Текущее время: 13 июл 2025 15:21


Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 30 ноя 2012 23:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Здравствуйте!
Пожалуйста, дайте консультацию.
Ноутбук Dell XPS 15z испустив неприятный запах, прекратил подавать признаки жизни! Я естественно его разобрал (по видео инструкции)) и обнаружил источник неприятного запаха (картинка №1). Меня интересует причина этой поломки и где купить новую материнку для моего ноутбука? Заранее спасибо за ответ.

http://s019.radikal.ru/i616/1211/a4/3b2abe4ee960.jpg
http://s019.radikal.ru/i625/1211/86/28d67d3c185d.jpg
http://s45.radikal.ru/i108/1211/be/02b4a0943b4b.jpg


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 12:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Может я вопрос некорректно задал, почему молчите граждане специалисты?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 13:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 фев 2011 22:27
Сообщения: 318
Город: Ташкент
А что поиск в гугл не работает? Вот например на ибай: http://www.ebay.com/itm/Dell-4P6HC-Xps- ... 337c5a7176


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 19:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
artem29 писал(а):
А что поиск в гугл не работает? Вот например на ибай: http://www.ebay.com/itm/Dell-4P6HC-Xps- ... 337c5a7176

Спасибо за ответ. Может вы и причину можете назвать? Ну, очень любопытно, почему сей девайс решил меня на деньги кинуть?))


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 21:53 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
PiterP, а что мешало по гарантии обратиться? До 22.12.2012 гарантийный ведь...
http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ag=cc65sq1


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 22:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Smirnov Sergej писал(а):
PiterP, а что мешало по гарантии обратиться? До 22.12.2012 гарантийный ведь...
http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ag=cc65sq1

??? А я и не знал.( Как Вы думаете, если я ноутбук раскрутил (только заглянуть) гарантия нарушена? И если гарантия ещё действительна, куда конкретно можно отнести мой ноутбук?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 23:55 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 22 апр 2011 23:58
Сообщения: 889
Город: Пермь
Сгоревшая микруха похожа на коммутатор LVDS, возможная причина - замыкание в шлейфе матрицы.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 02 дек 2012 23:59 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Большое спасибо за ответ на мой вопрос.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 03:15 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
LEXAGRIN писал(а):
Сгоревшая микруха похожа на коммутатор LVDS...

Может, и похожа, только по схеме PU5 - зарядник.. под ним не очень красиво выглядит. Временами лечится...
PiterP, на странице Dell всё найти можно.
Если БП родной использовался, то ноут был гарантийным.. остальное - думайте сами


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 07:00 
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 03 июн 2011 18:54
Сообщения: 66
Город: петропавловск
PiterP писал(а):
Smirnov Sergej писал(а):
PiterP, а что мешало по гарантии обратиться? До 22.12.2012 гарантийный ведь...
http://www.dell.com/support/troubleshoo ... ag=cc65sq1

??? А я и не знал.( Как Вы думаете, если я ноутбук раскрутил (только заглянуть) гарантия нарушена? И если гарантия ещё действительна, куда конкретно можно отнести мой ноутбук?


Если соберешь его аккуратно, чтобы не было следов разбора и в АСЦ ничего не скажешь, вопросов не будет. Электротермическое повреждение завод изготовитель проводит по гарантии если не имеются следы разбора, попадания жидкости и ремонта не уполномоченными лицами.
АСЦ можешь посмотреть на сайте тех поддержки Dell


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 13:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Собрал аккуратно, отнёс в сервисные центр, там без вопросов согласились принять. НО как оказалось мой ноутбук куплен в США и необходимо гарантию из США перенести в Россию. Для этого на сайте DELL есть форма, которую нужно заполнить. Проблема в том, что я не знаю, кто купил компьютер и соответственно не могу заполнить форму. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

http://www.dell.com/support/retail/ru/r ... bsd&~ck=mn


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 13:37 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
PiterP писал(а):
...там без вопросов согласились принять.
НО как оказалось мой ноутбук куплен в США и необходимо гарантию из США перенести в Россию....

Может, до Росссии не докатилось пока...
Суть такая:
1. Dell? - Dell!
2. По сервистагу на гарантии? - Да.
3. В розыск хотя бы в какой-то стране объявлен? НЕТ?! (база данных вроде как есть) А что ж вы вы€...ь???

Я вот он, вот мой паЧпорт, живу там-то, и ваш, мл@, Dell, честно купленный почти полгода назад, успешно сдох.
Нуканогиврукиичините... :men:
У нас теперь во многих случаях прокатывает, если не прокатило - 160€ за диагностику в стационаре или просто радость по телефону потрепаться, раньше 95% "умерших своей смертью" - от ремонта отказывали именно по смене хозяина

А в формуляр надо данные предыдущего хозяина внести, т. е. того, на чей адрес этот ноут был куплен
Успехов..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 13:42 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
ЗЫ: пробуйте написать о предыдущем хозяине "неизвестный"... может, прокатит...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 03 дек 2012 14:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Smirnov Sergej писал(а):
ЗЫ: пробуйте написать о предыдущем хозяине "неизвестный"... может, прокатит...

Написал по вашему совету "неизвестный". :) Отпишусь по результатам. :-ok-:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 11 дек 2012 10:59 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 ноя 2012 23:03
Сообщения: 8
Город: Владикавказ
Ну вот, пришёл ответ от Dell, я так понимаю, меня послали подальше?
:(

Dear Dell Customer,


The following request to transfer ownership of the listed Service Tag(s) has been reviewed.

REQUEST ID: 2401207
NEW OWNER
---------
Company:
First Name:
Last Name:
Address 1:
Address 2:
City:
State: RU
Zip:
Phone:
Email:


SERVICE TAGS TRANSFERRED
------------------------
SERVICE TAG: CC65SQ1 STATUS: Denied COMMENTS: The original owner information is not matching with our records.
Kindly fill the online form www.dell.com/dhs/globaltagtransfer again and mention the Express Service Code of the system.

** NON-DBS (Dell Branded Services) countries warranty instructions **
The level of support you can receive from the Dell partner in this destination is standard Parts only warranty, as follows:
. The customer is responsible for the delivery and collection of the system to / from the distributor's repair facility
. The repair time / exchange time is not guaranteed
. Part replacement is available for in warranty parts only
. There will be no charge to customer for the cost of the part, however the Dell Partner will charge for labor and administrative costs associated with the repair and/or the part exchange
Should additional support, other than above, be required, a warranty uplift should be purchased from the Dell Partner directly.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 11 апр 2013 23:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 ноя 2010 04:00
Сообщения: 2
Город: Lisboa
Smirnov Sergej А можно было-бы схему XPS 15Z посмотреть, хотя бы страницы 27-29 (отследить сигнал ON LVDS) ? Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 12 апр 2013 01:48 
Мастер
Не в сети

Зарегистрирован: 10 апр 2008 02:30
Сообщения: 1329
Откуда: Hannover
В личке..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 04 июл 2013 14:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013 13:43
Сообщения: 3
Город: Иркутск
zzz Oleg zzz писал(а):
Smirnov Sergej А можно было-бы схему XPS 15Z посмотреть, хотя бы страницы 27-29 (отследить сигнал ON LVDS) ? Спасибо.

Народ, купил я этот ноутбук, буду пытаться восстановить. Дайте пожалуйста схему, почта locomo@mail.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 05 июл 2013 10:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013 13:43
Сообщения: 3
Город: Иркутск
Smirnov Sergej А можно и мне схему XPS 15Z или хотя бы страницы где эта микросхема?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 05 июл 2013 11:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013 13:43
Сообщения: 3
Город: Иркутск
Уточняю схема для DELL XPS 15Z Reg Model: P12F Reg Type No: P12F001
Мать DASS8BMBAE1 REV:E


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 15z
СообщениеДобавлено: 05 июл 2013 22:11 
Мастер и Супермодератор
Аватара пользователя
Не в сети

Зарегистрирован: 28 авг 2012 20:12
Сообщения: 7529
Город: Тольятти
Платформа Quanta SS8
PU5 это чарджер BQ24765RUVR


Вложения:
QUANTA SS8 charger.pdf [107.06 КБ]
Скачиваний: 275
Вернуться к началу
 Профиль WWW  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ] 


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], Yandex [Bot], Поликатус Константин


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB