан Михаил(дядьмиша)


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB