Фирма "Руки из плеч" сайт asus-repair.ru обманщики, не обращайтесь к ним, вас обязательно обманут!!!!!
Моя история о том, что нас везде пытаются надуть! Причём, наглым образом!
Фирма "Руки из плеч", Номер заказа 4000197, сайт asus-repair.ru
В начале ноября я залила клавиатуру на ноутбуке асус. Ноутбук тут же выключила, протёрла, высушила, перевернула, больше не включала. Стала искать официальный сервис по ремонту ноутбуков ASUS. Нашла asus-repair.ru. Позвонила по этому номеру, уточнила. Мне сказали, ноутбук заберёт курьер с 17 до 21.00, после доставки в сервис все работы со мной будут согласованы и после того, как я приму решение, только тогда начнут ремонт. Я уточнила. Если я откажусь от ремонта, нужно ли мне будет заплатить какие-то деньги? Мне ответили: нет.
Началось с того, что курьер приехал почти в 12! Ночи! Тогда-то мне и надо было отказаться и вообще не отдавать ноутбук никуда! Но я его отдала, о чём сейчас жалею. В ночи вручили мне бумагу о том, что ноутбук приняли.
На бумаге было написано: сервис "Руки из плеч". В тот же день пишу на сайте резонный вопрос: почему я звонила по телефонам, указанным на одном сайте, а приехали ко мне из другой конторы? Ответа до сих пор не дождалась. Терерь , почитав все отзывы я понимаю, что контора это одна, просто у неё много сайтов и зовётся она Руки-из-плеч! Но это ещё цветочки! Перезванивают мне из сервиса и говорят: ремонт будет стоит больше 5 тысяч. Мы провели, мол, диагностику. Я отказываюсь, т. к. это слишком дорого и, кроме того, я не поверила, что у меня, как мне заявили, полетели какие-то драйвера и ещё что то. А цены на клавиатуру для моей модели - от 1000 до 2000 рублей. Это я специально уточнила.
После моего отказа с меня потребовали 450 рублей за диагностику. Я, естественно, снова отказалась, так как мне говорили, что все работы будут согласованы со мной и на сайте черным по-белому написано: бесплатная диагностика.
Менеджер заявил, что они мне дарят эти деньги. Спасибо за такой щедрый подарок!
Когда забрала ноутбук, то поменяла клавиатуру в обычной мастерсой. За 5 минут! При мне! Всё! В 4 раза дешевле! Причём мастер мне сразу же сказал, что мою клавиатуру даже не открывали. Значит, вся диагностика в сервисе "Руки из плеч" была сделана с моих слов?! Что я сказала, то и написали в заключении???? Отлично!
За, что тогда платить деньги?! Мне не жалко, но нельзя так обманывать людей!
Но и это ещё не всё. После того, как я забрала компьютер из этого сервиса, у меня фактически перестала держать заряд батарея. Так как дома у меня ноутбук всегда работает только от сети, а батарею я вытаскиваю, залить её ничем я не могла. Я ее вставила в ноутбук, только, когда отдавала его в ремонт. До сих пор батарея работала нормально. А после того, как я отдала ноутбук с батареей в сервис, она вообще перестала держать заряд. Что нужно было с ней там сделать?! Это так вы мстите тем, кто не соглашается с вашими драконовскими условиями?!
Вы мошенники и руки у вас явно не из плеч!!!! и вы заведомо обманываете клиентов!
В написанных мною отзывах Руки из Плеч ответили мне, что к asus-repair.ru отношения не имеют и назвали это всё бонусной программой.
Руки-из-плеч и есть те самые asus-repair.ru,почитав отзывы по всем сайтам я поняла, скорее всего ночной курьер ошибся и выписал мне не ту бумажку!!!!!

Судя по предыдущим отзывам от подобных контор , то вы еще легко отделались.

Ольга-
...вы, видимо(не смотря на путаницу в профиле), находитесь в маскве...и, не в обиду будет сказано, еще не образованы...необразованы в плане получения услуг...во-от масква и восполняет пробелы в вашем образовании...чем быстрее вы это усвоите - тем щасливее будет ваша дальнейшая жизнь...в маскве...

_________________
...!!стучитесь....и вас откопают...
...!!knock.. and you will be dug up...

Перед новым годом у меня был клиент из этой шараги. Ноут был полностью исправен и человек хотел поменять части корпуса. Пришел к ним на замену палмреста. При диагностики выявили кучу несуществующих неисправностей, хотя диагностику делать клиент и не просил. За новый палмрест они запросили 6000, причем сказали, что динамики меняются отдельно и обязательно менять клавиатуру(якобы она несъемная). За клавиатуру они захотели по моему 2000 и 1500 за динамики, которые пришли в комплекте с новым корпусом. Как они тачпад написать забыли, он тоже новый с корпусом идет

Насколько я знаю дела столичные, это таки не одно и то же. Уточню по случаю...

Если вы думаете, что то, что выделено жирненьким, спасет вашу батарею от подыхания, вы глубоко заблуждаетесь. С батареями ноутов все очень неоднозначно, это ж не утюги... Хотя, конечно, и подменить могли, кто знает...

Собсно, я никого не защищаю, всего лишь обратил внимание на явно противоречивые моменты. Ну и, как сказали уже, что-то вы от этой конторы как-то очень легко отделались.

P.S. Эх, Москва, Москва... Вот точно скоро будут бутерброды на квадрокоптерах заказывать и жаловаться в соцсети, что они прилетели холодными...

_________________
Alles Luge...

Они партнеры типа, но Ольге в этом и повезло, что не "репэиры" забрали, а пока менее наглые ребята )

После залития только клава пострадала - плата типа чистая или работает и ладно? риторический вопрос

Фу ты! Думал опять Репайры на 20 тысяч кого развели. А тут 5 тысяч рублей. Нормальная цена за залитый ноутбук с учетом того, что "Рукам-из-плеч" придется отстегнуть комиссионные Асус-репайру, заплатить курьеру, поставить новую клавиатуру и дать гарантию на "ремонт" (какой бы он там не был).
Хотите дешевле - несите в мастерскую самостоятельное. Причем в удобное для вас время, а не в 12 часов ночи )))

наверняка там еще и мать подзалита надо разбирать чистить...- впринцыпе за такой сервис с курьером- 5тр это не много. что бы все сделали и домой привезли...
странная женщина- что она вообще хочет за 1тр живя в москве)
надо было не звонить в крупные конторы а идти на рынок и желательно к тем кто по русски не бум бум там бы и за 500р все сделали)))))))
смех и грех.

После них часто приходят клиенты с актом диагностики. Радуются как дети озвученному ценнику будущего ремонта у нас. В Воронеже народ не так обеспечен как в столице, посему даже не знаю насколько хорошо чувствует здесь их филиал. Но Яндекс-директ и Гугл эдвордс стойко держат 2-е из 3-х позиций.

А при чем тут поисковики? Кинул бабло, и ты первый. А умеешь ли ты ремонтировать или же первый раз держишь в руках ответрку, им наплевать. Поисковики так и наживаются на таких конторах. А хороший сервис в такой рекламе не нуждается.

Асус-репайр - это типа посредники. сидит тетя на телефоне. заказы отправляет в "руки из плеч" накидывает на их ремонт бабки. вот и все. бабки на ровном месте просто когда такая несогласованность идет между ними, получается такая байда

Помню ко мне пришёл нетбук из "руки из плеч", женщине "провели диагностику" и зарядили за ремонт цепей питания шесть тысяч с рублей, она отказалась. Я разобрал, воткнул на место дочернюю плату снизу, ноут заработал. Более того, от них получал и прогретые ноутбуки, насчёт одного точно уверен.
Фрекауцан Михаил(дядьмиша), никто не обязан быть образованным, когда обращается в сервис центр. Это не значит, что сервис должен быть недобросовестным, это заблуждение. Равно как и если человек отписывается тут о горьком опыте, ему потом вряд ли приятно слушать о своей "необразованности в плане получаения услуг". Да после такой формулировки Масква отдыхает. ))))

Нет.Всё намного намного проще))) Сайт asus-repair. ru просто Один Из сайтов РИПа. Никаких тётенек, никакого аутсорса. Просто один из сайтов, с помощью которых они монополизируют рынок. И я это точно знаю.
Как и у мегабук, у "рук" масса сайтов и названий.

Очень хорошие ребята, задают правильные цены и создают хороший настрой у бегущих от них клиентов. И Партсдирект их магазин неплохой.
для справки: Партсдирект не имеет с Руками из Плеч ничего общего, ну кроме того, что 2 года назад снимал в аренду помещение на одной с РИПом территории модератор

Менял клиенту диск в Sony в мае 2013г., данные у меня все записаны. WD, 500Gb серийник, все как положено.

Приходил на той неделе с диском в руках и со следующей историей. Далее с его с его слов:
Сам приболел, ноут сдох, артефакты на экране. Т.к. болел, не принес мне, а воспользовался супер-сервисом "Руки из..." в г. Екатеринбурге с курьером.
Через пару дней отдали "отремонтированным", видимо погрели видео, т.к. через два дня артефакты снова. Денег взяли.
Забрали доделывать.
3 месяца доделывали. Причем он им звонил, сам приходил пару раз чтобы забрать свой диск, т.к. у него там фотки и прочее.
Под разными предлогами ему диск не отдавали.
Разродились диагнозом - замена платы за 8500 руб, с доставкой из Мск. Отказался. Забрал.
Обнаружил внутри диск Samsung 500Gb нерабочий. Разные планки памяти. Что там внутри вообще не понятно.

А откуда пошло что Руки из плеч и партдирект имеют какую-то связь? Я тоже что-то такое слышал

Партсдирект в свое время арендовал помещение у Рук из Плеч.

_________________
Alles Luge...

Я с конторкой этой тоже попал. Года 3 назад заплатил за замену на ноутбуке видеокарты (включая ее стоимость), а потом оказалось, когда сам уже разобрал ноутбук, что они мне просто прогрели карту. Отработала 3 года, теперь точно нужна замена. Если есть специалисты по пайке видеокарты - пишите в личку.

отработала 3 года ... прогрели ...
не вижу в Ваших словах злого умысла со стороны обвиняемого

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

8 рублей за прогрев вместо замены (как было указано на счете) это не злой умысел?

злой
но 3 года ?
тут я не уверен в адекватности жалобы.

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Бывает и гарантированно новые чипы 3 года не отрабатывают... К тому же, достоверных фактов, чтобы погретый/пропаянный/прожаренный чип отработал более полутора лет, у меня нет, да и те что есть - краааайне редкие случаи. Так что...

_________________
Alles Luge...

скорее всего всё - таки заменили сам чип, а вы флюс увидели и сразу делаете заключение, что "прогрели" ...

Если у них чипы после прогрева 3 года работают то чуваки воопще волшебники и деньги берут не даром.

_________________
Ремонт ноутбуков в Новосибирске -
тел 214-58-43
или +7-913-912-58-43

Я не эксперт, может было дело и не в видеочипе. Пользовал я его не часто. Стоял в новой квартире 2 года почти без дела, в новую переехал только недавно. Заплатил по счету за замену чипа ревизии B1, в ноутбуке стоит чип ревизии A2 (как и был). А насчет прогрева вижу по измененному цвету текстолита

Т.е. вы считаете что старый должны были снять на фрезере , а новый приклеить суперклеем ?

_________________
Хочешь получить правильный ответ - задай правильный вопрос.
Если проблема уникальна , кроме того у кого она на руках, её никто не решит. Для всех остальных проблем - есть Гугл.

Нет, новый должны были поставить РЕВИЗИИ В1 как указано в счете, который Я ОПЛАТИЛ, в ноутбуке стоит чип РЕВИЗИЯ А2. Теперь понятно или еще раз повторить? Если бы мне поменяли чип, я думаю мне бы не вернули деньги за стоимость нового чипа ревизии B1. Диспут поднял потому что, если бы мне его все же поменяли, мне не пришлось бы решать вопрос с видеочипом и ПОВТОРНО не тратиться на работы по его замене

Обе маркировки полностью не могли бы огласить?

а разве 3 года - это меньше гарантии на этот вид работ ?

единственное, что может указывать на подлог, это разный датакод на чипе до и после ремонта

_________________
ремонт ноутбуков, планшетов в Одессе
продажа паяльных станций Термопро ик-650
и расходных материалов для пайки и ремонта

Это из той же сказки, что G86-630-A2 помирают, а G86-631-A2 исправленные, как и 730-731, 600-601, 770-771. Оба дохнут одинаково и A2-B1 та же история. Не каждый 100% новый замененный чип этой серии отработает 3 года. Почему они в документах не то отобразили, что на самом деле не знаю, оба чипа одинаково стоят.