Да претензий к заказам у меня нет. Просто хотелось бы платить киви или яндекс без процентов, как у других продавцов. Я понимаю, что эту наценку накручиваете не вы и не доставщик, а банк берет за перевод денег.
Когда заказываешь один 216-0833000, выбираешь платить электронными деньгами, доставку СДЭК, получаешь доставку в районе 300р., а если заказать десяток, то в сумма в доставке насчитывается около 1500р., картой - чуть меньше, по квитанции в банке - доставка насчитывается около 250р. при любой сумме, но при оплате банк берет процент с суммы и выходит на то же. Не помню в каком банке у вас счет, но филиалы этого банка присутствуют далеко не в каждом городе.

На днях купил пару видеочипов.
Первый видик 216-0774211, внешне нормальный, перед установкой просушил, после установки нет инициализации, ноут ребутится.
Неправильная диагностика исключена, поскольку с родным чипом после диагностического прогрева ноут работал исправно.
Второй видик 216-0728018, датакод 1505, покупался как новый, но явные следы б/у в виде коцек по углам и по периметру текстолита, ещё не паял, и сомневаюсь стоит ли начинать.

До этого в прошлом месяце были видики g86-770-a2 проблемные, при установке на материнки оказывались в кз, при том что с родными чипаками ноуты работали.

С северными мостами всё замечательно, 2001 приходят новенькие 16 года и заводятся с полоборота, а вот с видиками какая то фигня происходит, все как правило старые, от 11 по 15 год, и чуть ли не половина не заводится.

Просьба к партсдиректу, разберитесь с поставщиками видочипов, а то ведь это какая то жопа, по 2-3 раза на одних и тех же ноутах чипаки менять, а потом их выдавать без ремонта, поскольку клиенту надоело нормальные чипы ждать - не очень то и весело.

Опечатка, не G86-770-A2, а G86-771-A2.

Здравствуйте, номер заказа сообщите пожалуйста. Лучше сразу в отдел гарантии через личный кабинет.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

приехала сегодня утром посылка с Партса - 2007 и 2001 вопросов нет, свежие - ДК 1552 и 1614 соот-нно.
а вот 4058 приехало 5 штук - 2 штуки нормальные ДК 1510, а 3 штуки - у кого-то явно перекупленные, с другими стикерами на пакетиках, в вскрытой ленте заклееной малярным скотчем. ДК 1524, но маркировка по стилю отличается от 1510 и 1550 (то что проверено из 4058 чипов), подложка темнее, на подложке по верхней грани коцки, также на подложке разводы какие-то (отмывался флюс?). прямо совсем не радует. чипы ест-нно покупались как новые. если заказали вон 0811000 реболл, то и претензий что у него грани термофеном поджареные как у пирожка - нет.... а тут как-то прям нехорошо
номер счета ЭТ18185009

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Инициировали проверку этих чипов на складе. Для возврата чипов напишите пожалуйста обращение по гарантии, всё вернём. Спасибо и примите наши извинения.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

с геолокацией понятно - разобрался. Выбираю Москва, ИП -оплата -нал, самовывоз -магазин. уже проверил наличие всех позиций в конкретной точке - кнопка далее -не активна! виснет намертво на способе получения.
делаю все тоже самое на ФЛ - все проходит (кроме цены опт). ещё, кстати - через раз не сохраняет черновик заказа.

вот номера контрагента --- 363933 -ФЛ и 1097406 -ИП

оформили вчера обращение по гарантии на эти 3 чипа. попросили прислать.
вот на одном чипе царапина на подложке, хорошая смачная царапинка
https://yadi.sk/i/-GdGRND8tM2fR

В последнее время гемор с гарантией в партсе. Не так давно, может месяц назад я заказывал по почте пару клав и по мелочи. Все пришло в срок, вскрываю посылку, а там чип лежит и системы охлаждения. Заказ был у меня на 1900 кажется, мне же пришел чужой заказ, почти на 4000. Обратился по гарантии, Отослал взад посылку в тот же день. По гарантии у них написано было, как получим трэк номер, тут же вернем деньги. Фиг там. Жду денег день, два, три, на счету ноль!!! Мне клиенты весь мозг скушали. Пока не позвонил в отдел гарантии никто там и не чесался. Как будто так и надо. НЕ стыдно по вашей же вине народ кидать или где ваша железобетонная гарантия?!!! В итоге потеря двух постоянных клиентов и ненужные теперь запчасти для меня. Готов в качестве доказательства предъявить фото документов, содержание посылок и трек номер.

Стыдно, извините пожалуйста. Напишите номер обращения гарантийного, мы проведём работу с гарантийщиками. Спасибо.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Благодарю, сейчас будем всё проверять, ошибку поправим обязательно. Извините!

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

47272

Спасибо, разбираемся.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Сильно их там не пинайте, все бывает.

У них есть чёткий регламент - 1 рабочий день на обработку обращения. Если срок нарушен, тогда нужно разобраться, почему так произошло и сделать так, чтобы таких случаев было минимум, а лучше вообще не было.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Сделал заказ на парт директе в течении 10 минут, потом в течении 5 минут оплатил
Тут возникла мысль доложить ещё пару вещей
Подымает сонное медленно говорящее чудо трубку и говорит что нельзя доложить ничего, и мол делай новый заказ и плати за новую доставку
На вопрос почему мне отвечают заказ уже упакован и запакован, я просто ахринел от их быстроты
Попросил фото в студию упакованного товара на что бросили трубку
Перезвонил, гробовой голос парт директ слушает, я ж на чуть не уснул, прошу добавить или что нить сделать можно - ответ нет все и бросает трубку
Перезвонил - опять та же канитель но о чудо договорились что заказ отменят, тоесть парт директ уже похож на тех китайцев как в благовещенске на рынке - если деньги дал то уже ну никак не забрать и суют тавар!
Жду отмены заказа, жду, жду, нету не отменяется, звоню, поднял трубку и бросил, и так 2 раза!
Жесть не тот парт директ уже а просто комерсо похреничная контора

Заказы
18445375 и 18444439

Очередной заплет
На балансе есть деньги но система все равно хочет с карты
18446370 заказ

Здравствуйте, заказы отменили. Послушал запись разговоров, трубку не кидали, закончили разговор, "до свидания" и отключились. Сейчас последний заказ ожидает привоза запчастей с другого склада и отправится на сборку. Дополнить оплаченный заказ товарами для нас всегда было огромной проблемой, и доставку пересчитывать надо, и склад тормозить, много всего, что трудно сделать, чтобы быстро и без косяков, поэтому только через переоформление. Если чем-то обидели, простите пожалуйста. На будущее старайтесь планировать заказ ДО оплаты, тогда всё будет хорошо.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Пасиб большое что все хорошо
А трубку он бросал, желаю успехов
Заказ благополучно получился и оплатился

Да там другая беда со связью, сейчас параллельно другие разговоры послушал, звонки прерываются. Сейчас IT-шники разбираются в причинах. Ещё раз за обрыв извиняемся. У нас за бросание трубки гарантированный пинок под зад сразу без разбирательств.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Заказ №18402242 ждет отправки 3дня это как и почему? все товары изначально были в наличии. Раньше такого не было, С утра купил. оплатил, до конца дня отправили. Причем доставка экспрессом ЕМS.

Здравствуйте, разобрался в причинах, курьер с понедельника не забирал у нас грузы ЕМС. Ответ ЕМС: "у нас не хватает водителей". Накатали им претензию только что. Сегодня обещают забрать. Приносим вам извинения за задержку.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

курьер не забирал, а ваши менеджеры просто молчали, что посылки не отправляют и так бы и все сидели. Да уж вам не кажется что в организации что то не так?

Ну это не менеджеры курируют, к сожалению, посылки отгружает склад, складу вчера серьёзный втык дали за то, что посылки подвисли и никто никому не сказал об этом. Мы виноваты в любом случае, извините, что у нас некоторые люди идиоты. Тут либо они научатся, либо уйдут на другую работу работать.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

..анализируя(по отзывам) качество вашей работы, ваша организацЫя все больше напоминает ПТУ совецких времен... то лыжы не те..то асфальт не там..

_________________
...!!стучитесь....и вас откопают...
...!!knock.. and you will be dug up...

Ну вот смотрите, в промежуток, когда 3 посылки клиентов не уехали вовремя ЕМС-ом из-за идиотизма конкретных товарищей, уехало много сотен посылок покупателям другими ТК, без задержек и проволочек. Согласны, что косячим, но косяки правим оперативно, кто не работает, тот не ошибается.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

..так-то оно так...но при выдвинутых вами(вашей компанией) лозунгах, таких "косяков" в принципе не должно быть..
...тема "устранение люфтов" в работе с персоналом - не раскрыта...

_________________
...!!стучитесь....и вас откопают...
...!!knock.. and you will be dug up...

Согласен на счёт лозунгов, но не согласен, что они исключают косяки. Стараемся всё делать качественно, но да, косячим. Вопрос в реакции, наверное.

Про люфты и не раскрытую тему персонала - вам фотки казни прислать?

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Видеозапись порки розгами

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

Зато здесь моментально отвечают и решают вопросы
По телефону как в черную дыру разговариваешь!