Здравствуйте коллеги.
Покупка оплачена 20.10.2015г. Столик стм24-17
Посылка получена почтой EMS 06.11.2015г.
Упаковка не повреждена.
При проверке оказался столик не рабочий, при детальном осмотре выясняется что столик бу... и погнута сама площадка. Болты в центре без краски.
Внутри слюдяные клочки.

Менеджер утверждает что -
"Тебе продали новый товар. А компания которая его перевозила при транспортировке - ударила, бросила и пр. товар."
судите сами по фото.. мог ли так перезвозчик не вскрывая посылки такое зделать.
Р.С фотки перенес на яндекс диск (не реклама) старался в высоком разрешении фоткать.

https://yadi.sk/d/D_BuUh-VkGnEh

мог ... я и не такое видел

кинул им ссылку на Ваше сообщение
думаю - решат

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

действительно похоже на бу

Сергей Сергеевич!
Вы мой земляк.
Тем боле было приятно получить от Вас заказ и поставить оборудование в родные места ))


Оборудование ТермоПро отправляю курьерами несколько лет, и обнаружила:
иногда компании-перевозчики доставляют оборудование с внешними повреждениями, при этом упаковка НЕ повреждена.

Пятислойный картон восстанавливается за счет Обратной Упругой деформации.
А нагревательная поверхность (металл), нагревательный элемент (слюдопласт), краска на нагревательной поверхности (черная краска на болтах)
Упругой Обратной деформации НЕ ИМЕЕТ
и при чрезмерном механическом воздействии при транспортировке
металл - погнется, слюдопласт - разлетится, краска - отвалится от окрашенной поверхности.

И Вы, открыв неповрежденную (!) коробку обнаружите стол с механическими повреждениями,
разнообразие которых (см. Ваши фото и описание) только подтверждает ВНЕШНИЙ характер повреждений.

И, конечно, ТермоПро не кладет при упаковке Вашего заказа в коробку кусочки слюды
Мало того, слюда - хороший абразив. Кусочки слюды нанесли царапины на НОВЫЙ (разумеется) ИНДИКАТОР пид-регулятора,
а естественная тряска при транспортировке только усилила данное механическое воздействие.
Ваш стол разбит при транспортировке, и разбит КОНКРЕТНО (!)

Именно поэтому, зная реалии работы с перевозчиками,
я твердо обещаю ребятам и Вам лично перед заказом, что работая с ТермоПро
Вы получаете гарантию замены разбитого перевозчиком оборудования за счет Производителя.
Ребята считают такой подход производителя плюсом.

Ваш новый стол уже в пути
(рада что получилось отправить его в день Вашего обращения).
а поврежденное перевозчиком оборудование заберем своим курьером,
когда Вы подтвердите, что стол на замену хорошо дошел.

Надеюсь на понимание,
что мы отправили новое оборудование.

Влада
ТермоПро

Поделом производителю, может, к тому времени, когда я буду заказывать, разорится наконец если не на пенопласт, то хотя бы на пупырчатую пленку. Ну кто так упаковывает?

всего то проблема уже известна .
нужно просто клиенту предлагать разные виды упаковок за доп денег .
в том числе деревянную .
и ни каких проблем .

Она прям реально БУ
Я понимаю что надо честь свою тут от стаять компании выпускающей эти столы
НО эта на вид Бу, экран залапан, с болтов краска снята
Вы мне присылали лет пять назат и краска ещё на месте, может щас качество не то?!!!
И кстати мне тогда с помощью Максима приходил весь комплекс и пузырей было столько что я год в них мамки слал!"

я недавно отсылал в Германию термопрошный столик
Пришло в настолько убитом состоянии, что противно было брать в руки после возврата
Это был DHL ... а не обычная почта
а еще на днях в прибалтику выслал бандероль с панелькой для программатора
ее банально вскрыли и украли.
человеческий фактор ... не отменить

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Про слюду понравилось, как она подобралась к индикатору и потерла его стекло.., другого места не нашла)

кстати, есть предложение к производителю по качеству стола: поднять верхнюю металлическую поверхность заподлицо с нагревателем(причины надеюсь очевидны) желательно это сделать конструктивно жестко., и качеству внутреннего монтажа уделить больше внимания, проводки там не айяй.
жаль что по качеству с 3424 даже аналогии нет..

так они тогда цену поднимут
и будет далеко не бюджетная хобби серия

я вообще противник продавать нищебродскую серию столов
проблемы, как с качеством недорогих комплектующих, так и с прослойкой купивших клиентов

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

DHL сейчас не совсем тот стал поменяли курьеров, заключили договора с "сторонними фирмами" - вот те и катают, как могут
То не найдут (этим раньше только DPD страдала), то побьют/потеряют, то наоборот..
Нам на днях какой-то мобильник из Чехии приехал
Ни одной строчки с нашим адресом не было, но DHL прислал. Ну и спасибо, Lenovo рабочий.. пока у нас лежит

Заказ привезли сегодня в 11:25 pony express.
Оборудование работает.
Р.С дополнительные бонусы порадовали!!!

Про Термопро вообще нельзя сказать ничего плохого. Это единственная организация у которой клиент - прав всегда и во всём.

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

Леха +
Отвалился термодатчик от головы верхней. Оперативно выслали замену и по телефону рассказали как менять. Но самое главное : прошло почти 5 лет с момента покупки станции !

_________________
Чипы и микросхемы оптом и в розницу, Комплектующие для ноутбуков оптом и в розницу
Ремонт ноутбука в Нижнем Новгороде Скайп : laptop.nnov.ru http://nbzip.ru
N.Novgorod - Hong Kong - Shenzhen. Организую тур в Китай на рынок электроники.

да не сомневаюсь
первый вариант станции , выпущенный в 2009 году , пробный
работает до сих пор

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

все станции серии про работают отлично
гарантийных случаев мизер
негарантийных тоже

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

c 2010 года верой и правдой работает станция каждый день.Никаких претензий и нареканий нет.Всё хочу написать письмо и поблагодарить за достойное оборудование и не могу найти адрес в почте.

у Вас станция серии про
они все афигенные

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Здравствуйте коллеги.
Сделали заказ на Термопро СТМ 10-6 в город Барнаул, отплатили оборудование в середине января и до сих пор наш заказ не доставили, писали письма в ответ тишина, в конце февраля нам позвонили сказали что у них какие то проблемы с покраской и что скоро нам доставят наш заказ.
Если есть здесь на форуме представители компании Термопро, объясните пожалуйста почему прошло уже 2 месяца а оборудования к нам не доставили?

Уважаемые Коллеги,

Мы приносим свои извинения всем, кому нарушили сроки поставки термостолов.
Мы заранее, еще в ноябре 2015 года, разместили заказ на изготовление деталей
(полный цикл изготовления железа на различные типы техники).

К сожалению, по независящим от нас причинам,
только когда подошел срок изготовления готовых к окончательной сборке деталей - в январе 2016 года,
наш постоянный партнер уведомил нас о невозможности осуществить поставку деталей.

Мы сразу же разместили заказы у новых поставщиков.
Так как мы новые клиенты для них - у новых партнеров срок изготовления увеличился,
так как наши партии, к сожалению, для них являются небольшими, а мы еще не являемся их постоянными клиентами.

Ситуация форс-мажорная и системная, так как задержаны детали и на другие виды продукции:
регуляторы, дозаторы, питатели, и даже прижимы для крепления датчиков.

Делаем все возможное чтобы ускорить процесс.
Как извинение, клиентам уже предложены или будут предложены льготные условия поставки на заказанные столы.

С глубочайшим извинением за сложившуюся ситуацию.
Ваш ТермоПро.


Олег, извините, что не ответила вчера на Ваше письмо - работала на ЭкспоЭлектроника,
только сейчас разбираю письма, полученные на мою почту во время отсутствия.
Вы один из самых первых разместили заказ в январе и в сложившейся ситуации имеете один из самых долгих сроков поставки.
От нашей компании для Вас будет специальное предложение.

Прошу прощения у всех.
Влада.

Прочитав претензии Афигеваю!!
У меня о Термопро, только мегаположительные отзывы!!
1. Мне станцию привезли 30 или 31 декабря (2года назад я уже и не помню к сожалению )
Ребята реально не успевали собирать и я знал об этом, я ждал свою станцию! недовезли немного (на тот момент это был FC500 и 3д концентраторы, я кстати за них и не платил тк оплата была при получении, а привезли лично Влада и Евгений))
2. Несколько месяцев назад я понял, что этого немного мне нехватать начинает (вентилятеров как пример, если в поток встаешь.. то очень не хватает, без них элементарно можно обойтись, но самосборные меня впечатлили слабо, да и захотелось от производителя) Порадовала оперативность и ЧЕСТНОСТЬ Термопро!!! Цену дали!! Мало того.. и забытые 3Д концентраторы вложили и вкусняшек подсыпали!! Я кстати не о вкусняшках!! В теме Влада присутствует! Владушка! Огромное тебе спасибо!! Евгению отдельное, за тыкание НОСОМ и правильную ориентацию по оборудованию!! (Евгений это отдельная песня! Женя это что-то, с чем-то!! Ребята поймут наверное о чем я ) В качестве оборудования я лично к термопро претензий не имею! 2 с гаком года работы на оборудовании от Термопро и ни поломок, ни сбоев, ни сожженных, ни выгнутых плат!. Думаю прикупить у них паяльники, и знаю что это будет на высоте за вполне вменяемые деньги.

Термопро работает???

да

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Влада Добрый день! Купил полный комплект лет 8 назад! Сейчас подключил! Стол 24-34 одна половина замкнута! Накрылся твердотельное реле 100 %.Менял местами!Где по дешёвки купить реле!

Кстати не пользовался.Лежал в запасе.Сейчас включил!

Правая сторона реле замкнуто!

если открыли и уверены, что виновато SSR - читаем маркировку и покупаем такое же !
не китайский аналог !

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта