Partsdirect

1. В карточке каждого товара прописан срок гарантии. В течение этого срока вы можете сдать товар обратно;
2. Есть товары, на которых гарантии нет. В таких товарах срок гарантии не указан;

Мы стараемся предоставить информацию, на основе который вы принимаете решение о покупке. Гарантия есть практически на весь ассортимент. Нет случаев, когда бы мы не соблюдали сроки гарантии, которые нами указаны.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Когда Вы пишите на все, клиент думает, что гарантия действительно есть на все, а не как у Вас, надо через менеджера узнавать, что оказывается что Ваше "все" - это 99%

Сейчас думаем, может заглушку реализуем, если на товар нет гарантии, как-то выделим этот факт в карточке товара. Вам спасибо за информацию.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Суббота. В Москве утро. Делаю заказ на 17т. Ставлю галку "звонок из кремля". На балансе есть 1т. Закидываю остальные 16т через пополнение баланса. Итого сумма на балансе больше суммы заказа на 1р. Звонок был, ответить не смог.
Вторник. В Москве 13-14 часов дня. Заказ в резерве, деньги на балансе. Южник все еще перемещается. Никто и не думал собирать и отправлять.

Номер заказа, пожалуйста.

Есть важный нюанс. Вы сделали заказ, выбрали способ оплаты. Этот заказ вы не стали оплачивать, но пополнили баланс. Заказ ожидает оплаты. Баланс пополнен - деньги на балансе. Что помешало не создавать проблему и оплатить заказ? Также можно было в начале пополнить баланс и затем оформить заказ, выбрав способ оплаты "с баланса".

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

32297868


А вы уверены что в таком случае там активна кнопка "ОПЛАТИТЬ"?


Мне нужно на калькуляторе посчитать сумму? прибавить неизвестную мне сумму доставки и пополнить баланс так?


Что помешало менеджеру, который звонил мне, увидев баланс и сумму заказа, "произвести его оплату"?

Да, уверен. Если не работает, значит у вас есть другие заказы в ожидании выдачи. Мы по номеру заказа это проверим.


Либо так, либо просто оплатить тот счёт, который приложен к заказу. Ну или как минимум позвонить нам и попросить помочь в решении этого вопроса, а не дожидаться чего-то там, что вы сами себе придумали.


Помешало отсутствие чёткого понимания, нужен ли вам этот заказа или нет. Именно поэтому мы вам позвонили. Если вы не можете ответить, можно перезвонить и решить вопрос.

Ещё раз, если бы вы нам сами сообщили или ответили на наши звонки, такой бы ситуации не было. Всё остальное - домыслы.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

По номеру клиента не нашли "мешающих" заказов, если будут какие-то проблемы - позвоните. У нас бесплатный номер есть - 8-800-505-28-05. Мы поможем.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

А может вы прежде чем говорить будете что-то проверять?

Так, и чего? 1 сегодняшний заказ, 2-й отправленный? Что не так?

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Спасибо за ответ, это я видел при покупке:) Позавчера (уже поздно вечером, после окончания рабочего дня) обратился по гарантии, вчера (что я даже не ожидал, ввиду моего позднего обращения, полагал будет через день) около часа дня приехал курьер с новым мостом, поставить его выдалось время только сегодня вечером - всё отлично, мост работает, моя большая благодарность ПД за отношение и оперативность!

Зы. Датакод нового моста 1617, как на фото в карточке товара. Все конденсаторчики стоят ровно:)

https://www.partsdirect.ru/goods/455214/
как поставить клавиатуру ?
на фото у вас хорошая .
а та что пришла не лезет .

предлагаю в комплекте к клавиатуре, докладывать маленький напильник

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

И неведомую хрень
Которая может вытянуть шлейф

Почему новые дешевле чем БУ
https://www.partsdirect.ru/search.php?q=sr170

Влад, ну неужели непонятно, что цена продажи зависит от цены закупа

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

Алексей ну понятно конечно, но если подумать то это бред какой то.

ну почему бред
простой пример от меня лично
Лежали у меня крышки с разбора от асуса какого-то по 4800 руб
Поступили в продажу новые по 4500 руб
разница в цене закупа, и снижать ценник мне не интересно, новый товар менеджеры поставили по 4500 исходя из соображений закуп+моржаи не важно, что были б\у в продаже по цене чуть выше
Выгребли сперва новые по 4500, потом забрали б\у по 4800, а теперь не тех ни других до сведущей закупки
так же и партс

_________________
Срочный Ремонт ноутбуков в Москве Ноутбук1-Сервис
Партнёрские программы для организаций и сервисных центров

Так я и говорю что бред.
большие по 5 а мелкие по 3 (с)

не волнует ОТК прошла....

Треш( Номер заказа подскажите, пожалуйста.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

заказ №31664872

Спасибо, всё обсудили по телефону. Будут вопросы - звоните.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Добавлю истерии по поводу 2001х
датакод 1638 вернулись 4 чипа.
датакод 1649 - вернулись два на прошлой неделе, и прям с утра сегодня еще 3 штуки, ползу на сайт - на тебе 14 дней "железобетонной гарантии", я не могу предоставить фактов, но мне кажется, что при покупке гарантийный срок был 6 месяцев.

Номера заказов, пожалуйста. Расскажите про оборудование, на котором ставили чипы.

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

номера заказов по датакоду 1649
31325901
32225559
31824036

штрихкоды
1000058566625
1000058566960
1000058566953
1000058563297
1000057302781

По датакоду 1638 - эти были в первом квартале года, так что я по ним уже и не могу предъявить претензий.

Про оборудование:
Китай -Scotle IR6000.

Опишите процесс установки, пожалуйста. Заказы сейчас проверяем. Всё, на что не истёк срок гарантии - примем.

UPD На чипы гарантия 14 дней ДО установки. Уже месяц прошёл с лишним. Почему грешите на брак чипов?

_________________
150 тысяч товаров ждут вас прямо сейчас! Заходите и выбирайте!

Звоните бесплатно на 8 800 505 28 05 или на 8 495 150 30 80;
Доставляем заказы в Москве день в день!
Подписывайтесь на нашу страничку в контакте - http://vk.com/partsdirect

Вам термопрофиль расписать?

низ 280
верх 135-160-195-225 полный цикл 6 минут
контроль помимо обоих датчиков - визуальный


Элементарно, все чипы прекрасно живут долго и счастливо, а эти возвращаются "пачкой" в гарантию с отсутствием каких-либо шевелений на lpc, можно конечно было бы предположить что именно 2001е датакода 1649 какие-то уникальные и не досаживаются, однако первые 2 вернувшихся я перекатывал и повторно сажал, в надежде на то что проблема не в чипах, а рученьки в этот день были слегка кривенькими, однако это проблему не решало.


Не утруждайтесь . На все перечисленные мной чипы 14-дневная гарантия уже истекла.
Сам виноват что не обратил внимание на укороченную гарантию.


Очень неожиданно от Вас такое прочесть, "гарантия ДО установки чипа". В следующий раз стоит удивиться если в лоте будет приписка "100% Tested"?

один вопрос - почему на линейку чипов, на которые последний год была гарантия в 6 месяцев , она сократилась до 14 дней?
Ответ, по крайней мере, видится мне таковым - вы в курсе о том что партия не блещет качеством, но продать нужно.
И это уже далеко не первый случай когда вы в курсе событий, но снимать лот с продажи не торопитесь, достаточно вспомнить шумиху с 216-0774009, а также с 0810001 которые были перемарком с 0810028.