Здравствуйте.
Имеется ноутбук Dell Inspirion 5748 (с процессором Intel Pentium 3558U) со встроенной графикой Intel HD Graphics. Была установлена Windows 7 Ultimate с рекомендованными Dell драйверами. Все работало в штатном режиме, как вдруг перестали работать "родные" драйвера встроенной графики. Теперь когда они установлены, во время загрузки ОС после логотипа черный экран, при этом звук загрузки системы присутствует, т.е. система загружается, но экране ноутбука нет изображения. При этом если подключить по HDMI другой монитор, то изображение выводится, в диспетчере устройств видеоадаптер отображается как "Intel HD Graphics", панель графики Intel функционирует, в ее парамертрах только один монитор, подключенный по HDMI. В безопасном режиме загрузка также осуществляется.
При удалении (или отключении) "родных" драйверов из безопасного режима, загрузка осуществляется, изображение на экран ноутбука выводится, видеоадаптер в диспетчере устройств определяется как "Стандартный адаптер VGA" (при удалении "родных драйверов"), но выводимое изображение соответственно гораздо хуже чем с "родными" драйверами.
Устанавливались разные ОС - Windows 7 (три разных версии), Windows 8.1, драйвера как с сайта Dell, так и с сайта Intel. При этом выяснено, что устанавливаются только очень старые драйвера Intel не поддерживающие режим "dual view". При этом изображение не лучше чем при "Стандартный адаптер VGA". Тестировал ноутбук встроенными средствами Dell и средствами на их сайте, все тесты OK.
Один раз ноутбук все-таки загрузился с "родными" драйверами, сам не понял как, но это произощло после переноски его из одного места в другое, как будто после после встряски, но после перезагрузки опять черный экран.
В чем может быть проблема? Куда смотреть? Видеочип? Как я понимаю он меняется вместе с процессором?

P.S. BIOS обновлял, драйвера устанавливал в "правильном" порядке.

сначала сюда viewtopic.php?f=232&t=37900
потом сюда viewtopic.php?f=232&t=87309

_________________
Ремонт моноблоков, ноутбуков, промышленных и медицинских компьютеров, в Нижнем Новгороде 415-61-97. быстро, качественно.

Пока Вы продолжаете делать то, что Вы делали, Вы продолжаете получать, что получали…

Чтоб не плодить темы, подниму эту.
Такой же аппарат, с такой же проблемой. Причем, имеется 2 одинаковые платы, с этой проблемой.

Dell 5748, Cedar_Intel-MB, 13269-1, FX3MC rev A00
Стоит i5-4210u и nVidia 840m.
Так вот, от nVidia работает отлично (при отключенной Intel HD). Тесты, игрушки - все идет.
Как только устанавливаем драйвер на Интел - черный экран. На внешке показывает.
19В и 3.3В присутствуют. По оттенку видно, что матрица активна. Но кина нет.

Подкидывал матрицу, ОЗУ, SSD с разными системами (от 7 до 10) - результат один.

В чудеса не верю. Хотелось бы найти рациональное объяснение )

Может кто-то подскажет, куда копать?

Спасибо! =)