Здравствуйте!
Принесли в наш сервис данный девайс с просьбой переустановить ОС и проверить работу от аккумулятора. Аккумулятор оказался разряжен в "0" и при его перестыковке пропал тач пад.
После этого ноутбук попал ко мне.
При подключении внешнего ЗУ индикатор светится белым, при включении на контактах разъема тачпада видны сигналы обмена, после загрузки ОС при нажатии на правую или левую кнопки видны сигналы обмена на разъеме, но на экране матрицы не появляется даже стрелка от мыши тачпада. В диспечере тачпада то же нет. Такое впечатление, что тачпад выключен, но комбинаций клавиш для его включения нет и в биосе тоже.
Биос обновлял до последней доступной на OFF сайте 8023F0A он с чистым TXE.
Не вериться, что тачпад умер.
Может быть у того то есть идеи как еще можно проверить "жив тачпад или нет"?
Надеюсь, что гуру сталкивались с подобным и просвятят меня.
Задал вопрос на http://vlab.su/viewtopic.php?f=53&t=788 ... 00#p583300, ответ был, но на данном ноуте он не работает.

Считал прошивку мульта с ноута, сравнил с вырезанной из Off прошивки биоса - было отличие только в одном символе. Прошил мульт, но ничего не изменилось.

Что за ОС? Драйвер на Intel Serial IO и тач-пад стоит?

Без акб пробовали ?
тчпад и акб по i2c общается с мултом , пока стыковали может мулть повредили .

Если борда правильная, красоту пакетов с тача лучше оценить на R147,R148.
Также обратите внимание на 4-й контакт разъёма: если сигнал с него доходит до комбайна , то называется уже TRACKPAD_INT#

Загрузитесь с флешки. До полной загрузки системы тач работает?

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook- ... ue#M501754



Примерно то, что описывается в первой ссылке, у меня случалось несколько раз (не в этой модели и даже не помню производителей) после загрузки с флешки и/или/без подключения мышки. Даже без переустановк дров, как описано в ссылке.
Флешки были как live, так установочная виндовая, без каких-либо действий по установке.
Закономерность не уловил, но запомнилось.

https://answers.microsoft.com/en-us/ins ... 4ba?auth=1

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook- ... ue#M329446

Короче,
https://yandex.ru/search/?text=HP%20Str ... id=2186623
))

Вот Николай всю интригу сбил)))
Может, я и не прав, но человека на мысль надо наталкивать, а не давать готовое!
ИМХО, конечно!

Извините, что так долго не отвечал - отдыхал. А без меня никто ничего не делал.
Спасибо всем за подсказку - обновил ОС до последней, тач пад не появился, обновлял по очереди драйвера на чипсет и после какого то тачпад появился и правильно стал работать.
Еще раз всем спасибо.

Victor_2 дядя чё ты умничаешь,я тебе на влабе спросил-работает тач во время установки системы?а ты пошёл дровами закидывать ноут,надо отвечать на вопросы и потом умничать,а то мол здесь на влабе ни одного правильного совета,зато на нб1 починил,вследующий раз головой думай.

Извини,Andrylja, если обидел, но читал оба форума 10 числа одновременно и начал с обновления ОС и драйверов.
А если быть точным, то до того как ноут попал ко мне на нем как раз и ставили ОС и тач не работал как мне сказали. По этому я не стал проверять Ваш вариант с установкой ОС.

такого не может быть,чтоб ставили систему и тач не работал,а потом неожиданно заработал после установки дров,а систему не надо переставлять,просто сунуть загрузочный диск и первая страница -выбор языка тач должен заработать или не заработать,отсюда и вывод -железо или система,а не лезть мульты прошивать на пустом месте,а ещё когда такая хрень вылазит,то достаточно батарейку перемкнуть и о чудо тач начинает работать.ну как то так.