Продавал БУ ноут на Акукро. Историю знаю, дефектов нету, описание и фото реальные, в ноуте уверен. Покупает чувак с низким рейтингом но давно на аукро и рейтинг всё +. Просит наложкой, готов предуплатить доставку в обе стороны.
Отправляю, получаю письмо, мол не могу забрать, проверяйте свою технику лутьше. Офигиваю, но уточняю, мол а что не устраивает?
Ответ странный, мол, прошиваю телефоны, мне нужно две ОС, переставлял, пару раз рестартовал, потом пропали драйвера итп.
Малость офигиваю, так как по базе НП товар еще не вручен, отказанет (тотом оказалось что отделение в ручном режиме, задержки с обновлением данных, камер нет)
Уточняю, КАК (и за чем) от переставлял винду на не полученном ноуте.
ОНО отвечает, что у него кент на НП и дал ему "нормально проверить"
Пока ноут едет обратно ОНО ставит мне негатив "не правильно функционирует". Думал, может тупо не захотел и басни травит, а нет Приехал ноут с двумя ОС, 7 с Бсодом и рабочая ХР. Хард переразбит...

Перестасил ОС с нуля - всё нормально работает. Вот такой мне далбайоб с амбициями попался... Куча нервов на ровном месте, попал на время переустановки ОС, и первый негатив в репу за более 6 лет продаж...
Конечно, написал в СП Аукро (как жопой чуял, снял видеоролик перед отправкой). Но СП отморозилась. Заслал еще ролик и пару вотофактов с объяснениями - увидим, чем закончится...
На НП при отправке завиксировал серийку, пломбы и что включается. Предъявить претензии что "там другая ОС приехала" неразумно и не доказуемо

А как с почты не забрал и винду катал?
Надо на почту в суд!
У нас девки даже самим себе без выдачи не вскроют!
Я уже много раз пробовал, мол а вдруг там кирпич вместо ноута, не нифига тока выкуп и потом смотри, это там одноклассники работают на почте!

Есть тонкий момент, который постсоветские граждане обычно игнорируют. Ноутбуки если продаются с предустановленной ОС от Майкрософт обычно имеют наклейку с серийным номером оной, либо с намёком на тип установленной лицензии (8 и выше). Де юро - передача оборудования во владение другим лицам с установленной ОС майкрософт отличной от той с которой поставлялся аппарат (даже ОС безвозмездно и именно безвозмездно, но это чуток другая история, это нужно простыню от мелкомягких вдумчиво читать ) может расцениваться как распространение пиратского ПО. И в любом случае , ответственность за корректность работы аппарата с тем или иным ПО несёт не продавец/дистрибьютор а фирма изготовитель(ПО в т.ч) и то при условии что это было заявлено в характеристиках. Продавец БУ товара , вообще может продавать аппарат с частичной работоспособностью, единственное он должен чётко обозначить дефекты в характеристиках товара.
Я не юрист, всё что выше написано ИМХО просто максимально логично. А ситуация, да, неприятная.
Ну у тебя есть два варианта - забей на него, мало ли чем он мотивировался. Или как сегодня видел в инете фразу "оставляя зло безнаказанным, возможно вы поощряете его и способствуете распространению". Решать всё равно тебе.

_________________
Хочешь получить правильный ответ - задай правильный вопрос.
Если проблема уникальна , кроме того у кого она на руках, её никто не решит. Для всех остальных проблем - есть Гугл.

Я бы забил просто, ибо неадекватов вагон везде и тратить свои нервы себе дороже. С другой стороны, работая с людьми (в любом виде бизнеса), такая ситуация повторится неизбежно, просто у кого чаще, у кого реже.
Я, например, имея возможность отказаться от ремонта, многих "чудных" граждан сразу отсеиваю.

Да я и забил... Просто поделился новым способом пользовательского экстремизма.

Ну , положительного отзыва тебе за этот лот, от довольного клиента.

_________________
Хочешь получить правильный ответ - задай правильный вопрос.
Если проблема уникальна , кроме того у кого она на руках, её никто не решит. Для всех остальных проблем - есть Гугл.

Поддержу!

Аналогично. Porter, разбирайся с Новой Почтой, посылка ведь вернулась ПЕРЕПАКОВАННАЯ.

[tsurik] Николай Цурка Само - собой перепакованная! Она ведь накладным платежём шла, который предусматривает ОСМОТР посылки получателем.
В сопровождающих документах указывался серийник. При получении назад серийник совпал, внешних повреждений нет.
Что им предъявлять? Количество ОС и их названия не документировались.
На отделении получателя камер наблюдения нету. Что я докажу?

К стати, Аукро отзыв удалять отказалось, несмотря на предоставленные факты.

В итоге посылка после задержек числиться осмотренной? Ибо наложенный платеж подразумевает выдачу посылки за полную ее стоимость получателю перед осмотром.

[tsurik] Николай Цурка Всё верно. Взяли денги, дали осмотреть, отказался, забрали посылку взад и вернули деньги.
Только благодаря кенту на НП не просто дали осмотреть а разрешили час переставлять винду (так писал сам покупатель).
По факту я хз, камер там нету. Может и домой носил...

Как вернули деньги?
Чуш!!!
Составляется акто о вашем недовольстве или не совпадении, приглашается стиарший работник и учестковый!
НЕТУ ТАКОГО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!

Eujen узбагойся. Есть. Получатель товара наложным платежём на НП в праве отказаться от получения после осмотра. Но, для того, чтобы ему дали осмотреть, он оставляет у работника полную сумму. Если всё Ок - деньги у НП, товар выдан. Если отказ - товар взад, деньги взад, составляется акт отказа.
Вот я, как получатель возврата (также его отправитель) в праве требовать компенсации в случае повреждения или подмены товара.
Почему в данном случае мне предъявить нечего - выше описал...

Во такого я не знал, помучаю почтовиков во вторник

Нова почта по правилам дает 10 минут на проверку аппарата (на глазах сотрудника)
поставить винду - маловероятно
остальное - сговор с сотрудником или разгильдяйство персонала


выложи данные получателя и телефон

P.S. я принципиально не работаю наложкой
неверующих в мою порядочность и подобных давно отсек

есть пару постоянных клиентов, которые платят наложкой, у них нет банка в их селе

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Аналогично.


По мелочам принимаем на телефоны, Киви, ЯД и Вебмани.
Но всё равно предоплатой - по наложке 2 раза на почту ходить, что в МСК ОЧЕНЬ много времени занимает.

_________________
Алексей +7(903) 109-0933 (=Telegramm, WeChat, Viber, WhatsApp, IMO), Skype: kostenko_alex_v.
http://www.acodis.ru , http://www.akodis.ru. Матрицы и др. запчасти к ноутам. Из Москвы, но до самых до окраин...
备件在莫斯科的笔记本电脑 (а это для нерусских :-)

Но всё равно предоплатой - по наложке 2 раза на почту ходить, что в МСК ОЧЕНЬ много времени занимает.[/quote]

Зачем? достаточно указать реквизиты карты и наложка придет на указанную карту.

так оно у нас не работает

как оператор почты отследит оплату на карточку ?




Уважаемый laptop-n

есть подозрение, что Вы = graliv

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Отнюдь, это факт!

Это у вас ещё рейтинги есть, на авито вообще беспредел А поддержка вообще плевала на всех - как-то вопрос поднял - они мне ну да, знаем такую систему рейтингов и у нас её нет, но вы держитесь, всего вам самого самого

http://pikabu.ru/story/pochta_rossii__s ... ki_4417138
http://pikabu.ru/story/pochta_rossii_sn ... ar_4417751

А крыс надо по цепочке выслеживать - есть же история переписки с текстом того человека. И опять же учитывать, что на Украине свои законы и специфика их применения.

Не нужно путать доску объявлений с аукционом.

- ставиш ему такой же отзым с пояснением почему- иначе могут отменить и всё,а аукро может отменить отзыв только если отзыв поставлен в отместку иначе никак.

пиши правду
... пользуясь отсутствием камер наблюдения в отделении ... или вошел в преступный сговор с сотрудником НП и изменил программное обеспечение ноутбука ...

НП запрещает что либо совать в компьютеры при проверке работоспособности, кроме адаптера питания.
В тех отделениях, что бываю я с этим очень строго.

такие вещи вообще проблемой попахивают или кто то недоговаривает подробностей соглашения сделки

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

На НП претензию на катал с требованием дисциплинарного наказания работника, скрины переписки прикрепил к заяве (почему мат.претензий нет объяснял выше). Прошла неделя, пока реакции НП нету...
Ниже в архиве 2 скрина переписки с покупателем. Провсяк напомню: С УСБ портами проблем нету, ноут стабилен, работал и после повторной переустановки ОС (тоже с флешки УСБ ) нормально работает...

По покупателю фигурируют ТРИ особи:
- покупал и получал:Логин Аукро "dinimitriy".
. Новий Буг, Фомінов Дмитро
+380975500786
- оплачивал доставку Іріцян Едігар Бабкенович
- возврат ехал от Оришака Игор Сергийович, с левым моб. номером 380500000000

плательщик, получатель и отправитель - разные люди
как может быть возврат от другого человека ???

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

А в чем проблема то?
Ноут вернулся целым, все работает?
Удаленные продажи не бывают без проблем.
Или вы расстроились за негативный отзыв на каком то ресурсе? Так это же мелочи)

Maxim Skridonenko для меня это тоже интересный вопрос... При необходимости могу фото ТТН выложить
laptop-n(ver1) да, высказался. Мелочи бывают дискомфортными. У меня 1 негатив за 6 лет и ни одного нейтрала + макс оценки. Да еще и не заслужено...
Рабочий ли? Сколько денег берёте за переустановку ОС под ключ

В общем. Тема исчерпана, думаю. Спасибо, что выслушали и поддержали или покритиковали. Век живи - век учись.

меня больше интересует вопрос сговора в НП нежели остальное
в одной стране живем

подобной по качество+цена (я про позитивное в НП) нет в России
но и у нас их нужно проверять

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Вот теперь точно узнал про осмотр посылки перед уплатой наложки
Это можно сделать только при условии описи содержимого. которую сделал продавец
Других вариантов нету!!!

Та забейте, почта всегда работала отвратительно и в ближайшем будущем врятли что то изменится.
Мы например мучаемся с получением переводов за наложку. Отправляем от 5 до 20 посылок в день, и 2-3% переводов просто теряются( По каждому писать на розыск не вариант, посему "забиваем" но иногда всплывают и приходят через 3-4-6 мес.