Фирма "Руки из плеч" сайт asus-repair.ru обманщики, не обращайтесь к ним, вас обязательно обманут!!!!! Моя история о том, что нас везде пытаются надуть! Причём, наглым образом! Фирма "Руки из плеч", Номер заказа 4000197, сайт asus-repair.ru В начале ноября я залила клавиатуру на ноутбуке асус. Ноутбук тут же выключила, протёрла, высушила, перевернула, больше не включала. Стала искать официальный сервис по ремонту ноутбуков ASUS. Нашла asus-repair.ru. Позвонила по этому номеру, уточнила. Мне сказали, ноутбук заберёт курьер с 17 до 21.00, после доставки в сервис все работы со мной будут согласованы и после того, как я приму решение, только тогда начнут ремонт. Я уточнила. Если я откажусь от ремонта, нужно ли мне будет заплатить какие-то деньги? Мне ответили: нет. Началось с того, что курьер приехал почти в 12! Ночи! Тогда-то мне и надо было отказаться и вообще не отдавать ноутбук никуда! Но я его отдала, о чём сейчас жалею. В ночи вручили мне бумагу о том, что ноутбук приняли. На бумаге было написано: сервис "Руки из плеч". В тот же день пишу на сайте резонный вопрос: почему я звонила по телефонам, указанным на одном сайте, а приехали ко мне из другой конторы? Ответа до сих пор не дождалась. Терерь , почитав все отзывы я понимаю, что контора это одна, просто у неё много сайтов и зовётся она Руки-из-плеч! Но это ещё цветочки! Перезванивают мне из сервиса и говорят: ремонт будет стоит больше 5 тысяч. Мы провели, мол, диагностику. Я отказываюсь, т. к. это слишком дорого и, кроме того, я не поверила, что у меня, как мне заявили, полетели какие-то драйвера и ещё что то. А цены на клавиатуру для моей модели - от 1000 до 2000 рублей. Это я специально уточнила. После моего отказа с меня потребовали 450 рублей за диагностику. Я, естественно, снова отказалась, так как мне говорили, что все работы будут согласованы со мной и на сайте черным по-белому написано: бесплатная диагностика. Менеджер заявил, что они мне дарят эти деньги. Спасибо за такой щедрый подарок! Когда забрала ноутбук, то поменяла клавиатуру в обычной мастерсой. За 5 минут! При мне! Всё! В 4 раза дешевле! Причём мастер мне сразу же сказал, что мою клавиатуру даже не открывали. Значит, вся диагностика в сервисе "Руки из плеч" была сделана с моих слов?! Что я сказала, то и написали в заключении???? Отлично! За, что тогда платить деньги?! Мне не жалко, но нельзя так обманывать людей! Но и это ещё не всё. После того, как я забрала компьютер из этого сервиса, у меня фактически перестала держать заряд батарея. Так как дома у меня ноутбук всегда работает только от сети, а батарею я вытаскиваю, залить её ничем я не могла. Я ее вставила в ноутбук, только, когда отдавала его в ремонт. До сих пор батарея работала нормально. А после того, как я отдала ноутбук с батареей в сервис, она вообще перестала держать заряд. Что нужно было с ней там сделать?! Это так вы мстите тем, кто не соглашается с вашими драконовскими условиями?! Вы мошенники и руки у вас явно не из плеч!!!! и вы заведомо обманываете клиентов! В написанных мною отзывах Руки из Плеч ответили мне, что к asus-repair.ru отношения не имеют и назвали это всё бонусной программой. Руки-из-плеч и есть те самые asus-repair.ru,почитав отзывы по всем сайтам я поняла, скорее всего ночной курьер ошибся и выписал мне не ту бумажку!!!!!
|